Prix d'un site e-commerce 2024 : Combien coûte une boutique en ligne ?
Combien coûte une boutique en ligne ? C'est difficile à dire. C'est comme si vous vous demandiez combien coûte une maison. Tout dépend si vous souhaitez rénover vous-même une petite maison ou si votre projet est de faire construire une grande villa par une entreprise de construction. Il en va de même pour les boutiques en ligne, qui proposent également de nombreuses configurations différentes à des prix différents.
Dans cet article, nous examinons de plus près les coûts de création et de fonctionnement d'une boutique en ligne. Nous comparons les différentes méthodes de création et options logicielles et abordons également les coûts supplémentaires auxquels vous n'avez peut-être pas encore pensé.
Tout d'abord, il est important de savoir comment vous souhaitez créer votre boutique en ligne. En principe, vous pouvez bien sûr programmer entièrement votre boutique vous-même, mais ce n'est pas une option pour la plupart des utilisateurs en raison de la complexité à la fois technique et juridique.
C'est pourquoi de nombreux utilisateurs se tournent vers des systèmes de boutique en ligne conçus pour créer et gérer des sites e-commerce modernes. Il existe toutefois de grandes différences.
Systèmes de boutique en ligne basés sur le cloud : Combien coûte une boutique en ligne avec Shopify & Co.
Les systèmes de boutique en ligne basés sur le cloud, tels que Shopify ou Wix eCommerce, sont particulièrement adaptés aux débutants pour la création d'une boutique en ligne. Ils conviennent aux débutants et aux petites entreprises qui souhaitent mettre en place une boutique rapidement, facilement et sans dépenser beaucoup d'argent.
Ces logiciels de création proposent généralement plusieurs templates de design, des blocs de contenu prédéfinis et des éditeurs intuitifs qui vous permettent de structurer le design et le contenu. Vous pouvez ainsi créer une boutique en ligne professionnelle même sans connaissances en programmation et en design. Toutefois, les fonctions sont généralement plus limitées que celles des systèmes de boutique avancés.
Systèmes de boutique en ligne simples : Avantages & inconvénients
Utilisation facile adaptés aux débutants
Les systèmes de boutique en ligne simples offrent une interface utilisateur intuitive et des outils tels que des éditeurs de création, de sorte que même les débutants peuvent créer une boutique en ligne fonctionnelle et visuellement attrayante sans avoir besoin de connaissances techniques.
Coûts d'entrée réduits
Par rapport aux systèmes plus complexes, les systèmes de boutique en ligne simples coûtent moins cher au départ, car ils proposent des abonnements mensuels peu coûteux.
Maintenance et sécurité incluses
Le fournisseur se charge de la maintenance et des mises à jour de sécurité, ce qui permet d'économiser du temps et des ressources.
Moins de possibilités de personnalisation
Les systèmes de boutique simples adaptés aux débutants offrent généralement moins de flexibilité dans la création et la fonctionnalité de la boutique.
Dépend du fournisseur
Comme votre boutique est hébergée sur la plateforme du fournisseur, vous dépendez de la qualité, de la stabilité et des normes de sécurité de ce dernier.
Extensibilité limitée
En cas de croissance et d'exigences plus complexes, certains systèmes de boutique simples peuvent atteindre leurs limites.
Coûts d'abonnement des systèmes de boutique simples : À partir de 13 € par mois et plus
Les coûts exacts dépendent du système de boutique et du tarif choisis, mais ils sont généralement assez avantageux. En règle générale, vous souscrivez un abonnement qui comprend, outre l'utilisation du système de boutique, des ressources techniques telles que l'hébergement web et le domaine.
Les tarifs les plus avantageux des fournisseurs que nous avons testés coûtent entre 13 et 30 € par mois, soit entre 150 et 350 € par an. Toutefois, ces tarifs d'entrée de gamme sont souvent un peu limités en termes de fonctionnalités et de nombre de produits. Veillez donc à ce que le tarif choisi réponde à tous vos besoins.
Vous trouverez ici les tarifs les moins chers des systèmes de boutique en ligne que nous avons testés :
Les frais d'abonnement mensuels de votre boutique en ligne ne sont pas la seule source de coûts. Vous trouverez ci-dessous les autres coûts à prendre en compte.
Coûts de création avec des systèmes de boutique simples
Avec un abonnement, vous avez le privilège d'utiliser la plateforme d'e-commerce. Il n'y a donc pas encore de boutique prête à l'emploi – vous devez vous en occuper vous-même. Deux possibilités s'offrent à vous :
Option 1 : Créer une boutique en ligne soi-même
Si vous créez vous-même votre boutique en ligne avec les moyens du système de boutique, il n'y a pas de coûts directs.
