Avis Squarespace : Les meilleurs templates ?

« Ça, c'est un site Squarespace », se dit-on en voyant la page d'accueil pour la première fois. Les sites créés avec ce logiciel de création de sites web ont une apparence très particulière : élégante, épurée, peut-être trop statique pour certains — mais c'est du Squarespace tout craché.

Son style est si populaire que d'autres logiciels de création de sites web tentent de l'imiter, avec plus ou moins de succès. Découvrez à travers notre évaluation si Squarespace se contente d'éblouir par sa belle apparence ou s'il arrive à convaincre sur tous les plans.

Squarespace* est un logiciel de création de sites web et un service de commerce en ligne qui permet de créer des sites web et des boutiques en ligne sans connaissances en programmation. La plateforme a été fondée en 2004 en tant que service de blog par Anthony Casalena, qui à l'époque était encore étudiant. Entre-temps, Squarespace est devenu l'un des logiciels de création de sites web les plus populaires du marché. Depuis 2021, la société est même entrée en bourse.

Squarespace est donc une véritable « success story » américaine. Mais ce succès peut être trompeur — c'est la raison pour laquelle nous avons examiné la plateforme de plus près à travers notre évaluation.

Squarespace ne propose pas de tarif gratuit, mais offre aux utilisateurs la possibilité de mettre leur créativité en pratique en leur proposant un site d'essai pendant 14 jours. Avant de pouvoir choisir un template, vous devez d'abord répondre à quelques questions relatives à votre projet, comme par exemple les thèmes que vous abordez sur votre site et les objectifs que vous poursuivez.

Ensuite, vous devez sélectionner parmi les templates qui sont répartis en catégories telles que « Services » ou « Divertissement » et en cinq types : « Boutique en ligne », « Portfolio », « Affiliations », « Blog » et « Page de lancement ».

Ce n'est qu'après avoir sélectionné votre template que vous devez créer votre compte Squarespace, après quoi votre template de design se remplit automatiquement de contenus démonstratifs. Une fois que vous avez donné un nom à votre site, un petit tutoriel vous guide à travers les fonctions de base de Squarespace.

Lorsque l'éditeur vous confie les commandes, Squarespace a donc déjà créé pour vous un site web fonctionnel et prêt à l'emploi. C'est maintenant à vous de remplir le template avec du contenu.

Votre tableau de bord est alors divisé en deux parties : à gauche se trouve la zone de navigation, où vous trouverez le menu latéral et les options de design, de commerce en ligne, de marketing, de statistiques et d'autres paramètres. À droite, vous pouvez voir un avant-goût de votre site web final. Vous pouvez modifier le contenu en cliquant sur le bouton « Modifier » en haut à gauche.

Lorsque vous placez le curseur sur l'une des sections, une petite barre de menu s'ouvre et vous permet de copier, déplacer, supprimer ou formater la section complète. Par ailleurs, le bouton « Ajouter une section » apparaît entre les sections et vous permet d'insérer de nouveaux blocs de contenu. Ces blocs sont répartis en catégories claires et couvrent tout ce qui est important en termes de contenu : formulaires de contact, newsletters, calendriers ou simples galeries d'images.

Les adaptations de niveau supérieur, par exemple le contenu et la disposition du menu de navigation de votre site web, s'effectuent à un niveau supérieur dans l'espace de gestion ouvert précédemment. Dans la rubrique « Pages », vous pouvez modifier votre menu et ajouter de nouvelles sous-pages. Vous avez le choix entre des pages vides ou des mises en page, ainsi que des collections prédéfinies comme des blogs ou bien une boutique.

Nous apprécions la subdivision entre le tableau de bord principal, où vous pouvez effectuer des adaptations de base et toujours voir un aperçu en direct entièrement fonctionnel de votre site web, et l'éditeur, où vous pouvez modifier des pages et des éléments individuels.

Même s'il y a un peu moins de liberté avec la fonction « Drag-and-drop » (« glisser-déposer ») que chez Wix par exemple, et que les templates fournissent des indications un peu plus strictes, vous pouvez modifier votre site de manière assez complète sans perdre l'élégance de Squarespace. L'éditeur intelligent veille à ce qu'il n'y ait pas d'incohérence au niveau des images et à ce que les différents blocs soient coordonnés entre eux.

