Avis GoDaddy : Un logiciel de création de site web réservé aux débutants 2024 ?

Lorsque l’on pense à GoDaddy, on l’associe souvent aux noms de domaine. Pourtant, ce fournisseur américain ne se limite pas à cela : il propose également des hébergements web et tous les outils nécessaires à la création de sites, y compris un créateur de sites web intégré. Mais que vaut vraiment le logiciel de création de site web de GoDaddy ?

Nous avons analysé de près le logiciel de création de site web de ce géant des domaines pour voir s’il propose plus que de simples services d’hébergement et de gestion de noms de domaine.

Le logiciel de création de site web de GoDaddy s’adresse aux débutants absolus qui recherchent une utilisation simple et des résultats rapides, plutôt que des options de design et de personnalisation étendues. C'est pourquoi nous le classons parmi les solutions rapides, aux côtés de concurrents comme IONOS, Jimdo et Weebly.

Malheureusement, l'utilisation était très frustrante en pratique, en raison de ralentissements et de problèmes de performance.

Le logiciel de création de site web de GoDaddy est d'abord gratuit, et vous ne payez que pour le domaine et certaines fonctionnalités supplémentaires. Cela permet de créer un compte rapidement, sans nécessiter d'informations de paiement.

Pour commencer, rendez-vous sur le site web de GoDaddy, accédez au logiciel de création de site et cliquez sur « Commencer gratuitement » pour commencer votre inscription.

Une fois l'inscription terminée, vous serez redirigé vers le tableau de bord GoDaddy, où vous pourrez commencer à créer votre premier site web. Pour cela, commencez par choisir une catégorie qui décrit le mieux votre site ou votre entreprise. GoDaddy propose plusieurs catégories, mais vous pouvez également saisir des mots-clés pertinents dans la fonction de recherche.

Ensuite, sélectionnez le nom de votre site web (que vous pourrez modifier ultérieurement) et accédez au logiciel de création de site. Un court tutoriel vous accueillera, bien qu’il soit succinct, car l'interface intuitive nécessite peu d'explications.

L'éditeur GoDaddy est clair, épuré et bien structuré. Il se compose de quatre sections :

L'éditeur GoDaddy est simple d'utilisation, car il limite votre liberté de création pour faciliter l'expérience utilisateur. Contrairement à Wix, ce n'est pas un véritable logiciel de création de site web par glisser-déposer, où chaque élément peut être placé individuellement et configuré avec de nombreuses options.

Au lieu de cela, vous construisez votre site par sections. Vous pouvez ajouter des « sections » prédéfinies et ajuster légèrement leur mise en page et leur contenu. Ainsi, vous suivez des chemins relativement fixes et ne pouvez modifier votre site que dans une certaine mesure. Il n’est pas possible de placer librement les éléments ou d’ajuster leur position à votre convenance.

Les esprits créatifs risquent d'être déçus par le logiciel de création de site web de GoDaddy. Celui-ci est conçu pour faciliter la création rapide et simple d'un site fonctionnel, mais pas nécessairement unique.

L'éditeur de site web de GoDaddy est donc assez léger et conçu pour des modifications rapides. Cependant, la plateforme dans laquelle il est intégré est souvent lente. Cette performance inconstante a entraîné des frustrations répétées et des interruptions dans notre flux de travail.

Le tableau de bord principal de GoDaddy, utilisé notamment pour gérer la boutique, est très lent. Passer d'une section à l'autre prend souvent beaucoup de temps, ce qui rend des actions simples, comme créer de nouveaux produits, frustrantes.

Le design et la création sont secondaires chez GoDaddy. Les options de personnalisation sont limitées par rapport à des logiciels plus avancés, et le choix de modèles et de mises en page pourrait être plus varié.

Dans l'éditeur GoDaddy, 22 thèmes sont disponibles. Vous pouvez changer de thème à tout moment, mais tous les thèmes affichés sur le site ne sont pas accessibles dans la fenêtre de sélection.

Cette sélection dépend peut-être du secteur d'activité choisi au départ, et le support client n’a pas donné de réponse satisfaisante à ce sujet. Le choix et la catégorisation des thèmes pourraient donc être plus clairs et transparents.

