Avis Duda 2024 : Peut-il rivaliser avec Wix ?

La plupart des logiciels de création de sites web sont conçus pour les novices en design qui ont besoin de solutions simples pour eux-mêmes ou pour leur petite entreprise. Duda se distingue en s'adressant également aux agences et aux experts chargés de créer des sites à grande échelle pour leurs clients. Duda parvient-il à concilier simplicité pour les débutants et robustesse pour les professionnels ?

Dans cet article, nous explorons ce que le logiciel Duda a à offrir, en examinant s'il convient autant aux particuliers qu'aux agences, tout en détaillant les coûts associés.

Duda rend la création de sites web généralement simple. Cependant, comme le logiciel s'adresse à la fois aux débutants et aux webdesigners expérimentés, la courbe d'apprentissage peut être un peu plus raide comparée à celle des outils principalement destinés aux débutants complets.

Un compte Duda se crée en quelques secondes. Les nouveaux clients commencent avec une version d'essai de 14 jours, sans avoir besoin de fournir des informations de paiement au début. Il suffit de fournir vos informations de compte ou d'utiliser la connexion Google, et vous êtes prêt à commencer.

Après la première connexion, Duda vous pose quelques questions sur votre profil et vos antécédents. Vous accédez ensuite directement au tableau de bord Duda, où vous pouvez gérer vos projets de site web.

Malheureusement, vous êtes d'abord livré à vous-même : il n'y a ni tutoriel pratique pour vous guider directement dans l'espace client, ni liste de contrôle pour les tâches essentielles. Cela reflète l'orientation vers les agences de Duda, contrairement à d'autres logiciels qui offrent davantage de soutien aux débutants.

Si vous cherchez un guide, vous devriez d'abord consulter la section support de Duda – plus d'informations à ce sujet plus tard.

Même sans guide, vous devriez rapidement vous familiariser avec le tableau de bord de Duda. Vous ne pouvez pas manquer le bouton pour créer un site web. Cliquez dessus pour lancer votre premier projet :

Tout d'abord, vous devez choisir un template pour votre site web. Ce modèle détermine l'apparence générale de votre site, mais vous pourrez le personnaliser plus tard dans l'éditeur.

Vous pouvez parcourir les modèles manuellement ou les filtrer par catégories et fonctionnalités. Avec l'aperçu du modèle, vous voyez comment les sites de chaque modèle s'affichent sur différents appareils (ordinateur, tablette et smartphone).

Une fois que vous avez choisi un modèle, cliquez sur « Commencer la création ».

Ensuite, il vous suffit de donner un nom à votre site web, et vous accédez directement à l'éditeur de design.

Dans l'éditeur, vous êtes d'abord accueilli par une vidéo tutorielle d'une minute qui explique le fonctionnement de base du logiciel de création de site web Duda. Si vous avez déjà utilisé un logiciel de création de site web, vous devriez vous y retrouver rapidement.

L'interface est divisée en plusieurs zones :

Chaque page de votre site web final est composée d'innombrables éléments et contenus que vous devez organiser de manière cohérente dans le back-end de Duda. Pour que tout soit à sa place, une hiérarchie claire des éléments au niveau de la page est importante. C'est le cas chez Duda.

Chaque page peut être divisée en différents éléments dans l'éditeur. Les plus importants sont :

Duda trouve une bonne combinaison entre la logique de codage et l'utilisation sans code grâce à sa structure basée sur des conteneurs, qui rend les processus complexes de conception web facilement compréhensibles.

Le logiciel de création de site web n'est donc pas aussi convivial pour les débutants que Jimdo ou IONOS, qui privilégient des ajustements rapides au détriment de la liberté de création. Cependant, il devient beaucoup plus polyvalent une fois que vous avez pris le coup de main.

Duda n'offre pas de fonction glisser-déposer totalement libre comme Wix, où vous pouvez organiser tous les éléments de votre page sans contrainte de grille. Cependant, avec la fonction « Advanced Grid », vous pouvez ajouter des éléments qui se chevauchent et créer des mises en page plus complexes.

Du point de vue des performances, nous n'avons pas grand-chose à redire : lors de notre test, l'éditeur était généralement rapide et réactif. Les nouveaux éléments et sections sont ajoutés rapidement et sans accroc, et même les pages plus grandes avec de nombreuses colonnes et widgets n'ont pas eu d'impact notable sur les performances.

L'éditeur ne bégaie que rarement, par exemple, lorsque vous souhaitez annuler des modifications. D'autres logiciels de création de site web gèrent également le changement de page un peu plus rapidement.

