Avis Webnode : Est-il performant ?

Les logiciels de création de sites web ont gagné en popularité au cours des dernières années. De plus en plus de fournisseurs émergent sur le marché, ce qui rend difficile de choisir le meilleur logiciel.

Il y a pourtant quelques pionniers dans le domaine des logiciels de création qui ont rapidement compris la nécessité de faciliter la création de sites web et ont développé des logiciels adaptés.

Webnode fait partie de ces pionniers. Développé en Suisse et en République tchèque, le logiciel de création de sites web a été lancé en janvier 2008 et compte aujourd'hui plus de 40 millions d'utilisateurs. Avec toute la concurrence actuelle, peut-on dire que le logiciel fait désormais partie du passé ou bien est-il encore en mesure de convaincre ?

Webnode* est un logiciel de création de sites web avec fonction « Drag-and-drop » (« glisser-déposer ») développé par la société suisse Webnode AG, qui permet aux utilisateurs de créer leurs propres sites web à la manière WYSIWYG (« What you see is what you get », ce qui en français signifie « Ce que vous voyez est ce que vous obtenez »), et ce sans aucune connaissance en programmation ou en design. L'utilisateur n'a pas non plus à se soucier de l'hébergement puisque Webnode fournit tout ce dont vous avez besoin pour créer et exploiter un site web dans une offre adaptée aux débutants.

Nous avons examiné ce logiciel de plus près dans notre évaluation et vous révélons s'il fonctionne bien dans la pratique.

Chez Webnode, la première inscription se fait en quelques clics. Après avoir saisi votre adresse e-mail et votre nom de domaine, vous devez décider si vous souhaitez créer un site web ou une boutique en ligne. Les limites sont bien sûr assez fluides et vous pouvez également intégrer une boutique en ligne sur le site web de votre entreprise.

Vous serez ensuite redirigé vers les templates qui sont répartis en catégories telles que « Entreprise », « Portfolio » ou bien « Restaurants & nourriture ». Une fois le template sélectionné, vous serez directement redirigé vers l'éditeur de Webnode, où une petite vidéo de tutoriel est mise à votre disposition.

Même sans tutoriel, on s'y retrouve rapidement chez Webnode : le logiciel de création de sites web se concentre sur l'essentiel, ce qui se traduit par une interface agréablement claire. En plus de quelques points de menu dans le menu principal situé en haut, par lequel vous pouvez accéder à vos produits, à vos pages et aux paramètres généraux, l'adaptation des contenus se fait principalement directement dans l'aperçu en direct. Ici, vous pouvez modifier tous les éléments directement à l'endroit où ils apparaissent sur le site web final.

Votre site web est principalement divisé en sections, dont le menu de sélection est accessible en cliquant sur le signe « plus » qui apparaît entre les colonnes. Vous pouvez ainsi insérer des textes, des images, des colonnes, des formulaires de contact, ainsi que d'autres contenus. Si vous cliquez à l'intérieur d'une section, sur le signe « plus » qui apparaît sur les lignes de séparation de la surface de travail, vous pouvez insérer des contenus dans la section supérieure.

En ce qui concerne l'étendue et la diversité des contenus, d'autres logiciels de création de sites web offrent toutefois un peu plus, et Webnode s'en tient aux bases.

Vous déplacez les contenus comme les pièces d'un puzzle qui viennent s'emboîter les unes dans les autres sur votre page. Lorsque vous déplacez un élément, les autres contenus s'adaptent automatiquement. La liberté de la fonction « Drag-and-drop » est donc limitée par rapport à d'autres éditeurs comme Wix, mais la disposition des éléments est en revanche garantie symétrique et cohérente dans sa forme. Vous pouvez facilement annuler les modifications non souhaitées en cliquant sur les flèches du menu supérieur.

Le menu des paramètres est lui aussi très simple. En plus d'un aperçu de votre compte, y compris la bande passante et la capacité de mémoire, vous pouvez également y connecter votre compte Google Analytics et effectuer d'autres réglages.