Toutefois, il ne faut pas sous-estimer le temps et les efforts que vous devez investir. Même si des plateformes comme Shopify sont à la portée de tous, elles nécessitent une certaine compréhension technique et un œil pour le design.
Pour la création d'une boutique simple, il faut compter - formation comprise – au moins 32 à 56 heures de travail. Notre guide montre comment cela fonctionne avec Shopify :
Option 2 : Faire appel à un professionnel
Vous pouvez également confier la création de votre boutique en ligne à des professionnels. Vous pouvez faire appel à des indépendants ou à des agences spécialisées. Les prix varient fortement.
Pour un professionnel qui travaille en freelance, il faut compter environ 3 000 à 8 000 €. Les agences sont en moyenne un peu plus chères, les offres pour les boutiques individuelles se situant typiquement entre 5 000 et 20 000 €.
En règle générale, plus votre boutique est grande et complexe et plus vous avez besoin de fonctionnalités, plus le prix sera élevé.
Pour en savoir plus sur comment créer votre boutique en ligne en faisant appel à des professionnels et sur les options disponibles, cliquez ici :
Exemples de systèmes de boutique simples
Il existe de nombreux systèmes de boutique en ligne faciles à utiliser. Voici quelques-uns des fournisseurs les plus populaires :
Wix eCommerce : Logiciel de création adapté aux débutants
Wix eCommerce *est un système de boutique en ligne polyvalent de la société Wix, basé sur le puissant logiciel de création de sites web de la plateforme.
La plateforme mise sur une personnalisation conviviale : grâce à la fonction glisser-déposer (ou « Drag & drop »), vous pouvez modifier librement l'interface de votre site e-commerce, même sans compétences en programmation. À cela s'ajoutent une solide gestion des produits et des fonctions marketing sophistiquées.
Grâce à son logiciel de création de sites web, Wix est particulièrement adapté aux petites boutiques en ligne ainsi qu'aux sites web classiques avec des fonctions e-commerce intégrées. Pour les boutiques plus grandes et plus complexes, des plateformes e-commerce spécifiques comme BigCommerce ou Shopify sont certainement un meilleur choix.
Shopify : Solution polyvalente et extensible adaptée aux petites et grandes boutiques en ligne
Shopify* est l'un des systèmes de boutique en ligne les plus populaires au monde. La plateforme représente, selon elle, 10 % de l'ensemble du marché du commerce électronique aux États-Unis. Shopify est un bon outil polyvalent qui convient aussi bien aux petites boutiques en ligne fraîchement créées qu'aux projets d'e-commerce plus importants.
La gestion des produits et des ventes est particulièrement efficace : Avec Shopify, vous pouvez facilement créer un catalogue de produits clair avec de nombreuses variantes et catégories. Les automatisations intelligentes, par exemple pour les entrées de marchandises ou les attributions de catégories, sont également très pratiques.
BigCommerce : Plateforme puissante pour les grandes boutiques en pleine croissance
BigCommerce* est le moteur e-commerce du backend de nombreuses boutiques en ligne connues, notamment SkullCandy, Ted Baker et Ben & Jerry's. Avec de tels clients, vous pouvez être sûr que BigCommerce est adapté aux projets de commerce électronique complexes et personnalisables.
BigCommerce convient donc particulièrement aux grandes boutiques en ligne – et à celles qui souhaitent le devenir. La gestion étendue des produits avec de nombreuses variantes de produits et de paramètres fait de BigCommerce un bon choix pour les boutiques avec de nombreux produits et catégories de produits.
Systèmes de boutique auto-hébergés : Combien coûtent les boutiques professionnelles
Pour les grandes entreprises, les projets plus ambitieux et les utilisateurs plus expérimentés, les systèmes de boutique auto-hébergés comme Adobe Commerce (Magento), Oxid eShop ou WooCommerce sont plus appropriés. Ceux-ci offrent davantage de fonctionnalités et de possibilités de personnalisation, mais nécessitent également plus de savoir-faire technique.
Avantages et inconvénients des systèmes de boutique auto-hébergés
Meilleure personnalisation :
Les systèmes avancés offrent de nombreuses possibilités de personnalisation. Ils sont entièrement personnalisables et peuvent – si l'on sait comment s'y prendre - répondre à presque toutes les exigences.
Meilleure extensibilité
Ces systèmes sont également adaptés aux boutiques en ligne en pleine croissance, car ils peuvent être étendus à mesure que la taille et la complexité de l'activité augmentent.
Contrôle et indépendance
Avec les solutions open source, vous avez le contrôle total de votre boutique, du choix du serveur à la base de code.
Connaissances techniques nécessaires
Avec les systèmes avancés, vous devez avoir des connaissances techniques ou faire appel à des professionnels qualifiés pour l'installation et la maintenance. Il est nettement plus difficile d'utiliser les plateformes soi-même.
