Gestion des cookies — Outils les plus populaires 2021

La collecte de données sur les utilisateurs est un marché de plusieurs milliards de dollars. Cependant, il existe depuis longtemps des exigences légales qui réglementent ledit suivi. Le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE oblige les opérateurs et propriétaires de sites web à donner aux utilisateurs le contrôle de leur consentement aux cookies. Les données personnelles ne peuvent être collectées qu'avec un consentement explicite. 

Les outils de consentement aux cookies garantissent que votre site web est conforme au RGPD et aux autres réglementations en matière de protection des données. Cela se fait généralement par la mise en place d'une bannière ou d'une fenêtre pop-up demandant le consentement aux cookies. Cela permet d'éviter les infractions et les amendes. Mais quel outil de consentement aux cookies est le meilleur ?

Nous avons étudié plus de 5 millions de sites web parmi les plus populaires pour savoir quelles solutions de consentement aux cookies sont les plus populaires. Nous souhaitons vous présenter ci-dessous le top 5 de ces outils.

Osano se décrit comme « la solution la plus populaire en matière de législation sur les cookies ». Et c'est vrai, car un peu moins d'un tiers des pages des cinq millions de sites web les plus importants pour lesquels nous avons pu identifier des intégrations de conformité aux cookies reposent sur Osano. Parmi les utilisateurs de l'outil figurent également de grandes entreprises de renom telles que Bosch, Daimler et SAP. En outre, Osano annonce qu'il est offert gratuitement et — ce qui est encore plus important pour beaucoup — qu'il est également open source. 

En fait, Osano propose deux solutions différentes pour des domaines d'application différents : d'une part, les développeurs et les utilisateurs peuvent utiliser l'outil de consentement aux cookies gratuit et open source et s'en servir pour développer leurs propres solutions. D'autre part, Osano propose également une solution payante de consentement aux cookies avec l'Osano Hosted Edition.

Il existe différents modèles de tarification, qui sont basés sur le nombre d'utilisateurs mensuels du site web, le nombre de domaines et d'autres paramètres. Osano indique que l'outil payant est conforme au RGPD. Pour les modèles de prix plus élevés, Osano propose également un représentant RGPD. Cela signifie qu'Osano fait office de représentant physique en Europe si sa propre entreprise n'en a pas.

Osano peut être mis en œuvre via JavaScript sur le site web en question. Les utilisateurs n'ont qu'à insérer une ligne de code pour se conformer aux règles de protection des données de nombreux pays.

Osano s'adapte à la langue des visiteurs du site web et affiche la fenêtre contextuelle du cookie dans la langue correspondante. Cela rend Osano particulièrement intéressant pour les entreprises qui sont actives dans de nombreuses régions différentes du monde. L'outil est très avancé en termes d'offre de différentes langues. Un petit peu d'amertume pour les entreprises ou utilisateurs français : le site web d'Osano lui-même n'est pas (encore) disponible en français.

La solution de gestion de cookies la plus populaire s'appuie sur la technologie blockchain pour stocker le consentement des visiteurs aux cookies. Le consentement est donc infalsifiable et offre la preuve qu'il a été réellement donné.

Tout comme Osano, Quantcast a également son siège social aux États-Unis. Quantcast Choice offre les fonctions classiques d'un outil de consentement aux cookies et est conforme à la directive RGPD. En outre, comme Osano, elle se conforme aux exigences du CCPA.

Le CCPA (California Consumer Privacy Act) réglemente la manière dont les entreprises doivent traiter les données des citoyens californiens. Cela inclut, par exemple, la nécessité d'obtenir le consentement pour vendre les données à des tiers ou le droit d'exiger la suppression de ces données.

En outre, Quantcast est conforme à la norme industrielle européenne TCF 2.0. TCF est une norme unifiée qui permet ou simplifie l'affichage de publicités conformes au RGPD par les éditeurs, les opérateurs de sites web, les annonceurs et autres. Si la chaîne dite TC n'est pas présente — ce qui signifie que le site web n'utilise pas un outil de consentement aux cookies conforme à la norme TCF — les annonceurs ne peuvent pas être sûrs que le site web est conforme aux règlements du RGPD.

Quantcast Choice explique en détail dans la FAQ ce qu'implique la norme TCF 2.0. En outre, l'outil offre un portail de gestion central où il est possible de suivre et de paramétrer le taux de consentement, la version actuelle de l'outil et les réglementations auxquelles l'outil est conforme.

En plus de ce portail central, Quantcast Choice offre également la possibilité de placer l'outil sur l'ensemble du domaine en quelques lignes de code. La fenêtre de consentement s'ouvre alors en premier sur chaque page du domaine. Des informations sur les utilisateurs du site web peuvent également être analysées et affichées en temps réel.

Quantcast Choice occupe la deuxième place du classement. C'est l'un des outils de consentement aux cookies les plus populaires et il n'a pas à se cacher du leader actuel du marché, Osano. En outre, Quantcast Choice est entièrement gratuit en tant que service géré, contrairement à Osano.

L'opérateur OneTrust est basé à Londres et à Atlanta, mais il est également représenté dans l'UE par des bureaux à Munich et à Paris. OneTrust se décrit comme une « plateforme permettant d'instaurer la confiance » — et propose d'autres solutions de protection et de sécurité des données en plus de son outil de consentement aux cookies. Ils peuvent être combinés entre eux à loisir et se complètent parfaitement.

