Avis Mozilla VPN 2023 : De quoi est capable le service VPN des créateurs de Firefox ?

On associe sans même réfléchir le nom de Mozilla au navigateur Firefox. Ce dernier n'est qu'un des nombreux produits de la société Mozilla. En plus du programme de messagerie Thunderbird et la suite Internet SeaMonkey, Mozilla propose également un VPN depuis 2019. Découvrez dans cet article de quoi Mozilla VPN est capable.

Mozilla VPN est un logiciel VPN open source de la société Mozilla. La version bêta du VPN a été lancée en 2019 sous le nom de Firefox Private Network, et ce exclusivement en tant qu'extension de navigateur pour Firefox. Le VPN a été officiellement lancé sous le nom de Mozilla VPN au milieu de l'année 2020. Entre-temps, il existe des applications pour Windows, MacOS, Linux, Android et iOS.

Nous avons testé Mozilla VPN sur Windows et Android.

La première configuration de Mozilla Firefox est simple : comme il n'y a pas de version d'essai gratuite, vous devez d'abord souscrire un abonnement et créer un compte Mozilla. Vous pouvez ensuite télécharger l'application pour votre système d'exploitation à partir de la page de téléchargement du site web de Mozilla. Une fois l'application installée, on vous demandera de la connecter à votre compte Mozilla. L'application VPN est alors prête à être utilisée en quelques minutes.

L'application de Mozilla VPN est extrêmement simple et épurée : sur la page d'accueil, vous trouverez un bouton de réglage qui vous permet d'activer ou de désactiver la connexion VPN. En dessous se trouve le choix de l'emplacement du serveur, pré-réglé sur Lisbonne lors du premier démarrage. Il ne semble malheureusement pas y avoir de fonction Quick Connect pour se connecter automatiquement au serveur le plus rapide.

Le choix de l'emplacement du serveur de Mozilla VPN est également réduit au strict minimum. Il y a une fenêtre de recherche et une liste de serveurs. Par contre, vous ne trouverez pas d'informations relatives aux performances et il manque également une fonction de favoris. Les derniers serveurs VPN utilisés ne sont pas non plus listés séparément.

La seule particularité est la possibilité de passer du MonoHop au MultiHop. Cela permet d'établir une connexion via deux serveurs VPN, ce qui offre davantage de sécurité (en contrepartie de performances plus lentes).

En cliquant sur le symbole du compteur de vitesse en haut à gauche au moment de la connexion VPN, vous verrez apparaître un test de vitesse. Celui-ci affiche la vitesse de téléchargement actuelle et le ping, et indique pour quelles actions ces vitesses devraient être suffisantes (par exemple pour le streaming 4K ou les jeux en ligne).

Cependant, nous avons eu le sentiment que Mozilla VPN enjolivait quelque peu les vitesses de téléchargement – car pour d'autres services VPN, les résultats étaient toujours nettement inférieurs aux résultats obtenus dans l'application.

Vous pouvez accéder aux autres fonctions et paramètres de Mozilla VPN en cliquant sur l'icône en forme de roue dentée en bas à droite du menu. Dans les paramètres « Préférences système », vous pouvez définir que Mozilla VPN doit établir une connexion VPN directement au démarrage du système. Vous trouverez également ici les paramètres concernant la langue et les notifications.

Sous le point « Paramètres réseau », vous trouverez les fonctions Accès au réseau local et Tunnel VPN par Port53/DNS. La première fonction est particulièrement pratique, car elle permet à votre ordinateur d'interagir avec d'autres appareils sur le réseau (par exemple des imprimantes ou des clés de streaming) sans que vous deviez désactiver votre VPN pour cela.

La fonction de split tunneling, qui permet de limiter la connexion VPN à des applications sélectionnées, est un peu cachée : vous la trouverez sous « Autorisations pour les applications », où vous pouvez activer la fonction « Protéger toutes les applications avec VPN ». Vous pouvez ensuite exclure manuellement des applications de la connexion VPN.

Il y a également des paramètres DNS avancés : vous pouvez choisir un DNS Adblock et/ou un DNS anti-tracking, ainsi qu'utiliser un DNS personnalisé.