Prend du temps
La mise en place et l'adaptation d'un système complexe peuvent prendre beaucoup de temps. Si vous confiez la configuration de votre boutique à des professionnels, les coûts seront d'autant plus élevés.
Maintenance et mises à jour
Avec les solutions open source, vous devez assurer vous-même la maintenance et les mises à jour, ce qui implique des coûts et des efforts supplémentaires.
Coûts de base des systèmes de boutique auto-hébergés : Open Source vs Enterprise
C'est là que les choses se compliquent, car les coûts de ces systèmes de boutique sont très variables et dépendent de nombreux facteurs. De plus, il existe différents modèles de prix. Pour de nombreuses plateformes de boutique avancées, dont Shopware, WooCommerce et OXID eShop, il s'agit de logiciels open source qui peuvent en principe être utilisés gratuitement. Cependant, les fournisseurs proposent souvent des solutions d'entreprise avec des fonctionnalités et un support étendus, pour lesquelles des frais de licence sont facturés.
Modèle de prix 1 : Frais d'abonnement et de licence pour les tarifs d'entreprise
Comme pour les systèmes de boutique en ligne que nous avons présentés, vous payez ici un abonnement mensuel ou annuel qui comprend également des aspects tels que l'hébergement et d'autres services. Les coûts sont toutefois nettement plus élevés chez la plupart des fournisseurs que chez Shopify & Co.
Les coûts de licence et d'abonnement peuvent varier de quelques centaines à des milliers, voire des dizaines de milliers d'euros par an, selon le fournisseur. Chez certains fournisseurs, les coûts sont également liés au chiffre d'affaires de votre boutique en ligne.
Frais d'hébergement et de domaine pour les boutiques auto-hébergées
Les utilisateurs de solutions open source doivent s'occuper eux-mêmes d'aspects tels que l'hébergement et le domaine, ainsi que de la configuration et de la maintenance. De nombreux hébergeurs proposent des tarifs spéciaux pour le commerce électronique, certains étant même dédiés à certaines plateformes d'e-commerce.
Les coûts d'hébergement et de domaine peuvent varier en fonction du fournisseur et du tarif choisi, mais ils se situent généralement entre 5 et 100 euros par mois pour l'hébergement et entre 10 et 20 euros par an pour le domaine.
Coûts de création avec des systèmes de boutique avancés
Vous pouvez également mettre en place vous-même des systèmes de boutique auto-hébergés – ou confier la création de votre boutique à des professionnels.
Option 1 : Créer une boutique en ligne soi-même
Comme les plateformes auto-hébergées sont généralement plus complexes, l'apprentissage et la création de la boutique prennent en conséquence plus de temps.
Nous estimons qu'il faut compter au moins 2 à 4 semaines pour la création d'une boutique simple. Cela comprend l'installation du logiciel, le design, la mise en place des pages de produits et la configuration des options de paiement et d'expédition.
Option 2 : Faire appel à un professionnel
Les coûts de création d'une boutique par des freelances et des agences varient fortement, même pour les systèmes de boutique auto-hébergés. Les coûts ont toutefois tendance à être un peu plus élevés, car les applications sont un peu plus complexes et nécessitent un savoir-faire spécifique.
Les petites boutiques peuvent coûter entre 5 000 et 25 000 €. Sur des plateformes professionnelles comme Adobe Commerce, les boutiques plus importantes avec des fonctions et des adaptations individuelles peuvent coûter plus de 100 000 €.
Exemples de systèmes de boutique auto-hébergés
Le choix est également vaste pour les boutiques auto-hébergées – et les différences de prix sont importantes, non seulement entre les différents fournisseurs, mais aussi entre les différents modèles tarifaires des mêmes fournisseurs.
Voici quelques exemples de fournisseurs et de leurs modèles de prix :
Adobe Commerce (Magento) : Pour les boutiques moyennes à grandes
Adobe Commerce ist ein beliebtes Shopsystem für Profis.
Adobe Commerce, anciennement Magento, est une plateforme de commerce électronique performante qui convient aux moyennes et grandes entreprises. Il existe trois modèles tarifaires :
Magento Open Source : La version open source est disponible gratuitement, mais vous devez prendre en charge l'hébergement, le domaine, le développement, la maintenance et tous les autres frais.
Adobe Commerce Pro : Une infrastructure cloud est incluse dans ce package. S'y ajoutent de nombreux autres outils, dont des outils de déploiement, des sauvegardes automatiques et des outils de surveillance des performances. Les coûts exacts dépendent du chiffre d'affaires annuel de la boutique, mais se situent au minimum autour de 20 000 € par an.