Duda propose une grande personnalisation pour la création de sites web, allant des réglages globaux aux ajustements spécifiques des pages, sections et éléments. Le modèle choisi au départ sert de base visuelle pour le site.

Au moment du test, nous avions le choix entre 47 modèles de design. L'offre est solide, mais pourrait être un peu plus variée. Par exemple, il n'y a que deux modèles de portfolio, tous deux axés sur le design. Pour la plupart des besoins typiques – sites d'entreprise, boutiques, blogs, etc. – il serait souhaitable d'avoir plusieurs modèles adaptés disponibles.

La majorité des modèles sont pré-remplis avec des éléments comme des images et des vidéos, qu'il suffit de remplacer par votre propre contenu via l'éditeur. Il existe également des modèles vides, offrant une toile vierge pour laisser libre cours à vos créations.

Vous pouvez également personnaliser des modèles existants pour créer et enregistrer vos propres modèles. C'est particulièrement intéressant pour les utilisateurs qui créent régulièrement des sites web avec les mêmes fonctionnalités et mises en page, comme les agences, par exemple.

La qualité des modèles est constamment élevée : les designs sont modernes, élégants et réactifs, optimisés pour différents appareils.

Malheureusement, il n'est pas possible de changer de modèle par la suite : si vous souhaitez essayer un nouveau modèle, vous devez créer un nouveau projet de site web.

Vous pouvez ensuite modifier l'apparence de votre modèle dans l'éditeur. Cela est principalement possible à deux endroits :

Voyons de plus près les possibilités :

Vous trouverez les paramètres globaux dans le menu de navigation à gauche, sous « Thème » :

Vous pouvez effectuer les réglages suivants :

En général, Duda couvre tous les aspects importants : si vous le souhaitez, vous pouvez configurer le design du modèle en détail. Si vous êtes satisfait des paramètres par défaut, vous pouvez également apporter des modifications ciblées rapidement et facilement.

Les débutants pourraient cependant bénéficier de plus d'assistance de la part de Duda. D'autres logiciels de création de sites web, par exemple, offrent des packs de couleurs ou de polices prédéfinis qui assurent un design cohérent sur tout le site. Si vous souhaitez vous écarter des paramètres par défaut de Duda, vous devrez le faire seul.

Dans le panneau de design, vous pouvez ajuster l'apparence de sections et d'éléments spécifiques, avec les modifications limitées à la zone sélectionnée. Le panneau s'ouvre sur le côté droit lorsque vous cliquez sur le bouton en haut à droite et sélectionnez un élément à personnaliser.

Chaque élément a des propriétés différentes que vous pouvez ajuster dans le panneau de design. Cela inclut l'alignement, la mise en page, les marges, les animations, les styles, les redimensionnements et bien plus encore.

Une fois que vous maîtrisez la hiérarchie et le système de colonnes de Duda, vous devriez être à l'aise avec les paramètres de design. Vous pouvez ajuster en détail la mise en page et la position de chaque élément, bien que ces modifications soient un peu plus complexes que dans les outils de création de site purement basés sur le glisser-déposer.

Ici aussi, il manque quelques concessions pour les utilisateurs moins expérimentés : d'autres logiciels de création de site web offrent par exemple une série de mises en page préfabriquées pour chaque page. Si vous souhaitez modifier la mise en page standard de votre modèle, vous devez le faire vous-même chez Duda.

Créer de nouvelles pages est simple : ouvrez simplement le menu des pages et cliquez sur « + Ajouter une page ». Vous pouvez créer une page vide et la construire vous-même, ou choisir un modèle de page, bien que le choix soit ici un peu limité.

Dans le menu des pages, vous accédez à la structure de votre site. Vous pouvez déplacer les pages, les imbriquer pour créer des sous-menus jusqu'à trois niveaux de profondeur. Il est également possible de masquer certaines pages dans la navigation, ce qui est pratique pour des pages comme l'accueil ou les mentions légales.

Vous réglez également les paramètres linguistiques de votre site web dans le menu des pages. Heureusement, la création de sites web multilingues est agréablement simple : vous pouvez ajouter de nouvelles langues en quelques clics et faire traduire automatiquement vos contenus. Vous pouvez ensuite basculer entre les langues à tout moment dans la barre supérieure et modifier les contenus manuellement.

Au lieu de construire votre site web élément par élément, vous pouvez utiliser des modèles de pages et de sections préfabriqués.

