Avis Tresorit 2025 : Sécurité et simplicité peuvent-elles coexister ?

Sécurité ou simplicité d’utilisation ? Parfois, il semble qu’on doive choisir entre ces deux aspects lorsqu'il s'agit de stockage cloud. Avec Tresorit, la sécurité est au cœur de son nom. Mais cela veut-il dire que la facilité d’utilisation en pâtit ? Ou Tresorit parvient-il à allier à la perfection les deux ?

Nous avons testé Tresorit sous toutes ses coutures et nous vous dévoilons ce que ce stockage cloud a à offrir et comment ils se compare aux autres solutions du marché.

Tresorit fonctionne de manière classique pour un service de stockage cloud : après vous être inscrit et connecté, vous accédez à un espace de stockage en ligne où vous pouvez télécharger et organiser vos fichiers dans des dossiers. Ces fichiers sont ensuite synchronisés entre vos appareils, vous garantissant un accès aux versions les plus récentes sur le web, l’ordinateur et le mobile.

Tresorit offre trois moyens d'accéder à votre stockage cloud : via le web, l'application de bureau et l'application mobile. Voyons de plus près chacune de ces options :

L'accès web vous permet de gérer votre stockage cloud directement depuis votre navigateur. Il vous suffit de vous connecter avec vos identifiants Tresorit et d'avoir une connexion Internet.

L'interface est épurée et simple d'utilisation. À gauche, un menu de navigation vous permet de basculer facilement entre votre espace de stockage (« Tous les dossiers ») et d'autres fonctionnalités. Dans la section « Liens partagés », vous gérez vos fichiers partagés (nous y reviendrons plus tard). « eSign » est une fonction de signatures électroniques, disponible en option payante. Enfin, le marché d'applications vous permet de découvrir et télécharger d'autres applications Tresorit.

Dans la zone principale, vous pouvez consulter la liste de vos dossiers. Il est facile de créer de nouveaux dossiers ou de télécharger des fichiers depuis votre ordinateur en quelques clics seulement.

Il existe également une fonction de recherche, mais elle est assez limitée. Elle ne permet de chercher que dans les titres des fichiers du dossier actuel. Par exemple, si vous recherchez « 1234 » dans un dossier contenant un sous-dossier avec un fichier nommé « 1234 », la recherche ne renverra aucun résultat. Contrairement à Google Drive, elle ne scrute pas le contenu des fichiers. En somme, cette fonction ne fait pas plus que ce que vous pourriez accomplir avec « CTRL+F ».

En général, l'interface web de Tresorit peut sembler décevante. Bien qu'elle soit facile à utiliser grâce à son design minimaliste, elle manque de confort et de fonctionnalités attendues d'un stockage cloud moderne. Les options de filtrage et d'organisation sont limitées, et la fonction de recherche est presque inutilisable. Il n'y a pas de lecteur multimédia pour diffuser directement les vidéos stockées dans le cloud, et l'éditeur de documents fait également défaut.

La gestion des fichiers supprimés sur Tresorit demande également un certain temps d'adaptation. Plutôt que d'être déplacés dans une corbeille où vous pourriez les consulter, les restaurer ou les supprimer définitivement, les fichiers supprimés sont simplement barrés dans leur dossier d'origine (et ne sont visibles que si vous activez l'option « Afficher les éléments supprimés »). Bien qu'il soit pratique de les voir à cet endroit, nous aurions préféré disposer d'une vue centralisée dans une corbeille, ce qui serait plus intuitif.

À cela s'ajoutent des performances décevantes : la navigation dans les dossiers cloud est loin d’être fluide. Des ralentissements fréquents et de longs temps d'attente sont à déplorer, notamment lors de l’ouverture et de la fermeture de dossiers volumineux. Le temps de chargement des photos est également bien trop long, ce qui nuit à l'expérience utilisateur.

Tresorit offre peut-être un niveau de confidentialité supérieur à celui de Microsoft ou Google, mais en termes de facilité d'utilisation, il peine à rivaliser avec les leaders du marché du cloud.

L'application de bureau de Tresorit se compose de deux éléments. D'une part, il y a un client de bureau qui reprend l'apparence de l'interface web, tout en offrant quelques fonctionnalités supplémentaires.