Adobe Commerce Managed Services : L'hébergement, ainsi que toutes les autres fonctions d'Adobe Commerce Pro, sont également inclus dans cette formule. En outre, vous bénéficiez de services gérés (« Managed Services ») professionnels tels que les Customer Success Engineers ou la gestion des escalades. Ici aussi, les coûts dépendent du chiffre d'affaires annuel, mais sont encore une fois un peu plus élevés que pour Adobe Commerce Pro (à partir d'environ 40 000 € par an).
WooCommerce : Plug-in WordPress pour les boutiques de petite et moyenne taille
WooCommerce est le plug-in d'e-commerce le plus populaire pour WordPress.
Il est nettement plus avantageux d'utiliser WooCommerce : le logiciel d'e-commerce très apprécié des utilisateurs de WordPress est disponible sous forme de plug-in WordPress. Il est en principe gratuit, mais nécessite des frais d'hébergement et de domaine.
Les services d'hébergement géré pour WordPress, disponibles à partir d'environ 10 € par mois, sont particulièrement adaptés. Pour les tarifs d'hébergement optimisés pour l'e-commerce, il faut cependant compter environ 50 € ou plus.
Certains services d'hébergement proposent même des tarifs d'hébergement spécifiques pour WooCommerce.
Coûts supplémentaires et courants
Outre les coûts de la plateforme et de la création de la boutique, il existe de nombreuses autres sources de frais qu'il faut connaître si vous souhaitez lancer votre propre boutique. Ces coûts sont également variables et dépendent de facteurs tels que les coûts des fournisseurs et le type de produits.
Voici un aperçu des frais supplémentaires que vous pourriez avoir à payer pour faire fonctionner votre boutique en ligne :
Catégorie | Description | Coûts (estimés) |
|---|---|---|
Frais de paiement | Il s'agit de frais de transaction prélevés par des prestataires de paiement tels que PayPal, Stripe ou des sociétés de cartes de crédit. Ils varient en fonction du fournisseur et peuvent être calculés sous forme de pourcentage ou de frais fixes par transaction. |
|
Coûts des produits | Les coûts d'approvisionnement ou de fabrication des produits à vendre, y compris les matières premières, la production et éventuellement le stockage. |
|
Opération et logistique | Il s'agit notamment des coûts de stockage, d'emballage, d'expédition et éventuellement de retour. Ces coûts dépendent fortement du modèle commercial de l'entreprise et des produits. |
|
Design et contenus | Si vous souhaitez mettre en valeur vos produits de la manière la plus efficace possible avec des photos et des descriptions de produits attrayantes, vous devrez peut-être faire appel à des photographes, des designers et des rédacteurs professionnels. |
|
Marketing et publicité | Il s'agit notamment des coûts liés aux activités de marketing en ligne telles que l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), la publicité au coût par clic (PPC), le marketing des médias sociaux et les campagnes de marketing par e-mail. |
|
Thèmes et plug-ins | Coûts des thèmes et plug-ins supplémentaires pour étendre les fonctionnalités et améliorer le design de la boutique en ligne. |
|
Conclusion : Le prix d'un site e-commerce varie toujours
Il est impossible de savoir exactement combien coûte une boutique en ligne. En effet, les coûts dépendent de nombreux facteurs, par exemple :
Quel logiciel de boutique est utilisé (plateforme cloud vs solution auto-hébergée) ?
Comment la boutique est-elle créée (par vous-même ou par des freelances/agences ?)
Quelle est la taille et la complexité de la boutique ?
Quel est le chiffre d'affaires annuel ?
Quels types de produits sont proposés ?
Si vous gérez une petite boutique que vous avez créée vous-même à l'aide des outils d'une plateforme cloud SaaS comme Wix ou Shopify, il se peut que vous en soyez déjà à 20-30 € par mois (plus les frais courants, par exemple les frais de transaction et de stockage). Si vous faites appel à des développeurs professionnels pour créer une telle boutique, il faut prévoir entre 3 000 et 20 000 €.
Pour une boutique plus importante avec un système auto-hébergé comme Adobe Commerce, les coûts mensuels - en fonction du chiffre d'affaires annuel - sont plutôt de l'ordre de 2 000 € et plus. Pour le développement, il faut prévoir un budget d'au moins 5 000 et 25 000 € - pour les grandes boutiques, les coûts peuvent dépasser les 100 000 €.
Ces chiffres ne sont toutefois que des valeurs indicatives approximatives. La bonne nouvelle, c'est qu'il existe aujourd'hui une solution adaptée à chaque budget. Vous trouverez des avis détaillés sur les différentes plateformes d'e-commerce cloud dans notre comparatif des meilleurs systèmes de boutique en ligne.