La qualité des templates est correcte. GoDaddy privilégie des designs fonctionnels, avec des structures claires et des mises en page centrées sur les images. Bien que les templates aient un aspect moderne et professionnel, ils se ressemblent beaucoup et manquent d'éléments particulièrement créatifs.

Dans les templates, comme mentionné, vous disposez de peu de liberté de création. Les réglages globaux, appliqués par défaut à l'ensemble du site, se trouvent dans l'onglet « Thème ». Vous n’avez que trois options :

Les réglages de design global sont donc très limités. Les options disponibles offrent peu de personnalisation : par exemple, il n'y a pas d'indications sur la couleur et la taille des polices. De plus, pour de nombreux éléments, comme les images, les arrière-plans ou les effets, il n'existe aucune possibilité de configuration.

Dans les différentes sections, vous êtes totalement limité aux mises en page proposées par GoDaddy. Sans fonction de glisser-déposer ni possibilité de réorganiser les éléments, tout reste figé.

Vous dépendez donc entièrement des options fournies par GoDaddy. Ceux qui recherchent des blocs de contenu non disponibles seront déçus.

Dans les options de section du menu contextuel, vous trouverez en haut un bouton de mise en page. Ici, vous pouvez modifier la mise en page de la section sélectionnée. Les choix varient selon la section, offrant généralement entre cinq et dix options de mise en page, ce qui reste assez diversifié.

Dans les options de section, vous pouvez également choisir une couleur d'accent, définie par le design global, et selon la section, modifier le contenu ainsi que des paramètres comme l'alignement du texte.

Dans l'onglet « Site web », vous pouvez ajouter de nouvelles pages et organiser celles déjà existantes. GoDaddy ne propose qu'un seul niveau de navigation. Cependant, vous avez la possibilité de regrouper plusieurs éléments de menu dans un menu déroulant, ce qui permet d’alléger le menu principal et de créer un sous-menu.

GoDaddy propose peu de modèles de pages complètes. Par conséquent, le choix des modèles de sections est crucial, car ils déterminent le look et l'ambiance de votre site web.

Les modèles de sections sont classés par catégories et peuvent être filtrés via une fonction de recherche. La plupart des types de modèles importants — tels que les sections « À propos de nous », les galeries d'images, les pages de contact, et les galeries de produits — sont disponibles.

Cependant, la sélection pourrait être élargie. Par exemple, il n’y a pas de sections préfabriquées pour les portfolios, et pour d'autres cas d'utilisation, des solutions de contournement sont nécessaires. Il n’existe pas de modèle spécifique pour les listes de prix ou de services, ce qui vous oblige à adapter des sections conçues pour des menus de restaurant ou des informations générales.

Ainsi, bien que les modèles de sections couvrent les bases, leur variété est inférieure à celle des offres de la concurrence.

Il n'y a pas d'éléments que vous pouvez distribuer individuellement par glisser-déposer sur votre site. Si vous avez besoin d'un élément spécifique, comme un champ de texte ou une vidéo, vous devez trouver une section appropriée.

Dans notre comparaison, nous avons donc seulement pris en compte les éléments pour lesquels il existe réellement un modèle de section adéquat. Même ici, les options sont souvent limitées : par exemple, le lecteur audio n'autorise que des intégrations SoundCloud.

Vous pouvez télécharger manuellement des images et des vidéos ou les importer depuis les réseaux sociaux. Il existe également une petite bibliothèque de photos de stock, mais elle est limitée, et la qualité des images pourrait être améliorée.

GoDaddy propose également des images de fournisseurs professionnels de photos de stock, comme Unsplash et Pixabay. Cependant, elles sont un peu difficiles à trouver, car elles se situent dans le GoDaddy Studio, où vous pouvez éditer vos images, plutôt que dans le menu média habituel.

Les options d'édition d'images sont robustes : vous pouvez non seulement recadrer des photos, mais aussi ajouter des éléments et des champs de texte, appliquer des filtres, et ajuster des propriétés telles que les couleurs, l'opacité et les ombres.