D'autre part, lors de l'installation, Tresorit crée automatiquement un dossier de synchronisation sur votre ordinateur. Cela vous permet d'accéder directement à vos dossiers et fichiers stockés dans le cloud via votre gestionnaire de fichiers (nous en parlerons plus en détail).

L'application de bureau de Tresorit offre quelques améliorations par rapport à l'accès web, tout en conservant certains de ses inconvénients. La fonction de recherche y est plus efficace, explorant également les sous-dossiers, et propose davantage d'options de filtrage pour organiser vos fichiers. De plus, l'application de bureau intègre des fonctionnalités pratiques, comme la synchronisation sélective, que nous détaillerons dans le chapitre suivant.

Malheureusement, nous avons également constaté des ralentissements occasionnels sur l'ordinateur. Après l'ouverture d'un dossier volumineux, l'application mettait souvent un certain temps à réagir à nos clics.

Cependant, malgré ces petits inconvénients, Tresorit laisse une impression globalement positive sur ordinateur.

L'application mobile Tresorit est fiable et adapte bien les principales fonctionnalités du stockage cloud à un petit écran. Vous pouvez accéder à vos dossiers dans le cloud et les rendre disponibles hors ligne. Cependant, il est dommage que la fonction de numérisation de documents soit réservée à la version payante et ne soit pas accessible dans l'offre gratuite.

Dans le tableau comparatif ci-dessous, vous pourrez découvrir sur quelles plateformes et systèmes d'exploitation Tresorit est disponible. Les utilisateurs Linux sont également pris en charge, ce qui n’est pas le cas de tous les services de stockage cloud.

Vous pouvez accéder à vos dossiers et fichiers dans le cloud via le web, l'ordinateur ou le mobile. La synchronisation entre les appareils assure que toutes les modifications sont automatiquement mises à jour sur chaque appareil, vous permettant ainsi de travailler en permanence avec les versions les plus récentes de vos fichiers.

Sur l'interface web, vous accédez directement à vos fichiers dans le cloud, et toutes les modifications que vous effectuez sont instantanément synchronisées. Sur l'ordinateur et le mobile, vous avez plusieurs options de synchronisation pour organiser vos fichiers de manière flexible, à la fois localement et dans le cloud.

Lors de l'installation de l'application de bureau Tresorit, deux dossiers sont créés automatiquement : « Tresorit Drive » et « Dossiers synchronisés ».

Vous pouvez sélectionner les dossiers à afficher dans les paramètres de l'application de bureau, sous l'onglet « Avancé » :

Tresorit vous offre une grande flexibilité dans la gestion de vos fichiers, à la fois hors ligne et dans le cloud. Vous pouvez choisir avec précision quels dossiers doivent être sauvegardés uniquement dans le cloud et lesquels doivent être stockés et synchronisés localement.

La synchronisation sélective vous offre encore plus de contrôle. Vous pouvez sélectionner les dossiers et sous-dossiers à synchroniser via une liste, ce qui vous permet d'exclure certains dossiers de la synchronisation avec votre ordinateur. Il est même possible de synchroniser des sous-dossiers spécifiques d’un dossier qui n’est pas synchronisé dans son ensemble.

Sur votre smartphone, vous avez également un accès constant aux fichiers les plus récents dans votre stockage cloud. Les modifications que vous effectuez sont automatiquement synchronisées et sauvegardées sur tous vos appareils.

L'application mobile vous permet également de rendre disponibles hors ligne les dossiers de votre choix. Vous pouvez ainsi les ouvrir même sans connexion Internet. De plus, vos dossiers et fichiers hors ligne sont regroupés dans un onglet dédié pour un accès facilité.

Ces dossiers hors ligne ne sont visibles que dans l'application Tresorit. Si vous souhaitez sauvegarder des fichiers en dehors de l'application et les ouvrir avec le gestionnaire de fichiers de votre smartphone, vous devez utiliser la fonction « Exporter ».

Dans les paramètres, vous pouvez choisir si la synchronisation doit se faire via les données mobiles ou uniquement via le Wi-Fi.

Pendant la synchronisation, la bande passante d'autres applications peut être utilisée. Pour éviter les connexions lentes, vous pouvez définir des limites de bande passante pour les téléchargements et les envois dans l'onglet « Réseau » des paramètres.

Tresorit va encore plus loin que les autres services de stockage cloud : avec la fonction « Planifier la bande passante », vous pouvez programmer des limitations pour des horaires et jours spécifiques, et déterminer exactement quand la synchronisation doit se faire à pleine vitesse et quand elle doit être ralentie.

