Vendre des produits numériques en ligne  — Comment ça fonctionne et les meilleurs conseils pour démarrer

Les produits numériques ne sont peut-être pas tangibles, mais ils sont partout. Ce sont les e-books sur nos liseuses, les logiciels sur nos écrans et la musique que nous écoutons. Parce qu'ils peuvent être reproduits très facilement, il est difficile de déterminer leur valeur exacte. Cependant, une chose est sûre : les problèmes qui touchent les chaînes d'approvisionnement physiques sont inexistants lorsqu'il s'agit de vendre des produits numériques, ce qui en fait une activité très lucrative.

Cela dit, il existe également des difficultés spécifiques liées à la vente de produits numériques. Dans cet article, nous vous expliquons ce que vous devez prendre en compte lorsque vous proposez des produits numériques à la vente et comment vous pouvez vous lancer.

Si vous avez envie de créer votre propre entreprise de e-commerce mais que vous n'avez pas encore décidé ce que vous voulez vendre exactement, il est utile d’avoir conscience des avantages et des inconvénients de la vente de produits numériques par rapport à la vente de produits physiques. À bien des égards, la vente de produits numériques peut être plus facile, mais il y a quand même plusieurs facteurs à prendre en compte avant de se lancer.

Vous n'avez pas à vous soucier de problématiques matérielles pour la production et l'importation des produits numériques, cependant vous devez fournir le travail nécessaire pour créer un produit que les gens voudront acheter. La quantité de temps et d'énergie qu’il est nécessaire d’investir dépend entièrement de ce que vous vendez. Les produits les plus populaires à vendre en ligne sont les suivants :

Ceci n'est qu'un bref aperçu des produits numériques qui peuvent être vendus en ligne. Il est important de comprendre ce qui est considéré comme un produit numérique, notamment pour des raisons liées à la fiscalité.

Si vous vendez un produit ou un service, vous devez payer les taxes associées. En ce qui concerne la vente de produits numériques, vos préoccupations fiscales porteront principalement sur la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et la taxe de vente, qui est payée par les clients, c'est-à-dire ajoutée au prix de vente. Les taxes sur les produits numériques dans l'Union européenne dépendent de deux facteurs importants :

En règle générale, la TVA doit être calculée sur la base du taux en vigueur dans le pays où vous êtes physiquement situé. Par exemple, si vous êtes en Allemagne et que vous vendez des produits numériques à des acheteurs également situés en Allemagne, vous devez vous conformer à la législation allemande en matière de TVA et appliquer le taux de TVA allemand, qui est de 19 %.

Heureusement, certaines entreprises peuvent faire appel à un règlement relatif aux petites entreprises (en Allemagne) qui stipule ce qui suit : si votre chiffre d'affaires de l'année précédente était inférieur à 22 000 € et qu'il est peu probable qu'il dépasse 50 000 € pour l'année en cours, vous n'êtes pas tenu de payer la taxe sur les ventes. Veillez simplement à l'indiquer sur vos factures.

Si vous vendez des produits numériques à des utilisateurs finaux dans d'autres pays de l'UE, vous êtes généralement tenu d'appliquer le taux de TVA du pays de votre client. Toutefois, ce règlement ne s'applique qu'aux ventes transfrontalières de 10 000 € ou plus.

Le règlement relatif aux petites entreprises mentionné ci-dessus ne s'applique pas à ces ventes transfrontalières. Ainsi, même si votre chiffre d'affaires entre dans le cadre du montant spécifié pour ce régime fiscal particulier, vous devrez respecter les lois sur la TVA applicables dans les pays où se trouvent vos clients. 

Si vous vendez des produits numériques à des entreprises situées dans d'autres pays de l'UE, la « procédure d'autoliquidation » entre en jeu. Cette règle inverse l'obligation de payer la TVA, ce qui signifie que ce n'est pas vous, en tant que prestataire de services, qui payez la TVA, mais le client. Cela soulage les entrepreneurs qui, autrement, devraient remplir des déclarations fiscales distinctes pour chaque pays où se trouvent leurs clients.

