Avis Dropbox 2025 : Le pionnier du stockage cloud est-il toujours à la hauteur ?

Dropbox a été un pionnier du stockage cloud, mais aujourd'hui, de nombreux services offrent des solutions similaires. Est-ce que Dropbox peut encore se distinguer parmi toutes ces alternatives ?

Nous avons testé Dropbox en profondeur pour savoir si ce pionnier du stockage cloud figure toujours parmi les meilleurs, ou si d'autres services l'ont surpassé.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de Dropbox et un guide d'utilisation détaillé, consultez ici :

Les applications et interfaces de Dropbox ont évolué au fil des années. La version actuelle est particulièrement réussie : elle se distingue par des interfaces modernes et élégantes, qui mettent en valeur de manière claire et intuitive les nombreuses fonctionnalités de la plateforme.

Comme pour tous les services de stockage cloud, il existe trois principaux moyens d'accéder à vos fichiers et outils : l'interface web, une application de bureau et une application mobile. Voyons de plus près ces trois options.

L'interface web vous permet d'accéder directement à vos fichiers depuis votre navigateur et de gérer vos dossiers cloud en toute simplicité. Il vous suffit d'avoir vos identifiants et une connexion internet pour y accéder.

L'interface est moderne et bien structurée, malgré ses nombreuses fonctionnalités. Sa navigation intuitive permet même aux utilisateurs débutants de s'y repérer facilement. Elle est divisée en quatre zones principales :

Bien que l'application web de Dropbox soit très complète, l'interface reste claire grâce à sa structure bien pensée et sa navigation intuitive. Les fonctions principales sont facilement accessibles, et les différentes zones — de la navigation à l'affichage des fichiers — sont organisées de manière logique.

Un avantage pratique de Dropbox est la possibilité de modifier vos documents directement dans le cloud. Grâce à Dropbox Paper, la plateforme offre un espace de travail centralisé pour les équipes, où vous pouvez collaborer en temps réel sur des documents, intégrer des médias comme des vidéos et du code, et gérer des tâches simples de gestion de projet (nous y reviendrons plus en détail plus loin).

Les documents Microsoft Office et Google Workspace sont parfaitement compatibles avec Dropbox. De plus, une fonction de signature électronique est intégrée.

Bien sûr, vous pouvez également ouvrir directement les photos et vidéos depuis votre stockage cloud, sans avoir à les télécharger.

L'application web de Dropbox est donc très complète : vous pouvez non seulement gérer vos fichiers cloud facilement, mais aussi modifier les documents directement dans le cloud. En plus, les performances sont solides. Lors de nos tests, l'interface web est restée rapide et fluide, même lors de l'ouverture de gros dossiers.

Si vous souhaitez accéder à vos fichiers cloud directement depuis votre ordinateur (et les utiliser hors ligne), vous devez installer l'application de bureau de Dropbox. Celle-ci a un design assez minimaliste et sert principalement à synchroniser vos fichiers. Ancrée dans la barre des tâches, elle offre peu de fonctionnalités à première vue.

Sur la page d'accueil, vous pouvez voir un aperçu des synchronisations en cours. Dans la barre supérieure, vous trouverez une fonction de recherche ainsi que des liens vers votre dossier Dropbox et l'interface web.

La gestion de vos fichiers se fait principalement via le gestionnaire de fichiers. Votre dossier Dropbox fonctionne comme un dossier classique sur votre ordinateur, vous permettant de déplacer, copier et supprimer des fichiers comme d'habitude.

Dropbox se distingue par sa présence discrète sur le bureau, facilitant ainsi une synchronisation entre appareils simple et fluide.

Bien sûr, Dropbox propose également une application mobile qui vous permet d'accéder à vos fichiers cloud en déplacement. Elle offre toutes les fonctions essentielles de l'application web, avec quelques ajustements et extensions pour une utilisation mobile. Parmi ses fonctionnalités, on retrouve un outil de scan qui permet de numériser des documents et de les sauvegarder directement dans le cloud.

Voici toutes les plateformes prises en charge par Dropbox :

Tous les fichiers que vous stockez dans votre cloud Dropbox sont automatiquement synchronisés entre tous vos appareils. Si vous modifiez un fichier dans l'interface web, les changements se répercutent également sur votre ordinateur et votre application mobile, et inversement.

La synchronisation sur Dropbox fonctionne selon le principe du « dossier principal ». Plutôt que de synchroniser les fichiers directement depuis leur emplacement d'origine vers le cloud, un dossier local spécial est créé, dans lequel tous les fichiers et dossiers à synchroniser sont copiés.