Cependant, certaines fonctionnalités courantes chez d'autres services de stockage cloud sont absentes. Par exemple, il est impossible de transférer des fichiers via une connexion LAN entre appareils sur le même réseau, comme le propose pCloud. De plus, Tresorit n’est pas conçu comme une solution de sauvegarde pour vos dossiers système, ce qui limite son utilité pour ceux recherchant un véritable outil de backup automatique.

Tresorit est avant tout une solution de stockage cloud, et non une solution de sauvegarde cloud. Son objectif principal est de vous permettre de stocker, synchroniser et partager en toute sécurité des fichiers ou dossiers spécifiques dans le cloud.

Si vous cherchez à sauvegarder vos fichiers locaux pour vous protéger contre la perte de données, Tresorit n'est pas le meilleur choix. En effet, il ne propose pas de sauvegardes automatisées, incrémentielles ou complètes de votre disque dur ou de dossiers système sélectionnés.

Cette distinction s’applique bien sûr à d’autres services de stockage cloud. Toutefois, beaucoup d’entre eux intègrent des fonctionnalités de sauvegarde dédiées, permettant de sauvegarder n’importe quel dossier (comme MEGA) ou des dossiers système spécifiques (comme OneDrive).

Voici un récapitulatif des principales fonctions de synchronisation de Tresorit :

Pour comparer les performances des différents fournisseurs de notre test, nous avons mesuré des indicateurs clés dans des conditions identiques. Nous avons créé un dossier test identique sur toutes les plateformes et l’avons synchronisé depuis un PC connecté à une ligne de 400 Mbit/s (en envoi et en téléchargement). Ce dossier contenait 10 000 fichiers, 10 000 dossiers, 100 photos (environ 500 Mo) et une grande vidéo d’environ 500 Mo.

Nous avons pris en compte les critères de performance suivants :

Tresorit se positionne au milieu de notre comparatif en termes de performances. Ses vitesses de téléchargement sont excellentes, mais l’envoi des fichiers et l’utilisation du processeur restent dans la moyenne. Au classement général, Tresorit occupe la 6ᵉ place sur 11, se situant ainsi exactement au centre du tableau.

Voici le classement complet des performances des fournisseurs de notre test :

Le contenu de votre stockage cloud est avant tout privé – même Tresorit n’a pas accès à vos fichiers (nous détaillons cela plus loin). Cependant, vous pouvez facilement partager vos fichiers et dossiers avec d’autres personnes en quelques clics.

Il existe deux façons de partager vos fichiers avec d'autres personnes :

Le partage par lien est possible pour des fichiers individuels, des dossiers entiers ou même votre coffre-fort complet. Selon votre licence, vous disposez de plusieurs options pour contrôler l'accès.

Certains paramètres de base sont accessibles dans tous les forfaits. Vous pouvez limiter le nombre d'accès, définir une date d'expiration et ajouter un mot de passe pour renforcer la sécurité. Vous avez également la possibilité de choisir si les destinataires peuvent seulement consulter le fichier ou s'ils peuvent également le modifier.

Certaines options sont réservées aux forfaits supérieurs. Les journaux d'accès de base, incluant les dates de téléchargement, sont accessibles à tous, mais les données plus détaillées, comme l'adresse IP ou le système d'exploitation des utilisateurs, ne sont disponibles que pour ceux ayant une licence Personal Pro ou un forfait Business.

Les utilisateurs des forfaits supérieurs peuvent également demander une vérification par e-mail des destinataires. Dans ce cas, les adresses e-mail sont enregistrées dans le journal d'accès pour un suivi supplémentaire.

Si vous souhaitez partager plusieurs fichiers et collaborer efficacement, il est plus pratique de partager un dossier entier. Les personnes invitées devront créer un compte Tresorit si elles n'en possèdent pas encore un, et en fonction de leur rôle, elles pourront ajouter, modifier ou supprimer des fichiers et dossiers dans l'espace partagé.

Il existe trois rôles :

L'invitation est envoyée par e-mail, avec la possibilité d'ajouter un message personnel.

Tresorit permet également de demander des fichiers. Vous pouvez solliciter des fichiers auprès d'utilisateurs, même s'ils n'ont pas de compte Tresorit. Cette fonctionnalité est cependant réservée aux abonnements Personal Pro et aux licences Business.