Nous regrettons l'absence de la fonction kill switch qui coupe automatiquement la connexion Internet en cas de problème avec le VPN. Même si cette fonction existe, elle ne peut pas être activée ou désactivée comme c'est le cas pour la plupart des autres services VPN. Vous ne pouvez pas non plus choisir le protocole VPN (plus d'informations à ce sujet dans la partie Sécurité et vie privée).

L'application pour smartphone de Mozilla VPN est identique à l'application de bureau. Les fonctions sont donc les mêmes, que ce soit dans le sens positif ou négatif. Vous y trouverez également le split tunneling, les paramètres DNS avancés et l'accès au réseau local, mais vous devrez renoncer aux catégories de serveurs, aux favoris ou aux paramètres de protocole.

Mozilla VPN offre quelques possibilités de configuration utiles et propose des fonctions VPN importantes comme le split tunneling. Cependant, il nous manque aussi quelques fonctions de base telles que le Quick Connect, les favoris, la possibilité d'activer ou de désactiver le kill switch et de changer de protocole. Il est aussi un peu dommage de ne pouvoir utiliser le VPN que sur cinq appareils définis. D'autres services VPN sont plus flexibles à cet égard.

Pour son offre VPN, Mozilla emprunte le réseau VPN de Mullvad. Le réseau de serveurs est donc identique à l'offre WireGuard de Mullvad. Les utilisateurs de Mozilla VPN ont alors à leur disposition environ 550 serveurs dans plus de 37 pays.

Comme pour la plupart des services VPN, la liste des emplacements de serveurs est très axée sur l'Europe et l'Amérique du Nord. Il y a aussi beaucoup de serveurs en Australie. En revanche, l'Asie, l'Afrique et l'Amérique du Sud sont moins bien représentées.

Comparé à la concurrence, le réseau de serveurs de Mozilla VPN est plutôt restreint. Certains services VPN proposent plusieurs milliers de serveurs dans beaucoup plus de pays (parfois plus du double). Cela n'est pas dérangeant si Mozilla VPN couvre toutes les régions importantes pour vous, mais certains autres VPN sont mieux placés à ce niveau.

Malheureusement, nous ne pouvons pas inclure Mozilla VPN dans notre test de vitesse habituel, pour lequel nous utilisons notre serveur de 1 Gbps à Francfort, car le fournisseur ne prend pas en charge OpenVPN. Nous avons donc testé et comparé manuellement l'influence des serveurs VPN sur la vitesse :

Sans connexion VPN, notre vitesse de téléchargement était de 123,55 Mbps et de 21,14 Mbps pour l'envoi. Avec la connexion VPN, le téléchargement était de 117,70 Mbps et l'envoi de 21,08 Mbps (donc pas de différence notable).

Nous avons bien entendu répété ce test de vitesse à plusieurs reprises avec différents serveurs et n'avons pas constaté de baisse trop importante de notre vitesse de navigation.

Ces résultats sont évidemment moins représentatifs que les résultats enregistrés lors de notre test de vitesse habituel. Vous trouverez ici le classement des performances des fournisseurs que nous avons pu tester de manière systématique :

Mozilla VPN a plutôt bien fonctionné pour ce qui est de la navigation web au quotidien : les performances sont restées stables, il n'y a pas eu de baisse de vitesse, ni même d'interruption totale. La vitesse à laquelle la connexion VPN est établie est impressionnante. En effet, le trafic est redirigé en quelques secondes via le tunnel VPN, ce qui prend parfois beaucoup plus de temps avec d'autres services VPN.

Nous n'avons pas remarqué de captchas agaçants en utilisant Google (un effet secondaire fréquent lors de l'utilisation d'un VPN).

Les résultats de notre test de streaming sont plutôt mitigés : sur BBC iPlayer et Disney+, Mozilla VPN nous a permis de contourner les géoblocages agaçants et de regarder en streaming des contenus qui ne sont pas disponibles dans notre région. Netflix et Amazon Prime Video n'ont malheureusement pas pu être déjoués aussi facilement et ne nous ont donné accès qu'aux contenus disponibles localement.