Lors de l'installation, vous configurez votre « Dossier Dropbox » sur votre ordinateur :

Tous les fichiers et dossiers présents dans le dossier Dropbox sont synchronisés avec le cloud. Dans les paramètres, vous pouvez choisir entre deux modes de synchronisation :

Dans les paramètres de synchronisation, vous trouverez une fonctionnalité appelée « Synchronisation sélective ». Elle vous permet de choisir quels dossiers cloud seront affichés et synchronisés localement sur votre appareil.

Seuls les dossiers que vous sélectionnez ici apparaîtront dans votre dossier Dropbox sur le bureau. Les dossiers non sélectionnés ne seront accessibles que via l'interface web. Cette fonction est particulièrement pratique si vous savez que vous ne travaillerez qu'avec certains fichiers sur votre ordinateur et que vous souhaitez éviter d'être distrait par les autres dossiers de votre stockage cloud, ou limité par leur espace de stockage local.

Dropbox propose désormais une fonction de sauvegarde pour protéger vos fichiers dans le cloud. Contrairement à la synchronisation normale, la sauvegarde est spécialement conçue pour prévenir la perte de données : des copies de vos fichiers sont automatiquement enregistrées dans le cloud, et vous pouvez les restaurer si nécessaire.

Par défaut, les sauvegardes se font toutes les 15 minutes. Vous avez également la possibilité de choisir des sauvegardes quotidiennes ou hebdomadaires, ou de créer un planning personnalisé. Selon votre forfait, vous pouvez même sauvegarder des disques durs externes.

Bien sûr, Dropbox ne peut pas rivaliser avec les solutions de sauvegarde cloud dédiées. Par défaut, les fichiers (y compris les versions antérieures) sont conservés pendant 30 jours, et au maximum « seulement » 180 jours. De plus, certaines fonctionnalités importantes ne sont accessibles qu'aux utilisateurs individuels : dans les forfaits Business, les sauvegardes ne sont possibles que pour des dossiers spécifiquement sélectionnés, ce qui signifie qu'il n'est pas possible de choisir n'importe quel dossier pour la sauvegarde.

Un véritable programme de sauvegarde cloud offre beaucoup plus d'options de configuration :

Dropbox propose plusieurs paramètres avancés qui vous permettent d'adapter la synchronisation à vos besoins.

Vous pouvez définir des limites pour les vitesses de téléchargement, ce qui est particulièrement utile si votre connexion est lente et que vous ne souhaitez pas que Dropbox utilise toute la bande passante. Cela vous permet de prioriser d'autres activités en ligne, comme les visioconférences ou le streaming.

Dropbox prend en charge la synchronisation LAN, qui accélère le processus de synchronisation des fichiers au sein d'un réseau local. Si vous travaillez sur un réseau qui utilise un serveur proxy (comme dans les bureaux ou les universités), vous pouvez aussi ajuster manuellement les paramètres proxy dans Dropbox.

Sur smartphone, il n'y a pas de modes de synchronisation : vous accédez directement aux fichiers dans le cloud. Cependant, vous pouvez rendre certains dossiers et fichiers disponibles hors ligne pour y accéder sans connexion internet. Cette fonctionnalité est disponible uniquement à partir du forfait Dropbox Plus.

Dropbox est aussi très pratique pour stocker vos photos. Vous pouvez configurer le téléchargement automatique de vos photos et vidéos vers votre stockage Dropbox, et ajouter de nouvelles photos manuellement.

Voici les principales fonctions de synchronisation de Dropbox en comparaison avec d'autres fournisseurs :

La vitesse et la fiabilité de la synchronisation sont des facteurs clés pour le stockage cloud. Pour évaluer objectivement les performances de Dropbox, nous avons utilisé trois critères :

Pour assurer une comparaison équitable entre les différents fournisseurs, nous avons mesuré tous les indicateurs dans des conditions identiques. Nous avons créé un dossier de test avec exactement le même contenu pour chaque service cloud, puis l'avons synchronisé depuis un PC équipé d'une connexion de 400 Mbit/s (envoi et téléchargement).

Le dossier test contenait :

Voici le résultat :

Les performances de Dropbox ont montré des résultats mitigés. La vitesse de téléchargement était vraiment solide, mais la vitesse d'envoi s'est avérée seulement moyenne. Le point le plus décevant a été la consommation de CPU : Dropbox fait partie des services les plus gourmands en ressources de notre test, avec seulement Icedrive utilisant encore plus de ressources système.