L'outil de consentement aux cookies de OneTrust, appelé OneTrust Cookie Consent, est également conforme aux directives du RGPD et du CCPA. En outre, OneTrust déclare explicitement répondre aux exigences de la loi fédérale sur la protection des données. En outre, avec OneTrust Cookie Consent, il est également possible de se conformer à la LGPD, la loi brésilienne sur la protection des données. Comme Osano et Quantcast Choice, OneTrust est également conforme à la norme industrielle européenne TCF 2.0.

Afin de se conformer à diverses normes de protection des données, OneTrust bloque les traceurs de consentement aux cookies jusqu'à ce que les visiteurs du site web aient donné leur consentement explicite aux cookies ou au suivi. Cette fonction, appelée auto-blocage, peut également être utilisée pour bloquer des trackers sélectionnés. Des connaissances en codage ne sont pas nécessaires pour cela.

OneTrust s'appuie sur une interface conviviale. Grâce à la base de données Cookiepedia, les cookies et les traceurs peuvent être consultés et recherchés. Cookiepedia convertit les cookies, dont les noms sont souvent cryptiques, en descriptions compréhensibles pour les opérateurs de sites web.

L'affichage de la fenêtre pop-up concernant les cookies sur le site web est également intuitif et en même temps configurable. Vous pouvez choisir parmi de nombreux préréglages, qui peuvent être adaptés à l'apparence du site web. Les utilisateurs de différentes régions peuvent faire en sorte que la fenêtre contextuelle s'affiche automatiquement dans différentes langues et avec différentes interfaces, afin de respecter les réglementations locales en matière de protection des données.

Troisième de notre classement, OneTrust est l'un des outils de consentement aux cookies les plus populaires. Cela est certainement dû aussi au fait que la solution est totalement gratuite pour le premier domaine. En outre, il existe également une version du site en français.

Cookiebot est un outil de la société danoise Cybot. L'outil affirme haut et fort qu'il est conforme au RGPD, au CCPA et à la directive « vie privée et communications électroniques ». Les utilisateurs peuvent vérifier directement sur la page de renvoi si leur propre site web est conforme à ces exigences. Cookiebot offre toutes les fonctions essentielles d'un outil de consentement aux cookies : la bannière de cookies et le blocage des cookies jusqu'à ce que les utilisateurs aient donné leur consentement.

En tant qu'entreprise européenne, Cookiebot s'adresse principalement aux utilisateurs qui souhaitent que leur domaine soit conforme au RGPD. En outre, cet outil propose également un répertoire de cookies, une base de données dans laquelle les cookies peuvent être gérés. L'adaptation automatique de la langue en fonction des géodonnées est également possible.

Cookiebot est conforme à la norme TCF 2.0 depuis 2020 ; en outre, certains cookies peuvent être complètement bloqués sur le site web. La mise en œuvre de Cookiebot est très simple : il peut être ajouté à votre propre domaine avec deux lignes de JavaScript.

Parmi les solutions de consentement aux cookies utilisées par les cinq millions de sites les plus importants, Cookiebot n'a pas besoin de se cacher de la concurrence, puisqu'il se classe quatrième. Comme avec OneTrust, l'implémentation est gratuite pour le premier domaine. Sinon, les prix varient entre 9 et 37 euros par mois.

La société italienne Iubenda est le cinquième outil de consentement aux cookies le plus populaire. Il peut être configuré pour être conforme au RGPD, au CCPA et au LGPD. Comme tous les outils conformes au RGPD, Iubenda bloque les cookies avant que les utilisateurs ne donnent leur consentement et a intégré les normes TCF 2.0. dans sa solution.

Iubenda peut être géré via une interface visuellement attrayante et offre des options permettant d'adapter l'apparence de la bannière de cookies à ses propres besoins. La notification des cookies peut être affichée en huit langues. Cependant, il n'est pas possible d'ajuster automatiquement la langue en fonction de la région.

L'outil annonce qu'il peut réagir rapidement aux éventuelles adaptations des lois et en informer tout aussi rapidement les utilisateurs. Outre le Cookie Consent Tool, un générateur de CGV et un générateur de directives sur la protection des données sont censés rendre le site web juridiquement sûr. Le site web est disponible en français, mais donne une impression d'inachevé à certains endroits.

Pour les utilisateurs privés, Iubenda facture 27 euros par an ; dans le package professionnel, les coûts dépendent du nombre de licences et de pages vues par mois. Ici, les prix commencent à 9 euros par mois. Les autres outils Iubenda peuvent être réservés sur demande.

Parmi les solutions de consentement aux cookies utilisées par les cinq millions de sites web les plus importants, Osano et Quantcast Choice occupent respectivement la première et la deuxième place dans nos statistiques et marquent des points grâce à des tableaux de bord intuitifs, une implémentation simple et une version open source (Osano) ou des services de gestion gratuits (Quantcast Choice). Mais la concurrence n'a pas non plus besoin de se cacher : en termes de convivialité, de fonctions supplémentaires et de coûts, les autres outils de consentement aux cookies sont souvent à égalité avec les leaders du marché.

L'implémentation du bon outil de consentement aux cookies sur son propre domaine aide les opérateurs de sites web à créer une sécurité juridique. Si le consentement de l'utilisateur aux trackers et aux cookies n'est pas obtenu, le pire scénario pourrait être des coûts élevés.

Le marché des outils de consentement aux cookies est devenu plus diversifié et parfois plus confus ces dernières années. Dans notre comparatif, vous pouvez voir les forces et les faiblesses des différentes solutions et découvrir les fournisseurs auxquels d'autres entreprises et sites web font confiance.