L'éditeur de Webnode est intuitif et extrêmement accessible, ce qui permet aux utilisateurs de s'y retrouver en peu de temps. En contrepartie de la simplicité d'utilisation, les utilisateurs doivent renoncer à l'une ou l'autre fonction — mais en matière de facilité d'utilisation, il n'y a pas grand-chose à reprocher à Webnode.

En principe, Webnode offre toutes les fonctions attendues d'un bon logiciel de création de sites web. Du point de vue du contenu, les éléments les plus importants sont présents dans l'éditeur, mais ils sont limités au strict nécessaire par rapport à d'autres logiciels de création. On ne trouve pas de contenu trop spécialisé, que ce soit pour les restaurants ou bien les cabinets médicaux.

La présélection des sections est logique, mais un peu plus de choix ne compromettrait pas la clarté. Wix ou Weebly, par exemple, mettent beaucoup plus d'éléments à disposition sans rendre la sélection excessivement compliquée.

Les fonctions de blog du logiciel de création de site web sont solides, mais limitées au strict minimum. Dans le menu latéral, le blog peut d'abord être ajouté comme une page ordinaire, puis vous pouvez créer de nouveaux articles sur votre page de blog. Les articles de blog existants sont classés par date. Dans l'éditeur de blog, vous disposez des mêmes outils et éléments que dans l'éditeur habituel.

En revanche, il n'existe pas de fonctions avancées comme les tags ou les catégories. Pour créer des catégories, Webnode recommande de créer les différentes catégories en tant que sous-page de votre blog. Cela fonctionne, mais vous devez pour cela abandonner un niveau de navigation. D'autres logiciels de création de sites web font cela plus facilement.

De plus, il n'est pas possible d'attribuer des auteurs aux articles de votre blog. Si vous avez une équipe de rédacteurs et que vous souhaitez gérer un blog avec plusieurs rédacteurs, Webnode n'est peut-être pas la bonne solution.

Malheureusement, Webnode ne propose pas non plus d'App Store pour compenser les fonctions manquantes. D'autres logiciels de création de sites web comme Wix étendent ainsi considérablement leurs ensembles de fonctionnalités. En revanche, Webnode donne la possibilité d'insérer un code HTML personnalisé en tant qu'élément. Vous pouvez ainsi personnaliser votre site web au-delà de l'offre existante — mais pour cela, vous avez besoin de certaines connaissances en programmation ou de quelqu'un qui vous développe ce code.

Ce qui est pratique, c'est que Webnode vous permet d'ajouter de nouvelles langues d'un simple clic. Les contenus de votre site web sont alors automatiquement copiés et les visiteurs peuvent choisir la langue dans laquelle ils souhaitent que votre site web s'affiche. Vous devez toutefois traduire vous-même vos contenus. De plus, vous devez payer un tarif premium pour pouvoir utiliser cette fonction.

La facilité d'utilisation constitue une priorité pour Webnode, et l'éditeur épuré rend la création de sites web vraiment très simple. D'autres logiciels parviennent toutefois à trouver un meilleur équilibre entre simplicité et richesse des fonctionnalités, car Webnode manque de certaines fonctions essentielles et ne remplit guère plus que le strict nécessaire pour d'autres. En revanche, la possibilité de créer des sites web multilingues facilement est exemplaire.

Avec une centaine de templates de design répartis en différentes catégories comme « Blog », « Musique » ou « Portfolio », Webnode propose une sélection convaincante de templates pour vos projets. La plupart des designs rendent votre site web à la fois sobre et moderne. Néanmoins, il n'y a pas de templates un peu plus originaux.

Étant donné que les designs sont déjà esthétiquement attrayants, il est fort probable que les utilisateurs se contentent de changer les textes et d'ajouter l'un ou l'autre élément. Il en résulte des pages optimisées sur le plan stylistique, mais un peu conventionnelles et qui se ressemblent toutes beaucoup.