Si vous souhaitez continuer à travailler sur votre site web en déplacement ou simplement garder un œil sur ce qui se passe dans votre boutique en ligne, vous pouvez télécharger l'application pour smartphone de Squarespace. Elle permet non seulement de suivre les commandes et les visiteurs, mais aussi d'accéder à l'éditeur connu sur l'ordinateur de bureau et d'éditer les pages lorsque vous êtes en déplacement.

Squarespace s'adresse clairement aux utilisateurs de tous niveaux d'expérience et évite les barrières et les écrans surchargés sans pour autant trop limiter le terrain de jeu créatif. Certaines limites ne sautent aux yeux que lorsque l'on cherche des fonctionnalités qui n'existent pas — mais en termes de convivialité, Squarespace est excellent.

Auparavant, la facilité d'utilisation de Squarespace reposait entre autres sur le fait que le logiciel de création de sites web était un système fermé. L'intégration de fournisseurs tiers n'était donc pas possible.

Encore aujourd'hui, Squarespace ne propose pas d'App Market clair, pratiquement intégré à l'éditeur comme chez Wix, mais depuis 2019, des applications tierces sont disponibles sous forme « d'extensions ». Elles couvrent des fonctions telles que la gestion des commandes, les remises ou le dropshipping, et sont donc particulièrement utiles pour les projets de commerce en ligne.

Pour ajouter des applications tierces, il faut les sélectionner dans la liste des extensions et cliquer sur « Connecter au site ». Les applications disponibles sont peu nombreuses par rapport à certains concurrents et leur intégration n'est pas aussi transparente qu'ailleurs en l'absence d'un véritable App Market.

L'absence d'un App Market n'a toutefois pas beaucoup d'importance, car Squarespace propose également un ensemble de fonctionnalités solides. Cela commence déjà par les blocs de contenu : le logiciel de création de sites web ne propose pas autant d'options que Wix par exemple, mais les éléments devraient être largement suffisants pour les besoins de la plupart des utilisateurs. En plus des blocs typiques, il existe également des contenus pertinents pour certains secteurs, comme les menus de restaurant par exemple.

Squarespace divise la gestion des blogs en deux niveaux : les pages de blog, c'est-à-dire la page de renvoi de votre blog, et les entrées de blog individuelles. Vous pouvez ajouter une page de blog à votre site web à gauche dans la navigation principale. En cliquant dessus, vous accédez au menu du blog, où vous pouvez créer de nouvelles entrées et modifier les entrées existantes.

Les fonctions typiques vous attendent dans l'éditeur de blog : vous pouvez ajouter des textes, des images, des vidéos et bien plus encore, et intégrer des blocs de contenu prédéfinis comme dans l'éditeur de site web. Bien entendu, vous pouvez également enregistrer des brouillons et programmer la publication de vos articles à une date précise. Il est dommage, que les progrès réalisés dans l'éditeur de blog de soient pas automatiquement sauvegardés et que vous ne puissiez pas enregistrer les modifications apportées aux articles déjà publiés en tant que brouillon, mais que vous deviez les publier directement.

Dans la navigation, vous accédez aux paramètres avancés via le menu à trois points de chaque article de blog. Vous disposez ici de nombreuses options : vous pouvez désigner des auteurs, effectuer des réglages SEO et configurer la gestion dans vos canaux de réseaux sociaux. De plus, Squarespace prend en charge le géotag et les URL personnalisées. Il n'est pas possible de passer en mode HTML et il n'y a pas non plus d'aperçu de votre entrée de blog.

Ce qui est fantastique, c'est que vous pouvez aussi bien attribuer des tags aux blogs que les classer par catégories.

Dans l'ensemble, les fonctions de blogging sont plus que suffisantes, en particulier pour les blogueurs amateurs. Il ne manque que l'une ou l'autre fonction pour une utilisation plus professionnelle.