Avec Tresorit Send, le service propose une plateforme de partage sécurisé de fichiers qui ne nécessite pas de compte Tresorit. Vous pouvez y télécharger des fichiers allant jusqu'à 5 Go et les partager facilement via un lien sécurisé.

Dans l'ensemble, les options de partage de Tresorit sont solides, bien que de nombreuses fonctionnalités avancées soient réservées aux abonnements payants. Voici une comparaison des principales fonctions de partage de Tresorit :

Chez Tresorit, la « collaboration » se limite à la gestion et à l'organisation partagée des fichiers et dossiers dans le stockage cloud. Contrairement à des services comme Google Drive, Microsoft OneDrive ou Dropbox, il n'y a pas de véritable collaboration en temps réel. Vous ne pouvez pas ouvrir et modifier des documents simultanément dans votre coffre-fort avec des programmes bureautiques.

Dans le marché d'applications, vous trouverez des extensions permettant d'intégrer Tresorit directement à des solutions comme Microsoft Teams, Gmail ou Outlook. Cependant, si vous recherchez un stockage cloud tout-en-un pour sauvegarder vos fichiers et travailler en collaboration, il vous faudra vous tourner vers la concurrence, bien qu'elle implique souvent un compromis sur la protection des données.

Voici un aperçu comparatif des fonctionnalités de collaboration de Tresorit :

Tresorit porte la sécurité jusque dans son nom. Ce qui le distingue des autres services de stockage cloud — notamment ceux offrant davantage de fonctionnalités collaboratives — ce sont ces cinq mots : chiffrement de bout en bout.

Contrairement à d'autres services de stockage cloud qui utilisent souvent le chiffrement côté serveur, où les données ne sont protégées qu'après leur téléchargement, Tresorit va plus loin.

Avec le chiffrement de bout en bout, chaque fichier est crypté directement sur votre appareil avant d'être transféré vers le cloud. Tresorit utilise AES-256, une norme de chiffrement symétrique parmi les plus sûres. Ainsi, vos données restent inaccessibles, même à Tresorit, contrairement à Google ou Microsoft qui conservent la clé de vos données.

Le principe du zéro savoir est au cœur de Tresorit : vos mots de passe ne sont jamais stockés, et vos données non chiffrées restent inaccessibles, même pour nous. Autrement dit, même en cas de piratage ou de pression des autorités, aucune information exploitable ne pourrait être révélée. Vous seul contrôlez l’accès à vos fichiers et définissez précisément qui peut y accéder et avec quels droits.

Dans un livre blanc détaillé, Tresorit expose en profondeur les spécificités de sa technologie de chiffrement.

L'authentification à deux facteurs renforce la sécurité de votre compte en empêchant tout accès non autorisé. Tresorit propose plusieurs options de vérification : application d’authentification, e-mail, SMS ou appel, vous offrant ainsi une protection adaptée à vos besoins.

La gestion des versions, incluse dans tous les forfaits payants, offre une protection efficace contre la perte de données et les rançongiciels. Elle vous permet de restaurer d’anciennes versions de vos fichiers en cas de besoin. Le nombre de versions conservées varie selon votre forfait. Pour l'offre Enterprise, le nombre est illimité.

Tresorit s’appuie exclusivement sur des centres de données situés dans l’Union européenne, certifiés selon les normes de sécurité les plus strictes, notamment ISO 27001, ISO 27017 et ISO 27018. En complément, Tresorit est conforme aux réglementations HIPAA et CCPA et arbore le Digital Trust Label. Cette certification, délivrée par la Swiss Digital Initiative, une fondation à but non lucratif, garantit le respect de principes éthiques dans l’univers numérique.

Tresorit affirme sa conformité au RGPD, une promesse que de nombreux services de stockage cloud revendiquent. Cependant, cette déclaration est particulièrement crédible dans son cas, grâce à son chiffrement de bout en bout activé par défaut et à l’hébergement exclusif des données dans des centres situés au sein de l’Union européenne.

Le siège de Tresorit en Suisse, un pays réputé pour ses lois strictes en matière de protection des données, constitue déjà un atout majeur. Contrairement aux fournisseurs américains comme Google Drive, Tresorit n’est pas soumis au CLOUD Act, une réglementation permettant aux autorités américaines d’accéder, sur demande, aux données stockées dans le cloud.