Une fois le template sélectionné, il n'est pas possible de passer facilement d'un template à un autre. En revanche, vous pouvez modifier les arrière-plans, les couleurs ainsi que les polices et les styles de caractères. De plus, vous pouvez choisir entre quelques mises en page différentes, qui se distinguent par exemple par la position du menu de navigation.

Dans l'ensemble, vous déplacez les éléments de manière relativement fixe au sein des templates. Vous ne pouvez même pas définir librement les couleurs par valeur hexadécimale. Le ciblage des débutants se fait à nouveau sentir à ce niveau : les templates ne sont pas vraiment conçus pour être modifiés de manière trop importante en dehors des textes et des contenus.

Comme souvent, la rapidité et la simplicité sont les priorités de Webnode : les templates sont conçus pour permettre aux utilisateurs d'accéder le plus rapidement possible à un site web fonctionnel. Il faut donc s'accommoder de quelques concessions en matière de liberté de création. Là encore, d'autres logiciels de création de sites web parviennent à établir un meilleur équilibre entre simplicité et liberté de création.

Vous pouvez ajouter une boutique en ligne à votre site Webnode dans le menu latéral. Vous trouverez ensuite dans le menu de navigation la rubrique « Produits », où vous pouvez gérer les produits de votre boutique. Il est assez facile d'ajouter de nouveaux produits : vous pouvez préciser les informations sur le stock et les différentes variations et créer des collections pour des groupes de produits complets.

Il est également facile de créer des variations de produits : dans l'onglet correspondant, vous pouvez ajouter différents groupes de variations comme « Couleur » ou « Taille » et définir des variations individuelles pour chaque groupe. Si votre produit existe en trois couleurs et trois tailles, neuf variations de produits seront créées. Cela semble simple — mais malheureusement, certains systèmes de création de boutique en ligne ne parviennent pas toujours à rendre la création de variations aussi intuitive que Webnode.

Les produits numériques ne peuvent malheureusement pas être vendus avec Webnode.

D'autres adaptations de votre boutique en ligne sont possibles dans les paramètres. Ici, vous pouvez par exemple définir vos coordonnées ainsi que les méthodes d'expédition et de paiement. Pour ces dernières, il est possible d'intégrer Stripe ou PayPal en plus des options habituelles.

Vous pouvez gérer vos commandes dans le tableau de bord supérieur de Webnode. Vous pouvez y vérifier les commandes reçues et consulter les statistiques des visiteurs ainsi que les profils des clients.

Webnode met également à votre disposition quelques outils de marketing. Vous pouvez par exemple créer des remises qui s'appliquent soit à toutes les commandes, soit aux commandes à partir d'un certain prix. Il existe trois catégories de remises : livraison gratuite, remise en pourcentage ou montant fixe.

Dans le menu des produits, vous pouvez également ajouter des remises individuelles sous « Promotion des ventes » en mettant en évidence la comparaison avec le prix d'origine.

Webnode n'a pas intégré de véritable marketing d'e-mail, même si vous pouvez collecter les données des utilisateurs et leur demander de s'inscrire à la newsletter.

Webnode donne accès aux principaux paramètres SEO dans les paramètres de page. Vous pouvez y modifier les méta-descriptions, les balises, les méta-mots clés ou les URL de sous-page. Il existe également des paramètres SEO par produit dans votre boutique. Seul le problème de formatage déjà mentionné dans le blog nous a semblé négatif du point de vue du référencement.

Webnode propose lui-même des statistiques sur le comportement d'achat, les visites de pages et plus encore dans l'aperçu de votre projet, mais l'intégration de Google Analytics est également possible sans problème dans les paramètres.

Webnode met à disposition toutes les fonctions de base pour une boutique en ligne fonctionnelle, mais offre moins de possibilités de réglage que certains autres logiciels de création de sites web. En revanche, Webnode rend les choses absolument simples.