Il n'y a pas de mode développeur pour personnaliser votre site GoDaddy via le code HTML ou CSS. Vous pouvez uniquement intégrer du code personnalisé à l'aide de la section HTML.

GoDaddy est idéal pour les sites de petites entreprises et de freelances ayant des besoins modestes. Il propose également des outils de blogging, d'e-commerce, de marketing et de SEO, ainsi que des fonctionnalités avancées.

Ajoutez un blog à votre site en tant que section. Cependant, vous ne pouvez pas rédiger vos articles directement dans l'éditeur de création de site ; vous devez le faire dans le tableau de bord GoDaddy, sous la section « Marketing ».

L'éditeur de blog est rigide : vous pouvez ajouter des images, des vidéos et des lignes de séparation, mais les options de formatage de vos articles sont limitées. Il n'y a pas d'éditeur HTML disponible.

Vous pouvez publier vos articles de blog immédiatement ou les programmer pour plus tard. De plus, il est possible de créer des catégories pour organiser vos articles.

Dans l'ensemble, les fonctionnalités de blog sont très basiques. Par exemple, il n'y a pas de paramètres de gestion d'équipe pour les équipes éditoriales, et il manque une fonction de commentaires.

De plus, l'affichage des articles de blog sur votre site suit des règles strictes : seulement trois modèles de mise en page sont disponibles pour la section blog.

Les options SEO de GoDaddy sont limitées. Dans le menu Paramètres > Référencement, vous pouvez définir le titre de la page et la méta-description, mais il n'est pas possible de modifier manuellement les URLs, qui sont simplement générées à partir du titre de la page. Les articles de blog offrent encore moins de possibilités de configuration.

Dans le tableau de bord, sous Marketing > SEO, vous trouverez également quelques indicateurs de recherche de Google, ainsi qu'un outil d'optimisation qui vous aide à intégrer des mots-clés dans vos textes et titres de pages.

Cependant, tout reste très superficiel : GoDaddy tente d'automatiser les pratiques SEO pour les débutants, ce qui limite considérablement la marge de manœuvre.

Malheureusement, il n'existe pas de moyen simple de créer des sites web multilingues avec GoDaddy.

Si vous avez besoin de sites web multilingues, d'autres logiciels de création de site web, comme Wix ou Strikingly, seront plus adaptés à vos besoins.

Vous pouvez également ajouter une boutique en ligne à votre site via un modèle de section. La création de vos produits se fait directement dans l'éditeur, mais la majorité de la gestion de la boutique, comme pour le blog, se fait dans le tableau de bord principal de GoDaddy.

La gestion des produits est intuitive. Vous pouvez proposer des produits physiques ou numériques et fournir toutes les informations essentielles dans le menu produit, telles que le nom, le prix, le numéro d'article et la catégorie fiscale. De plus, il est possible de classer les différents articles par catégories.

Plus bas, vous trouverez quelques onglets supplémentaires à côté de la description du produit. Sous « Stock et options », vous pouvez créer différentes variantes de produits, comme les tailles ou les couleurs.

C'est bien conçu : il vous suffit de créer une nouvelle option, et les choix ainsi que les différentes combinaisons sont automatiquement générés avec leurs propres numéros d'article. Vous pouvez ensuite ajuster individuellement l'image et le prix, y compris le prix promotionnel, pour chaque variante.

Vous pouvez également proposer des services, que vous gérez dans le tableau de bord GoDaddy sous Rendez-vous > Services.

Vous pouvez organiser des rendez-vous (comme des consultations en ligne), des événements uniques (comme des webinaires) ou des événements réguliers (comme des cours hebdomadaires). Vous pouvez intégrer ces services dans votre site web via la section « Planification ». Cependant, la vente de billets ou une plateforme vidéo pour les webinaires ne sont pas incluses.

Vous pouvez également vendre des abonnements ou des adhésions grâce aux outils intégrés de la plateforme e-commerce, offrant ainsi une variété de possibilités.

Vous gérez les paramètres d'expédition, de paiement, de taxes et les commandes de votre boutique dans le tableau de bord GoDaddy.