Vous souhaitez alimenter votre site web avec des contenus visuels attrayants ? Grâce à l'intégration des fournisseurs de photos de stock Unspalsh et Getty Images, vous pouvez intégrer des images gratuites et payantes. Il suffit de cliquer sur « Rechercher des images d'agence » dans le menu de téléchargement pour accéder aux galeries d'images des fournisseurs. La recherche est bien entendu moins précise que dans les bases de données des fournisseurs de photos de stock eux-mêmes, mais l'intégration est tout à fait pratique.

La création de sites web multilingues est possible, mais malheureusement Squarespace rend les choses un peu plus compliquées que nécessaire — en tout cas plus compliquées que d'autres logiciels de création de sites web. Au lieu d'ajouter différentes langues dans un menu spécialement prévu à cet effet, vous devez créer les langues sous forme de dossiers dans le menu de navigation et ajouter dans chaque dossier les mêmes pages avec les mêmes contenus dans les langues proposées.

Vous pouvez également utiliser des outils tiers tels que Weglot, mais d'autres logiciels de création de sites web rendent la fonction multilingue suffisamment simple pour que cela ne soit pas nécessaire.

Parmi les autres fonctionnalités de Squarespace — que la société a d'ailleurs répertoriées dans un grand index des  — on trouve l'intégration de Google Workspace pour une gestion simple des e-mails avec Gmail, mais aussi un créateur de formulaires performant et une fonction de newsletter. Un créateur de logo est également disponible.

Il nous manque certes un App Store comme chez la concurrence. Cependant, le fait de dépendre pour les fonctionnalités principalement de Squarespace lui-même, ainsi que d'une petite sélection d'extensions, est encore supportable grâce à la richesse de l'offre. De plus, le fournisseur garantit une certaine qualité de ses applications, qui s'intègrent parfaitement dans le système de Squarespace.

Les templates de Squarespace sont presque tous de véritables attrape-regards et ont perfectionné l'élégance épurée du look à la fois moderne et réactif des sites web. Au moment de notre évaluation, nous avons pu choisir parmi 122 de ces templates de design. Comme nous l'avons déjà mentionné, il existe cinq types de templates contenant différents points forts.

Contrairement à WordPress ou Wix, la diversité est donc un peu moins importante et l'intégration de thèmes tiers fait également défaut, mais les exigences élevées de Squarespace en matière de qualité font de chaque template disponible un véritable gagnant.

On ne peut toutefois pas nier qu'il existe un certain look propre à Squarespace et que de nombreux templates et les sites web qu'ils génèrent se ressemblent assez. De plus, il peut être assez difficile « d'échapper » à ce look.

C'est ici qu'intervient la personnalisation des designs. La rubrique « Style de site web » accessible dans le menu « Design » de la navigation principale, ou bien dans l'éditeur en cliquant sur l'icône en forme de pinceau, permet d'adapter les modifications de style, par exemple la police, les couleurs, les animations ou l'espacement. Les modifications que vous effectuez ici se transmettent en règle générale à l'ensemble du site web. En revanche, si vous souhaitez uniquement modifier l'apparence de certaines zones, vous devez adapter les sections correspondantes dans l'éditeur.

Les outils de design sont solides, mais il reste difficile d'échapper au look de Squarespace — si c'est d'ailleurs ce que vous souhaitez. Cela s'explique notamment par le fait que l'éditeur ne propose pas la fonction « Drag-and-drop » à proprement parler et que vous ne pouvez pas faire glisser librement le contenu sur l'écran. La disposition des éléments à l'écran peut être adaptée, mais le template et les designs des sections déterminent l'endroit exact où les boutons, les images ou les textes peuvent être placés.

Les templates de Squarespace sont tous remarquablement bien conçus et ce n'est pas sans raison qu'ils ont pu inspirer le marché des logiciels de création de sites web et ainsi attirer de nombreux imitateurs. Ceux qui ne se laissent pas aveugler par leur belle apparence constateront néanmoins que la diversité a quelque peu été sacrifiée — ce que même les possibilités de personnalisation ne peuvent pas changer d'un coup de pinceau magique.

Néanmoins, Squarespace propose une grande sélection de templates qui devrait plaire à tout le monde, en particulier aux fans de designs épurés contenant beaucoup d'images et de vidéos.