Autre atout : Tresorit se soumet régulièrement à des audits menés par des organismes indépendants de renom, tels que EY, garantissant ainsi un haut niveau de sécurité et de conformité.

Il est regrettable que le dernier rapport de transparence remonte déjà à 2021 et que le lien sur la page RGPD soit désormais inactif. On pourrait s’attendre à des mises à jour régulières, en particulier sur les demandes d’accès aux données. Pour une entreprise comme Tresorit, qui met la protection des données au cœur de sa mission, une transparence accrue renforcerait encore sa crédibilité.

Malgré cela, Tresorit se distingue par ses normes de sécurité rigoureuses et son chiffrement « zero-knowledge », offrant un niveau de confidentialité supérieur à celui des géants du cloud comme Google et Microsoft. Voici un comparatif des principales fonctionnalités de sécurité et de protection des données de Tresorit par rapport aux autres fournisseurs :

Tresorit propose un forfait gratuit Basic incluant 3 Go de stockage et les fonctionnalités essentielles. Pour bénéficier de plus d’espace ou de fonctionnalités avancées, il est nécessaire de souscrire à un abonnement.

Tresorit propose trois forfaits pour les particuliers : Personal Lite (50 Go de stockage et une taille maximale de fichier de 2 Go), Personal Essential (1 To de stockage et 10 Go par fichier) et Personal Pro (4 To de stockage et 10 Go par fichier). Le forfait Personal Lite limite la synchronisation à deux appareils, tandis que les autres permettent jusqu'à dix appareils.

À partir du forfait Essential, vous bénéficiez des paramètres de sécurité avancés pour les documents partagés ainsi que d'un scanner de documents. Le forfait Pro, quant à lui, inclut des journaux d'accès détaillés et la possibilité de demander des fichiers.

Tresorit propose également trois forfaits pour les entreprises : Business (à partir de 3 utilisateurs, avec 2 To de stockage par utilisateur), Professional (pour 1 utilisateur avec 4 To de stockage) et Enterprise (à partir de 50 utilisateurs).

Voici un aperçu des forfaits Tresorit :

Malheureusement, Tresorit reste relativement cher par rapport à d'autres services de stockage cloud. Bien que le forfait Personal Lite soit abordable pour débuter, ses 50 Go de stockage peuvent rapidement devenir insuffisants. Lorsque l'on compare les coûts pour 100 Go, 500 Go ou 2 To, Tresorit apparaît souvent parmi les options les plus chères, avec parfois une différence notable.

Même avec le stockage gratuit du forfait Basic, Tresorit reste relativement limité : d'autres fournisseurs offrent de deux à six fois plus d'espace gratuit.

Voici une comparaison des coûts mensuels des fournisseurs que nous avons testés, en fonction de différentes capacités de stockage et du nombre d'utilisateurs :

Tresorit parvient-il à allier sécurité et facilité d'utilisation ? Pas complètement.

Côté sécurité, aucun doute : Tresorit protège vos fichiers non seulement contre les hackers et les attaques, mais aussi contre les demandes officielles et même contre lui-même grâce à son chiffrement de bout en bout. Lorsque vous partagez vos fichiers, vous gardez un contrôle précis sur les accès. Si vous préférez ne pas confier vos données à Google, Microsoft et autres géants du cloud, Tresorit offre une alternative fiable qui prend véritablement la protection de vos données au sérieux.

Malheureusement, Tresorit pourrait améliorer la présentation de ses fonctions de sécurité avancées. Les interfaces, bien que modernes et intuitives, souffrent de temps de chargement longs et de blocages occasionnels. En outre, Tresorit n'est pas idéal pour la collaboration en temps réel, car il manque d'outils collaboratifs intégrés ou d'une suite bureautique. Enfin, bien que son niveau de sécurité soit élevé, Tresorit reste relativement cher.

En contrepartie de ses normes de sécurité élevées, vous devrez donc accepter quelques compromis en termes de facilité d’utilisation et payer un prix plus élevé que chez la concurrence.

Que pensent les autres utilisateurs de Tresorit ? Nous avons consulté les principaux sites d'avis et rassemblé les retours les plus fréquents :

Tresorit ne correspond pas à vos besoins de stockage cloud ? Voici quelques alternatives qui pourraient vous intéresser :

Voici les meilleures alternatives à Tresorit :