GoDaddy prend en charge les passerelles de paiement Stripe et PayPal, ce qui couvre les principales options de paiement. Vous pouvez également accepter des paiements hors ligne. Les options de paiement sont donc solides, même si le nombre de passerelles disponibles est inférieur à celui d'autres plateformes e-commerce.

Lors de l'expédition, vous pouvez créer différentes régions et méthodes d'expédition, et lier les frais de livraison au volume de commande (mais pas au poids). Cependant, il n'y a pas d'intégration directe avec certains services de livraison ni de traitement automatisé des commandes.

Vous devez également ajouter manuellement les règles fiscales, bien que les taux de TVA pour votre région soient déjà prédéfinis.

Les réductions ne peuvent être appliquées que sous forme de coupons, que vous pouvez créer dans Marketing > Coupons. Il existe trois types de coupons : réductions fixes, réductions en pourcentage et livraison gratuite. Vous pouvez également limiter ces coupons dans le temps ou les restreindre à certaines catégories et produits.

Il n'existe pas de règles de réduction en dehors des coupons, comme des promotions temporaires. Toutefois, vous pouvez définir un prix promotionnel pour chaque article, ce qui permet d'afficher une réduction dans la fenêtre du produit. Dans ce cas, le prix régulier sera barré à côté du prix promotionnel.

Les avis sur les produits peuvent être ajoutés grâce à une intégration gratuite de Yotpo, que vous pouvez activer dans le tableau de bord de votre boutique.

GoDaddy permet de gérer des boutiques complètes, incluant produits physiques, numériques, services et abonnements.

Cependant, pour la présentation de vos produits, vous êtes limité aux mises en page prédéfinies de GoDaddy. Malgré cela, la plateforme reste performante dans le domaine de l’e-commerce grâce à ses options variées et sa gestion intuitive.

Le tableau de bord GoDaddy propose plusieurs fonctionnalités supplémentaires pour promouvoir votre site web :

Il n'y a malheureusement pas d'App Market. Il n'existe donc pas de moyen simple d'intégrer des fonctionnalités non prises en charge par les outils intégrés de GoDaddy.

Voici un aperçu des fonctionnalités avancées de GoDaddy en comparaison :

GoDaddy propose un centre d'aide complet, incluant une section dédiée à son logiciel de création de site web. Vous y trouverez de nombreux articles d'assistance, dont plusieurs accompagnés de tutoriels vidéo (en anglais avec sous-titres en français) qui expliquent les différentes fonctionnalités. Une fonction de recherche est également disponible pour faciliter la navigation.

Malheureusement, tous les articles d'aide ne répondent pas à toutes les questions. Certaines fonctionnalités essentielles, comme la prise en charge des sites web multilingues, pourraient être mieux expliquées par GoDaddy, surtout que certains articles semblent un peu obsolètes.

Vous pouvez contacter GoDaddy par téléphone et par chat en direct du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. Malheureusement, l'assistance par e-mail n'est pas proposée.

Au téléphone, nous avons été mis en relation avec une employée sympathique en moins d'une minute. Elle a tenté de répondre à nos questions, mais certaines restaient sans réponse.

Notre expérience avec le chat en direct a été frustrante : trois employés différents ont donné des réponses contradictoires à la même question, tout en essayant constamment de nous inciter à souscrire un forfait premium. Nous avons dû répéter plusieurs fois des questions simples et, après 40 minutes, nous n'étions pas plus avancés qu'au début de la conversation.

Le logiciel de création de site web de GoDaddy propose une version gratuite associée à un domaine GoDaddy, ainsi que quatre forfaits payants : Basic, Standard, Premium et e-commerce. Tous ces forfaits incluent un certificat SSL, un nom de domaine et des statistiques via GoDaddy Insight.

Les deux forfaits les moins chers imposent des limites sur la création de pages professionnelles sur les réseaux sociaux, ainsi que sur les publications et réponses dans les canaux de médias sociaux. Les envois d'e-mails marketing sont restreints à 100 pour le forfait Basic, 500 pour le forfait Standard, et montent à 25 000 dans les deux forfaits premium.