Avec Squarespace, vous pouvez ajouter une boutique en ligne à votre menu principal comme une page ordinaire. Vous devez d'abord choisir une page de boutique sur laquelle les produits que vous proposez sont présentés dans une grille. Vous pouvez ensuite commencer à ajouter (ou à importer) des produits ou des services à vendre. Vous pouvez également proposer des produits numériques que vos clients téléchargent après leur achat, ainsi que des abonnements avec paiements récurrents.

Il existe de nombreuses options : vous pouvez attribuer des tags et des catégories à vos produits et créer différentes variations des mêmes produits. Dans le menu des produits, vous pouvez bien sûr ajouter des images, définir les prix et indiquer les quantités et les SKU (unités de gestion de stocks). Des avis sur les produits peuvent également être intégrés et vous pouvez aussi créer des bons de réduction personnalisés.

À un niveau supérieur, vous pouvez enfin gérer votre boutique dans le domaine du commerce en ligne. Vous pouvez ici garder un œil sur vos commandes et votre inventaire ou créer des remises. Vous gérez également ici les possibilités de paiement et d'expédition : Squarespace prend en charge les prestataires de services de paiement PayPal et Stripe, ainsi que Square aux États-Unis. Pour ce qui est de l'expédition, il existe des intégrations de FedEx et UPS. Squarespace ne permet pas d'utiliser plusieurs devises, vous devez vous limiter à une seule.

Dans le domaine du marketing par e-mail, vous trouverez entre autres un outil de marketing par e-mail assez complet qui vous permet de promouvoir votre boutique et de tenir vos clients informés. Il existe différents modèles, par exemple pour annoncer des actions de réduction et des événements ou des messages de suivi pour des campagnes déjà lancées.

Pour chaque client, Squarespace crée un profil que vous pouvez consulter et gérer dans l'option de menu du même nom. Ainsi, cela vous permet d'en apprendre davantage sur vos clients, que vous pouvez classer par segments ou en fonction du nombre d'achats qu'ils ont effectués, afin de commercialiser vos produits de manière encore plus ciblée. Grâce aux intégrations avec Facebook et Instagram, vous pouvez promouvoir vos produits directement sur les réseaux sociaux et les taguer par exemple dans les articles et les stories sur Instagram.

Dans l'ensemble, Squarespace arrive à convaincre grâce à ses fonctions de commerce en ligne très complètes, qui s'intègrent parfaitement dans l'interface.

Squarespace rend les paramètres de référencement (SEO) facilement accessibles : vous pouvez définir des titres et des descriptions SEO pour chaque page et chaque article de blog. L'intégration transparente des réseaux sociaux favorise également le classement de votre site. Sous Marketing > SEO, vous trouverez également une check-list SEO qui vous aidera à déterminer la bonne stratégie. Si nécessaire, vous pouvez également faire appel ici à un expert SEO de Squarespace.

Malheureusement, nous regrettons l'absence de plugins SEO pratiques comme Yoast, qui simplifient le travail de référencement sur WordPress par exemple.

Squarespace dispose de sa propre section de statistiques dans le menu « Analytique », que vous ne devriez pas sous-estimer. Vous y trouverez des informations sur le trafic, l'origine des utilisateurs et les contenus populaires. Ces informations sont particulièrement utiles, car elles peuvent vous aider considérablement dans la création de contenu. Bien entendu, vous pouvez également intégrer Google Analytics et Facebook Pixel.

Dans l'ensemble, Squarespace arrive à convaincre grâce un commerce en ligne puissant et des fonctions de marketing solides, même s'il nous manque à nouveau des plugins et des applications qui permettent d'élargir davantage les fonctionnalités.

Dans le centre d'assistance de Squarespace, vous pouvez vous familiariser avec les fonctions de Squarespace grâce à différents tutoriels. Des instructions importantes sont également disponibles sous format vidéo, même si elle ne sont disponibles qu'en anglais. Un forum et des webinaires complètent le package d'assistance : Squarespace fournit ici vraiment une bonne quantité de contenus.

Ceux qui ne trouvent pas leur réponse dans le centre d'assistance peuvent s'adresser directement au service client. Du lundi au vendredi de 9:00 à 15:00 (heure française), Squarespace met à disposition un chat en direct — là encore uniquement en anglais. Pour les questions en français, il est possible de s'adresser à Squarespace par e-mail. Lors de notre évaluation, la réponse a pris un peu plus de 24 heures.