Des règles similaires s'appliquent aux ventes réalisées en dehors de l'UE. Pour les ventes B2C, vous devrez appliquer la taxe de vente sur la base du taux en vigueur dans le pays où se trouve l'acheteur. Pour les ventes B2B, la procédure d'autoliquidation s'applique.

Une fois que vous savez quels produits numériques vous voulez vendre et que vous comprenez suffisamment le fonctionnement de la fiscalité sur les ventes, il ne reste plus qu'une question importante : quelle plateforme devez-vous utiliser pour vendre vos produits ?

Quel meilleur endroit pour vendre vos produits numériques que votre propre site web ? Créer un site web n'a jamais été aussi facile. Vous pouvez en créer un vous-même ou faire appel à un développeur web professionnel pour le faire à votre place.

Si vous préférez créer votre site vous-même, mais que vous n'avez aucune compétence en programmation ou en conception, utilisez un logiciel de création de sites web ou une plateforme de création de boutique en ligne spécialement conçue pour la vente de produits en ligne. Vous trouverez ci-dessous une évaluation de quelques-unes des meilleures plateformes disponibles.

S'il est bon d'avoir son propre site web pour vendre ses produits numériques, ce n'est pas une nécessité. Si vous ne souhaitez pas créer votre propre boutique en ligne, vous pouvez utiliser une plateforme de e-commerce comme Amazon. Sur Amazon, vous pouvez vendre une grande variété de produits numériques, comme des logiciels, des e-books etc.

En fonction de ce que vous vendez, il existe également des plateformes spécialisées qui offrent la possibilité de vendre certains produits numériques spécifiques. Par exemple, Depositphotos est spécialisée dans la vente de stock de photos. Si vous vendez des applications ou des templates pour les créateurs de sites web, vous pouvez généralement proposer vos produits directement sur les marketplaces des plateformes. Il existe également des plateformes spécialisées pour toute une série de produits numériques, notamment les e-books.

Si vous avez des services numériques à vendre, vous pouvez vous intéresser à des sites comme Upwork ou Fiverr. Vous pourrez y proposer vos services, comme du graphisme ou de la rédaction de contenus, et être rémunéré pour un projet ou à l'heure.

De nombreux vendeurs de produits numériques considèrent leur propre site web comme leur principal canal de vente. Si vous n'êtes pas en mesure de programmer vous-même un site web et que vous ne souhaitez pas engager un professionnel pour le faire à votre place, comme indiqué ci-dessus, vous pouvez utiliser outil de création de sites web. N'oubliez pas que vous serez limité par les fonctionnalités que ces outils proposent, certaines plateformes sont plus adaptées à la vente de produits numériques que d’autres.

Lorsque nous avons réalisé notre évaluation des outils de création de sites web et des plateformes de e-commerce, nous avons accordé beaucoup d’importance au fait qu’il soit possible de vendre facilement des produits numériques sur ces plateformes. Nous avons fait la liste de nos plateformes préférées qui offrent cette possibilité :

Grâce à sa facilité d'utilisation et à son large éventail de fonctionnalités, de templates et d'applications, Wix est notre créateur de sites web préféré. La plateforme facilite particulièrement la vente de produits numériques : dans le menu « Produits », vous pouvez préciser si votre produit est numérique ou physique.

Wix prend en charge les téléchargements de produits numériques des formats de fichiers suivants :

Grâce à toutes ces fonctionnalités, la plateforme de création de sites web la plus performante de notre évaluation est aussi excellente dans le domaine de la vente de produits numériques.

Squarespace n'est pas seulement connu pour ses designs élégants. Cet outil de création de sites web est également très ergonomique, offre une grande variété de fonctionnalités polyvalentes et de fortes potentialités pour le e-commerce. Cependant, Squarespace est un peu cher, surtout en ce qui concerne ses plans pour le e-commerce.

Avec Squarespace, il est également possible de vendre des produits numériques. Contrairement à Wix, Squarespace permet la vente de tous les types de fichiers, mais leur taille est limitée à 300 Mo et chaque produit numérique ne peut contenir qu'un seul fichier.