Les fonctionnalités d'e-commerce sont uniquement accessibles avec le forfait E-commerce.

Vous pouvez choisir entre un abonnement mensuel ou annuel, ce dernier étant proposé à un tarif réduit.

Voici un aperçu des prix actuels de GoDaddy :

Pour faire un choix éclairé, il est essentiel de comprendre comment GoDaddy se positionne sur le marché par rapport à ses concurrents en matière de prix. Cependant, comparer directement les fournisseurs est complexe, car les forfaits varient considérablement d'un logiciel à l'autre. C'est pourquoi nous avons établi une comparaison des coûts mensuels pratiques pour deux scénarios :

Comparaison des prix 1 : Site web simple, sans publicité, avec domaine propre possible

Dans la comparaison des forfaits standard les moins chers, incluant un domaine et sans publicité, GoDaddy se positionne dans la moyenne avec son forfait Basic. Bien que quelques logiciels soient légèrement moins chers, la plupart des autres fournisseurs que nous avons examinés sont plus coûteux, certains atteignant même plus du double.

Comparaison des prix 2 : Boutique en ligne, sans publicité, domaine propre possible

Concernant les tarifs des boutiques en ligne, GoDaddy n'est pas le fournisseur le moins cher, mais il ne fait pas partie des plus chers non plus. Dans notre comparaison, il se positionne au milieu de la gamme.

Vous pouvez essayer gratuitement les fonctionnalités premium du logiciel de création de site web GoDaddy pendant sept jours. Cependant, certaines options restent inaccessibles durant cette période d'essai, comme la création de nouvelles pages.

Pour les forfaits mensuels, un remboursement peut être demandé dans les 48 heures suivant l'achat, tandis que pour les forfaits annuels, le délai est de 30 jours.

Si vous recherchez la simplicité et que le design n'est pas votre point fort, GoDaddy offre un logiciel de création de site web facile à utiliser, évitant ainsi les erreurs et les incohérences de conception.

Avec les blocs de construction de sections, vous pouvez rapidement créer un site web fonctionnel et y intégrer votre contenu. GoDaddy propose également de nombreuses fonctionnalités e-commerce et des outils marketing pratiques.

Malheureusement, vous ne pouvez pas vraiment personnaliser les modèles de GoDaddy. Contrairement aux éditeurs par glisser-déposer, la liberté de création est limitée.

De plus, les fonctionnalités sont limitées : la création de sites web multilingues n'est pas possible, les paramètres SEO sont obsolètes, et le choix de modèles de design et de sections pourrait être élargi. Nous avons également rencontré des problèmes de performance, le tableau de bord GoDaddy étant souvent lent et frustrant.

Ainsi, le logiciel de création de site web de GoDaddy est principalement adapté aux projets simples et aux utilisateurs qui préfèrent ne pas se soucier de la conception. Il permet de créer rapidement un site professionnel et fonctionnel. Cependant, il existe de meilleures solutions même pour les débutants.

Nous avons créé une page de test avec le logiciel de création de site web GoDaddy, que vous pouvez consulter ici : Page de test GoDaddy

Pour tous les logiciels de création de site web de notre comparaison, nous créons une page de test avec les mêmes contenus :

Une page d'accueil avec des sections Heros, À propos de moi, Services, Témoignages, Prix et FAQ, une page de portfolio, un blog et une page de contact.

Avec GoDaddy, nous avons surtout dû improviser pour le portfolio, car il n'y a pas de section prédéfinie à cet égard. La liste de prix s'appuie sur le modèle de menu de restaurant, et pour les témoignages, il n'y a qu'un seul type de section, sans options de mise en page variées.

Quelles ont été les expériences d'autres clients avec le logiciel de création de site web et les produits de GoDaddy ? Nous avons compilé des avis provenant de différentes plateformes et résumé les points clés.

GoDaddy n'est pas le bon choix pour votre site web ? Peut-être qu'une de ces alternatives conviendra :

Vous trouverez ici les meilleures alternatives à GoDaddy :