La plupart des services de stockage cloud se présentent aujourd'hui comme des « plateformes de collaboration ». Cependant, seule une poignée de fournisseurs mérite réellement ce titre. Dropbox en fait partie : vous pouvez non seulement partager des fichiers avec d'autres, mais aussi les modifier directement dans le cloud et travailler dessus en temps réel avec d'autres personnes, à l'instar de Microsoft OneDrive ou Google Drive.

Commençons par le partage de fichiers. Sur toutes les interfaces, vous trouverez un bouton « Partager » bien visible, qui vous permet de partager vos dossiers et documents avec d'autres utilisateurs :

Vous avez deux options principales :

Examinons plus en détail ces deux options :

Le partage par lien vous permet de partager rapidement et facilement des fichiers ou des dossiers. Cela fonctionne également pour les destinataires qui n'ont pas de compte Dropbox, mais ils ne pourront que prévisualiser les documents, sans pouvoir les modifier ou les partager.

En revanche, lorsque vous partagez des dossiers et des fichiers avec d'autres utilisateurs Dropbox, vous pouvez leur accorder un accès en modification, ce qui leur permet de modifier le contenu (plus de détails ci-dessous).

Vous pouvez choisir de permettre à toute personne ayant le lien de voir les fichiers, ou de limiter l'accès aux personnes invitées uniquement. Des paramètres avancés sont également disponibles, comme la protection par mot de passe et la définition d'une durée de validité, mais ces options sont réservées au forfait Essentials. En revanche, Dropbox ne propose pas de statistiques détaillées sur les liens, contrairement à des services comme Sync.com.

Si vous collaborez régulièrement sur des projets ou des documents avec d'autres utilisateurs Dropbox, il est souvent plus pratique de partager des dossiers entiers plutôt que des fichiers individuels. Avec Dropbox, vous pouvez inviter des utilisateurs spécifiques et leur attribuer des permissions.

Il existe trois rôles possibles :

Dans les comptes d'équipe, Dropbox offre des options avancées et plusieurs rôles d'utilisateur. On y distingue notamment les administrateurs et les membres de l'équipe, avec huit rôles d'administrateur aux autorisations spécifiques. Cela permet de gérer les accès et les privilèges de manière fine et personnalisée, mais ces fonctionnalités sont exclusivement disponibles dans les forfaits équipes.

Voici les principales fonctionnalités de partage de Dropbox en comparaison :

Une des particularités de Dropbox réside dans sa capacité à non seulement synchroniser et partager vos documents dans le cloud, mais aussi à les modifier directement en ligne, seul ou en collaboration avec d'autres. En s'inspirant davantage d'outils de collaboration tels que Microsoft 365 et Google Workspace, Dropbox se distingue désormais des solutions de stockage cloud plus « traditionnelles » comme MEGA ou Tresorit.

Pour cela, Dropbox a développé sa propre plateforme appelée Dropbox Paper. Elle combine un éditeur de documents puissant avec des fonctions de collaboration et de gestion de projet.

Dropbox a pour objectif de vous garder au cœur de son environnement cloud, vous permettant de gérer tous vos projets directement sur Dropbox Paper.

La plateforme propose de nombreuses fonctionnalités pratiques. En voici les principales :

Les plateformes qui cherchent à tout offrir finissent souvent par devenir trop complexes ou mal conçues. Dropbox Paper, en revanche, s'ajoute harmonieusement aux fonctionnalités de stockage cloud de Dropbox : bien qu'elle n'atteigne pas la simplicité et les capacités d'intégration de Google Workspace, elle propose une solution intuitive idéale pour les petites équipes souhaitant créer du contenu ensemble, s'organiser et échanger des retours.

Pour les projets de grande envergure et les grandes équipes, les fonctionnalités de Dropbox se révèlent trop limitées. Avec ses options de gestion des tâches restreintes, la plateforme ne peut pas rivaliser avec un véritable logiciel de gestion de projet. Par ailleurs, l'éditeur gagnerait à être plus réactif : l'ouverture et la navigation entre les documents sont bien plus fluides sur Google.

Voici un comparatif des fonctionnalités collaboratives de Dropbox :

En matière de protection des données, le stockage cloud se divise en deux catégories : ceux offrant un chiffrement de bout en bout (E2E) et ceux qui n'en disposent pas. Dropbox faisait longtemps partie de la deuxième catégorie, mais a finalement introduit une option E2E en 2024. Cependant, cette fonctionnalité est réservée aux forfaits destinés aux équipes.