Duda est bien positionné en offrant presque toutes les fonctionnalités standard, comme des sections « À propos de nous », des témoignages, des widgets tarifaires et des pages de portfolio complètes.

La qualité des modèles est constamment élevée et dans la plupart des catégories, il y a suffisamment d'options pour différents agencements et designs.

Voici les modèles disponibles chez Duda en comparaison avec d'autres fournisseurs :

Les éléments sont les plus petits composants de votre site web – le contenu proprement dit, comme les textes et les images. Cliquez simplement sur l'icône des éléments, choisissez un élément et faites-le glisser dans la colonne appropriée :

Les éléments sont divisés en différentes catégories :

Dans l'ensemble, Duda offre une bonne sélection d'éléments qui couvrent la plupart des fonctions pour des sites web simples et des sites d'entreprise. Ce qui manque, par exemple, c'est une fonction de recherche pour le site web.

Dans notre tableau comparatif des fournisseurs, vous pouvez voir comment l'offre d'éléments de Duda se compare aux autres (nous aborderons les éléments de contenu avancés plus tard) :

Dans la sélection d'images, vous pouvez gérer et ajouter vos photos et images de site web. Vous pouvez télécharger vos propres photos, mais vous avez aussi accès à une sélection de photos gratuites du fournisseur Pexels. Les résultats sont tout à fait solides pour les termes de recherche standard.

Si vous ne trouvez pas de matériel visuel approprié dans la section gratuite, vous pouvez consulter les images premium. Elles proviennent de Shutterstock et coûtent généralement 3 USD par image.

Duda a également intégré un éditeur de photos. Vous pouvez donc effectuer des ajustements simples de vos images directement dans le logiciel de création de site web :

Les professionnels peuvent à tout moment passer en mode développeur pour effectuer des ajustements de design directement dans le code HTML ou CSS.

Duda prend en charge la plupart des fonctions que nous attendons d'un logiciel de création de site web moderne. Il propose également des fonctionnalités pratiques pour les agences, facilitant ainsi le travail avec les clients.

Vous pouvez ajouter un blog à votre site Duda en quelques clics, qui sera ensuite automatiquement intégré au menu de navigation.

La section blog est divisée en deux modes : le mode mise en page et le mode article. En mode mise en page, vous modifiez le design de votre blog de la même manière que le reste de votre site, en ajoutant des éléments par glisser-déposer. Les modifications en mode mise en page s'appliquent à tous les articles de blog. En mode article, vous pouvez ensuite rédiger les articles individuels et insérer des textes et des images.

La division en sections de mise en page et de contenu est une bonne idée, mais Duda peut sembler un peu trop rigide et parfois déroutant. En mode article, des éléments apparaissaient parfois sans que nous les ayons ajoutés en mode mise en page, et il était frustrant de ne pas pouvoir les supprimer facilement.

En général, les ressources de blogging de Duda sont assez limitées. Il n'y a pas de modèles de blogging dédiés, et des fonctionnalités essentielles comme les catégories, les sauvegardes ou la planification d'articles font défaut. Si votre objectif principal est le blogging, Duda n'est pas le meilleur choix.

En ce qui concerne le SEO, Duda se débrouille mieux. La plateforme offre des fonctions et des réglages complets pour vous aider à obtenir un bon classement dans les moteurs de recherche.

L'aperçu SEO est particulièrement pratique. Il s'agit d'un tableau de bord qui vous informe de tous les problèmes SEO potentiels. Cela inclut par exemple les balises méta manquantes, les favicons et d'autres éléments SEO importants. Même les débutants en SEO peuvent ainsi rapidement voir quelles parties du site web pourraient encore nuire à un bon classement.

Sur chaque page et au niveau du site web, vous pouvez définir des balises méta et des paramètres d'indexation. De plus, le Duda App Store propose divers outils SEO qui peuvent vous aider à améliorer davantage la visibilité de votre site web.

Malheureusement, il n'est pas possible de mettre uniquement certaines pages en noindex – ce paramètre n'existe que pour l'ensemble du site web. Mis à part cela, Duda offre tous les outils nécessaires pour s'assurer que votre site web est bien positionné du point de vue SEO.

Duda propose des outils utiles pour les entreprises et agences qui gèrent des projets clients. Dans le tableau de bord, vous trouverez une gestion d'équipe pour gérer les autorisations de vos membres et un portail de gestion des clients.