Nous ne pouvons pas nous plaindre de l'assistance. Squarespace dispose d'un centre d'aide complet et répond rapidement aux questions par chat et par e-mail. Ce serait bien sûr formidable si le tout était également disponible en français.

Squarespace propose au total quatre tarifs, dont deux pour les sites web réguliers (Personnel et Business) et deux pour les boutiques en ligne (Commerce Basique et Commerce Avancé). Vous pouvez souscrire un abonnement mensuel ou annuel. L'abonnement annuel vous permet de bénéficier d'une certaine réduction.

Tous les tarifs comprennent un domaine personnalisé, un certificat SSL, une bande passante et une mémoire illimitées. Les clients du tarif le moins cher, c'est-à-dire le tarif Personnel, doivent toutefois renoncer à certaines fonctions, notamment l'intégration de Google Workspace, les intégrations premium ou les personnalisations par CSS et Javascript. De même, les fonctions de marketing et de commerce en ligne ne sont disponibles qu'à partir du tarif Business, qui impose toutefois des frais de transaction de 3% sur les achats.

Pour éviter cela, il faut opter pour l'un des deux tarifs de commerce en ligne. Le tarif Commerce Avancé offre ici des fonctions supplémentaires telles que des abonnements, des options étendues d'expédition ou de réductions et des API de commerce en ligne.

Squarespace ne propose pas de tarif gratuit. Vous trouverez un aperçu des tarifs actuels ci-dessous :

Et comment s'en sort Squarespace en termes de prix par rapport à d'autres logiciels de création de sites web ? Dans le tableau suivant, nous comparons les tarifs sans publicité les plus avantageux de tous les fournisseurs que nous avons testés avec leur propre domaine au prix annuel. Squarespace fait malheureusement partie des fournisseurs les plus chers, même avec le tarif le moins cher :

Squarespace propose une période d'essai gratuite de 14 jours pour laquelle il n'est pas nécessaire de renseigner des données bancaires.

Vous souhaiteriez être remboursé une fois la souscription terminée ? Pour les abonnements mensuels, vous n'avez pas droit à un remboursement. Pour les abonnements annuels, vous avez 14 jours pour réclamer un remboursement.

Que pensez-vous du look de Squarespace ? De nombreux créateurs de sites web ont depuis longtemps été séduits par ce logiciel de création aux designs chics et impeccables, et ce pour une bonne raison. Squarespace permet de créer un site web optimisé et vraiment élégant en quelques étapes incroyablement simples. Le fait qu'un site Squarespace soit souvent reconnaissable de loin est considéré par certains comme un inconvénient tandis que d'autres le voient plutôt comme signe de force.

Avec une utilisation intuitive, des fonctionnalités variées et de nombreuses possibilités de commerce en ligne, Squarespace propose une solution complète et réussie, qui est toutefois un peu plus chère que d'autres offres comparables, notamment dans les catégories de boutiques en ligne. L'absence d'un véritable App Market est également regrettable. Squarespace compte néanmoins parmi les meilleurs logiciels de création de sites web sur le marché.

Pour savoir comment se comporte un logiciel de création de sites web au quotidien, il vaut la peine de jeter un coup d'œil aux nombreuses plateformes d'évaluation disponibles sur le web. Nous en avons rassemblé quelques-unes, qui donnent une image plutôt positive de Squarespace. C'est surtout sur Trustpilot que l'on retrouve des remarques négatives, notamment en ce qui concerne le service client.

Squarespace est en concurrence directe avec des logiciels de création de sites web tels que Wix et Weebly, mais aussi WordPress. Ceux qui souhaitent intégrer des applications de fournisseurs tiers trouveront leur bonheur chez ces fournisseurs. Le look de Squarespace fait toutefois la particularité du logiciel de création — même si d'autres logiciels tentent de l'imiter. Vous trouverez des avis sur d'autres logiciels de création de sites web dans notre grand comparatif des logiciels. Dans notre article « Squarespace vs. Wix », vous découvrirez le résultat du duel direct entre les deux logiciels de création de sites web populaires.

Vous trouverez les meilleures alternatives à Squarespace ci-dessous :