Si on le compare à Wix, qui est le meilleur site parmi ceux que nous avons évalués, ou même à d'autres outils de création de sites web faciles d’utilisation pour les débutants que nous avons examinés, MyWebsite de 1&1 IONOS est plus difficile à utiliser. Cela dit, une fois que vous aurez pris l'habitude de naviguer dans sa panoplie d'options et de fonctionnalités, vous découvrirez un éditeur puissant, offrant de nombreuses possibilités de personnalisation de sites web.

Il n'est possible de vendre des produits numériques sur MyWebsite qu'en souscrivant à leurs plans les plus complets. Selon l'offre choisie, vous pouvez vendre des produits numériques d'une taille allant jusqu'à 10 Go.

Shopify est une plateforme de création de sites web spécialisée dans le e-commerce. Par conséquent, leur plateforme est plus polyvalente que les outils de création de sites web classiques comme Wix. Elle offre des outils intuitifs conçus pour les débutants, ainsi qu'un moteur de templates open-source très polyvalent, ce qui rend la solution attrayante pour les utilisateurs plus avancés.

Il est facile de vendre des produits numériques avec Shopify, mais vous devrez installer l'application (gratuite) « Digital Downloads » de l'App Store de la plateforme pour proposer à vos clients des téléchargements payants. Vous pouvez également essayer plusieurs applications tierces qui offrent également cette option. Les fonctionnalités spécifiques et les paramètres disponibles dépendent de l'application que vous choisissez.

Comme Shopify, BigCommerce est une plateforme spécialisée dans le e-commerce. Son système intuitif simplifie la vente de produits numériques et permet même de réaliser facilement des ventes dans plusieurs devises. Il ne fixe pas non plus de limites au nombre de produits que vous pouvez proposer, même dans le plan le plus basique.

La vente de produits numériques sur BigCommerce est extrêmement simple. Il suffit de sélectionner « Numérique » dans le menu déroulant « Type de produit » sous « Informations de base » et de charger votre fichier en ligne. La taille individuelle des fichiers est limitée à 512 Mo, mais vous avez la possibilité de décider si un nombre spécifique de téléchargements sera autorisé ou si le téléchargement ne sera disponible que pendant une certaine période.

Nous n'avons présenté que les plateformes de création de sites web et de e-commerce qui ont obtenu les meilleurs résultats lors de l'évaluation d'EXPERTE.com. Vous pouvez également vendre facilement des produits numériques sur un certain nombre d'autres plateformes.

Sur certaines plateformes de création de sites web il est plus compliqué de vendre des produits numériques, les utilisateurs sont obligés d’utiliser certaines astuces pour y arriver. Par exemple, Jimdo n'offre pas la possibilité de vendre directement des produits numériques. Pour ce faire, vous devez créer une page de téléchargement protégée par un mot de passe, ce qui peut prendre beaucoup de temps. Certains créateurs de sites web, tels que Webnode, n'offrent aucune fonctionnalité permettant le téléchargement de produits numériques.

C'est pourquoi, avant de vous lancer sur une plateforme, assurez-vous qu'elle offre la possibilité de télécharger des produits numériques.

Par rapport aux produits physiques, la vente de produits numériques présente des avantages évidents : frais généraux faibles, marges bénéficiaires élevées et absence de préoccupations concernant les stocks. Cependant, la concurrence est rude dans le secteur de la vente numérique, Internet regorge de contenus téléchargeables légalement et illégalement, et il peut être difficile de déterminer la valeur exacte de vos produits.

Une fois que vous savez quel produit numérique vous souhaitez vendre, étudiez soigneusement les lois applicables en matière de fiscalité et prenez contact avec un conseiller fiscal pour obtenir de l'aide. Ensuite, votre prochaine étape sera de choisir où vendre vos produits : outre les plateformes de e-commerce comme Amazon, la création de votre propre site web ou boutique en ligne peut vous apporter beaucoup.

La création d'un site web et la vente de produits numériques sont rendues particulièrement faciles grâce aux plateformes de création de sites web et de e-commerce. Vous trouverez des évaluations complètes de ces deux types de services et les meilleures plateformes pour chacun d'entre eux sur EXPERTE.com :