Vous pouvez également utiliser une version en marque blanche de l'éditeur, c'est-à-dire utiliser la plateforme Duda avec votre propre marque et des domaines personnalisés. Vous pouvez même offrir à vos clients un créateur de site simplifié pour qu'ils puissent créer leurs sites eux-mêmes.

Duda offre une solution e-commerce complète, facile à mettre en place. Commencez par ajouter une boutique à votre site, ce qui ne nécessite que quelques clics. Allez simplement à l'icône de la boutique et cliquez sur « Ajouter une boutique native ».

Duda génère automatiquement une section de boutique incluant des pages principales, des pages de produits, des pages de catégories et des pages de connexion. Vous pouvez personnaliser l'apparence et la mise en page de ces pages dans le menu dédié.

Dans la gestion de la boutique, vous accédez également à votre catalogue de produits, pré-rempli avec des produits de démonstration. Lorsque vous ajoutez un nouveau produit, vous pouvez choisir parmi des produits physiques, numériques, des services (comme des billets, événements ou bons) et des dons.

L'interface produit est intuitive et couvre toutes les options importantes : vous pouvez ajouter des images et descriptions de produits, suivre le stock, définir les conditions d'expédition, télécharger des fichiers pour les produits numériques et créer différentes variantes du même produit.

La gestion des variantes de produits est simple : il suffit de définir les options (par exemple, « Taille », « Couleur » ou « Matériau ») et leurs choix (par exemple, « Petit », « Moyen », « Grand »), puis toutes les variantes possibles du produit sont automatiquement listées.

Duda prend en charge plusieurs passerelles de paiement, telles que Stripe, PayPal et Square, permettant d'accepter toutes les principales cartes de crédit et de débit, ainsi qu'Apple et Google Pay. Vous pouvez également intégrer d'autres passerelles comme Klarna via l'App Store.

En ce qui concerne l'expédition, vous pouvez ajouter différentes zones et définir des frais et méthodes manuels. Les options peuvent être gratuites ou payantes, forfaitaires ou basées sur le poids, en tenant compte des délais de livraison et des valeurs minimales de commande. Pour une gestion automatisée des commandes, vous pouvez utiliser l'intégration easyship, selon votre forfait.

Bien sûr, Duda offre d'autres fonctionnalités e-commerce utiles pour améliorer l'expérience utilisateur de vos visiteurs et augmenter vos performances :

Duda est bien positionné dans le domaine de l'e-commerce, mais il n'est pas aussi flexible que des plateformes spécialisées comme BigCommerce ou Shopify. La vente multicanal est limitée, il n'y a pas d'options de dropshipping intégrées, et les outils marketing sont restreints. La vente de cours nécessite des applications supplémentaires, comme Owwlish.

Les paramètres de réduction sont également limités : vous ne pouvez offrir des réductions que sous forme de code et non les limiter à certaines catégories ou produits.

Bien sûr, Duda propose encore de nombreuses autres fonctionnalités que nous n'avons pas encore mentionnées :

Malheureusement, les possibilités de marketing sont minimales. Au moins une fonction intégrée de newsletter par e-mail pour cibler les visiteurs serait appréciée. Pour créer des annonces publicitaires, vous devez également utiliser des outils externes. D'autres logiciels de création de site web offrent beaucoup plus à cet égard.

Le tableau suivant montre les fonctionnalités avancées de Duda en comparaison :

Duda dispose de ressources de support étendues, accessibles depuis le tableau de bord Duda via le bouton « Aide ».

Le « Portail d'assistance » est le centre d'aide classique. Vous y trouverez des articles et des guides sur toutes les fonctionnalités de Duda. Les articles sont logiquement classés en catégories. Bien entendu, il y a aussi une fonction de recherche pour trouver rapidement les bonnes réponses.

Malheureusement, la localisation française des contenus de support n'est pas toujours de haute qualité. L'équipe de Duda pourrait également améliorer la structure des articles. Bien qu'ils soient complets, bien organisés et contiennent des hyperliens, il manque presque complètement des captures d'écran et des vidéos. Un peu de matériel visuel rendrait les fonctionnalités du logiciel beaucoup plus claires.

Si vous préférez un apprentissage visuel, vous pouvez consulter la Duda University, qui propose des cours vidéo pour différents niveaux d'utilisateurs, allant des cours de base pour débutants à des formations sur des fonctionnalités spécifiques et des certifications pour utilisateurs avancés.

Malheureusement, les cours vidéo ne sont disponibles qu'en anglais, sans sous-titres français.