Dropbox combine donc les deux approches, mais réserve l'option E2E aux forfaits équipe. Dans les plans Business, vous pouvez activer facilement le chiffrement E2E pour certains dossiers d'un simple clic. Le chiffrement et le déchiffrement s'effectuent alors uniquement en local sur les appareils autorisés.

Pour tous les autres fichiers (et les utilisateurs hors forfaits équipe), Dropbox utilise un chiffrement AES 256 bits. Ce chiffrement protège les fichiers pendant le transfert (via TLS/SSL) et lorsqu'ils sont stockés sur les serveurs. Cependant, Dropbox conserve les clés de déchiffrement et peut théoriquement accéder aux données.

Dropbox respecte les normes de sécurité internationales en vigueur et soumet régulièrement ses systèmes à des audits par des organismes indépendants, tels qu'EY. Parmi les certifications obtenues, on trouve l'ISO 27001 pour la sécurité de l'information et l'ISO 27018 pour la protection des données dans le cloud.

Les mécanismes de contrôle de Dropbox sont également audités chaque année selon les normes SOC 1 et SOC 2 Type II. Des rapports, comme le rapport d'audit SOC 3 réalisé par EY, sont accessibles au public et offrent un aperçu détaillé des mesures de sécurité mises en place.

Depuis 2012, Dropbox publie un rapport de transparence semestriel. Ce rapport détaille le nombre de demandes de divulgation de données ou de suppression de contenu reçues des autorités, le type de ces demandes et la manière dont Dropbox y répond.

Dropbox affirme être conforme au RGPD, mais les entreprises restent bien sûr responsables de sa mise en œuvre légale.

Les forfaits Business offrent un meilleur contrôle sur la gestion et la souveraineté de vos données : vous pouvez non seulement choisir la protection de bout en bout, mais aussi configurer le stockage de vos fichiers dans des centres de données situés dans l'Union européenne. Par défaut, Dropbox utilise des serveurs basés aux États-Unis.

Voici un aperçu des principales fonctions de protection des données de Dropbox :

En plus du forfait gratuit avec 2 Go de stockage, Dropbox propose quatre forfaits standard pour différents publics :

Les grandes entreprises peuvent opter pour le forfait Enterprise, mais doivent contacter directement l'équipe commerciale de Dropbox pour obtenir une estimation des tarifs.

Voici un aperçu des forfaits Dropbox actuels :

Malheureusement, Dropbox reste relativement cher. Même avec le forfait gratuit, la plateforme se montre plutôt limitée : presque tous les services de stockage cloud de notre comparatif offrent davantage, avec MEGA qui propose même dix fois plus.

Dans la comparaison des forfaits premium, Dropbox n'est pas vraiment compétitif. Cela est principalement dû à la rigidité de ses offres et à l'absence d'options abordables pour les débutants : le stockage minimum est de 2 To. Bien que le prix soit relativement bas, si vous avez besoin de moins d'espace, vous payez pour des ressources inutilisées. De plus, les équipes peuvent facilement trouver des solutions de stockage cloud bien plus économiques ailleurs.

Voici une comparaison des coûts mensuels des fournisseurs de notre test pour différentes capacités de stockage et nombres d'utilisateurs :

Beaucoup des pionniers du secteur ne sont plus que l'ombre d'eux-mêmes au fil des années. Heureusement, Dropbox n'en fait pas partie : ce leader du stockage cloud évolue constamment, modernisant régulièrement son interface sans la surcharger, et enrichissant ses fonctionnalités de manière pertinente pour rester compétitif face à la concurrence.

Grâce à sa plateforme collaborative Paper, Dropbox ne rivalise pas directement avec Google ou Microsoft, mais se distingue nettement des services de stockage cloud « simples » qui ne disposent pas d'un éditeur de documents intégré.

Côté tarifs, Dropbox perd des points : la rigidité de ses forfaits oblige de nombreux utilisateurs à payer plus que nécessaire. En ce qui concerne l'espace gratuit, la plateforme pourrait également s'inspirer de ses concurrents. De plus, lors de nos tests, la consommation CPU pendant la synchronisation s'est révélée décevante.

En 2025, Dropbox demeure un service de stockage cloud simple à utiliser, qui, grâce à l'ajout du chiffrement de bout en bout, devient désormais une option tout aussi attrayante pour les entreprises.

Que pensent les utilisateurs de ce service de stockage cloud ? Nous avons consulté les principaux sites d'avis et rassemblé les commentaires récurrents. Sur Trustpilot, en particulier, les avis négatifs sont largement dominants :

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