Dans le manuel de Webnode, vous trouverez des tutoriels sur de nombreuses questions qui pourraient survenir lors de l'utilisation du logiciel de création de sites web. Les textes courts sont conçus de manière claire et illustrés par de nombreuses images. Ils vous guident ainsi progressivement à travers les problèmes et les processus. En cherchant, nous sommes également tombés sur quelques informations du service d'assistance qui ne semblaient pas à jour. Néanmoins, nous avons généralement trouvé rapidement une réponse à nos questions.

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans la FAQ, vous pouvez prendre contact avec l'équipe d'assistance par e-mail. Lors de notre évaluation, une réponse détaillée consacrée individuellement à l'ensemble des questions rassemblées dans un court paragraphe est arrivée après environ 14 heures. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de l'assistance de Webnode, même si davantage de moyens de contact seraient souhaitables.

Webnode est tout d'abord gratuit : vous pouvez vous inscrire et créer un site web sans avoir à payer quoi que ce soit. Toutefois, les fonctionnalités sont limitées dans la version gratuite, et vous êtes en outre lié à un domaine Webnode peu esthétique, ce qui ne donne pas d'impression de professionnalisme.

Webnode Premium existe en quatre tarifs différents : Limited, Mini, Standard et Pro. Ils se distinguent par exemple par la mémoire (100 Mo, 500 Mo, 2 Go, 5 Go) et la bande passante (1 Go, 3 Go, 10 Go, illimité). De plus, un nom de domaine gratuit n'est inclus qu'à partir du tarif Mini.

Vous ne pouvez créer une boutique en ligne qu'à partir du tarif Standard. Ici, vous pouvez en outre ajouter une deuxième langue à votre site web, créer jusqu'à 5 sauvegardes et rassembler jusqu'à 100 membres. Enfin, toutes ces fonctions sont incluses de manière illimitée dans la tarif Pro.

Vous trouverez un aperçu des tarifs actuels de Webnode ci-dessous :

Et où se situe Webnode en termes de prix par rapport aux autres logiciels de création de sites web ? Dans le tableau suivant, nous comparons le tarif sans publicité le plus avantageux avec au moins un domaine propre des fournisseurs que nous avons testés. Webnode fait plutôt partie des fournisseurs les moins chers :

Webnode offre une garantie de remboursement de 15 jours sur ses tarifs premium.

Webnode renonce à certaines fioritures qui encombrent le tableau de bord d'autres logiciels de création de sites web qui sont également spécialisés dans la simplicité et offre une expérience utilisateur qui ne pourrait être plus claire et plus simple. Même sans fonctionnalités d'automatisation extravagantes basées sur l'IA (intelligence artificielle), votre site Webnode est créé et prêt à être lancé en très peu de temps.

Afin de garantir une utilisation sans faille, Webnode a sacrifié l'une ou l'autre fonctionnalité. C'est en principe compréhensible, même si certaines fonctionnalités ont été abandonnées, ce qui n'empêcherait pas le logiciel de création de sites web de maintenir sa simplicité. Webnode pourrait par exemple intégrer sans problème plus d'options pour les éléments, et les fonctions de commerce en ligne telles que les produits numériques ou le marketing d'e-mail ne demanderaient pas non plus trop d'efforts pour les utilisateurs inexpérimentés.

Ceux qui peuvent se passer des fonctionnalités manquantes ont à leur disposition un logiciel de création de sites web compétent qui ne génère que peu de frustration, fonctionne parfaitement et produit des sites web élégants et optimisés.

En se basant sur les avis de notre base de données, Webnode n'obtient que la note de « Passable », ce qui est surtout dû aux nombreuses critiques qui figurent sur Trustpilot. Certains utilisateurs se plaignent par exemple d'un service client lent et insuffisant et de problèmes lors du passage de l'ancienne à la nouvelle version.

Selon les fonctionnalités qui vous manquent chez Webnode, il existe de nombreux autres logiciels qui pourraient combler les lacunes. Weebly et Wix, par exemple, ne laissent rien à désirer en matière de commerce en ligne, mais leur utilisation n'est pas aussi claire (mais toujours aussi conviviale).

Vous trouverez les meilleures alternatives à Webnode ci-dessous :