Duda se distingue par ses nombreuses options de contact : vous pouvez joindre l'équipe par chat, e-mail, ou organiser des rappels et des sessions de partage d'écran. Dans notre expérience, nous avons parlé à un employé sympathique après une minute de chat, mais avons attendu environ 18 heures pour une réponse par e-mail.

Cependant, seules les personnes ayant des forfaits plus élevés bénéficient de toutes ces options de support. Dans les deux forfaits les moins chers, seul le support par e-mail est inclus ; le chat en direct et le support téléphonique ne sont disponibles qu'à partir du forfait « Agency ». La suppression de l'option de chat, qui était auparavant accessible à tous, est également critiquée par les utilisateurs sur les portails d'avis.

De plus, les clients français sont désavantagés, car l'équipe de support ne parle pas français. Des traductions automatiques sont utilisées pour les chats et les e-mails, mais le support téléphonique est uniquement en anglais.

Duda est relativement cher, d'autant plus que les tarifs des sites web n'incluent pas tous les coûts importants. Vous avez le choix entre quatre forfaits standard :

Tous les forfaits incluent l'hébergement AWS, mais un domaine n'est pas inclus, contrairement à presque tous les autres logiciels de création de site web de notre avis. Les frais de domaine sont donc à ajouter.

Cela devient encore plus cher si vous souhaitez créer une boutique en ligne. Les fonctionnalités e-commerce sont disponibles uniquement en tant qu'add-on payant, facturé en plus des forfaits de site web. Trois forfaits sont disponibles :

Comparer Duda aux autres logiciels de création de sites web en termes de prix peut être complexe en raison des différences dans les forfaits proposés. Pour simplifier, nous avons choisi d'analyser les coûts mensuels pratiques en tenant compte de deux scénarios :

Comparaison de prix 1 : Site web simple, sans publicité, domaine propre possible

Dans la comparaison des forfaits standard les moins chers, incluant un domaine et sans publicité, Duda se révèle être de loin le logiciel de création de site web le plus coûteux. Le forfait Basic de Duda est environ six fois plus cher que le forfait le moins cher des autres options que nous avons examinées. Même des leaders du marché comme Wix et Squarespace sont beaucoup plus abordables.

Comparaison de prix 2 : Boutique en ligne, sans publicité, domaine propre possible

Le tarif standard e-commerce de Duda est assez abordable. Cependant, si vous souhaitez vendre plus de 100 produits différents, vous devrez payer beaucoup plus.

Les abonnements Duda bénéficient d'une garantie de remboursement de 30 jours. Vous pouvez tester la plateforme gratuitement pendant 14 jours, sans fournir de données de paiement.

Duda est un logiciel de création de sites web convivial, adapté à la fois pour les sites web et les boutiques en ligne, et qui rend les processus de conception web complexes plus intuitifs. Bien que l'éditeur ne soit pas aussi simple que ceux destinés aux débutants, il offre une flexibilité notable et de nombreuses options de personnalisation une fois que vous vous êtes familiarisé avec ses fonctionnalités.

Cependant, Duda est relativement cher. Même les tarifs standards, qui n'incluent ni domaine ni fonctionnalités e-commerce, coûtent bien plus que les offres tout-en-un de la concurrence. Pour les utilisateurs individuels qui souhaitent créer un site simple ou une petite boutique, des alternatives moins coûteuses et mieux adaptées aux besoins des débutants en webdesign sont disponibles.

Duda convient particulièrement aux agences et aux entreprises qui créent des sites web pour leurs clients. Ces utilisateurs bénéficient de fonctionnalités en marque blanche, ce qui leur permet d'utiliser la plateforme Duda avec leur propre branding et même d'offrir à leurs clients un constructeur DIY simplifié.

Nous avons créé une simple page de test avec le logiciel de création de site web Duda, que vous pouvez voir ici : Page de test Duda

Pour tous les logiciels de création de site web de notre comparaison, nous créons une page de test avec les mêmes contenus : une page d'accueil incluant des sections Hero, À propos de moi, Services, Témoignages, Prix et FAQ, ainsi qu'une page de portfolio, un blog et une page de contact. Duda propose des modèles de sections et de pages adaptés à chacun de ces contenus.

Que pensent les utilisateurs de Duda ? Nous avons consulté les portails d'avis, voici ce que nous avons retenu :

Duda n'est pas le bon choix pour vous ? Voici quelques alternatives qui pourraient mieux correspondre à vos besoins :

Vous trouverez ici les meilleures alternatives à Duda :