Si vous recherchez un VPN principalement pour le streaming, il existe des options plus fiables. En dehors de cela, Mozilla VPN offre d'excellentes performances, même si nous n'avons pas pu les inclure de manière systématique dans notre test de vitesse.

Mozilla VPN met en avant les aspects de sécurité et de confidentialité sur son site web. Les normes de sécurité sont-elles à la hauteur des promesses du fournisseur ?

Prenons d'abord le protocole VPN : Mozilla mise ici sur le protocole open source WireGuard pour protéger votre trafic réseau. WireGuard combine sécurité et performances élevées, et n'est certainement pas un mauvais choix – bien que les utilisateurs VPN plus expérimentés souhaiteraient certainement avoir la possibilité de changer manuellement de protocole (OpenVPN est aujourd'hui encore considéré par beaucoup comme le meilleur protocole).

Mozilla s'engage à ne collecter que les données nécessaires au fonctionnement et à l'amélioration du VPN, conformément à sa politique de confidentialité. Lorsque vous vous inscrivez, Mozilla VPN reçoit votre adresse IP, qui lui permet de déterminer où vous vous trouvez. Mozilla collecte également des données sur les campagnes et les recommandations afin d'améliorer le service.

Toutefois, aucun log permettant de vous identifier ou d'identifier votre comportement de navigation n'est enregistré, et les données réseau ne sont pas non plus collectées. Dans l'ensemble, les principes de protection des données sont bons – en tout cas en apparence.

Vous n'avez pas besoin de simplement vous fier à la parole de Mozilla, car en été 2021, le fournisseur s'est soumis à un audit de sécurité indépendant réalisé par la société de cybersécurité Cure53. Toutes les applications de Mozilla VPN ont été testées et examinées afin de détecter d'éventuelles failles. Bien que quelques problèmes aient été constatés, les normes de sécurité ont été globalement reconnues comme étant de haute qualité.

Mozilla VPN a passé tous nos tests de fuite (IPv6, DNS et WebRTC) sans problème :

Mozilla VPN marque des points avec des principes de protection des données fiables et des normes de sécurité élevées, confirmées par un audit de sécurité externe.

Mozilla VPN fournit quelques tutoriels et instructions pratiques dans l'application, que vous trouverez sous « Conseils et astuces pour le VPN ». Il y a encore plus de contenu d'assistance dans le centre d'aide efficace consacré à Mozilla VPN. Les articles d'aide et les FAQ y sont répartis en différentes catégories (par exemple « comptes et inscription », « dépannage », etc). Une fonction de recherche est également disponible.

Les articles eux-mêmes sont joliment présentés et dotés d'hyperliens, mais ils auraient besoin d'un peu plus de captures d'écran.

Mozilla VPN propose une assistance directe uniquement via le formulaire de contact. Il n'y a pas de ligne téléphonique ou d'assistance par chat. Nous avons attendu environ 15 heures avant d'obtenir un message aimable avec des réponses à la plupart de nos questions. Cependant, à la question de savoir si Mozilla VPN proposait des serveurs statiques, nous avons seulement été redirigés vers la liste des serveurs Mullvad.

Mozilla VPN propose un centre d'aide efficace avec une assistance de qualité, mais il pourrait y avoir un peu plus de possibilités de contact.

Il existe deux tarifs : vous pouvez soit souscrire un abonnement mensuel, soit un abonnement annuel (50 % moins cher au moment du test). Il n'y a pas de différence entre les deux tarifs en ce qui concerne les fonctionnalités. En vous abonnant, vous pouvez utiliser Mozilla VPN sur un maximum de 5 appareils.

Vous trouverez un aperçu actuel des prix ci-dessous :

Mozilla VPN ne propose pas de version d'essai gratuite, mais la garantie de remboursement de 30 jours vous permet d'essayer le VPN sans risque.

Mozilla VPN marque des points à plusieurs niveaux : les performances sont bonnes, les normes de sécurité restent élevées et les applications VPN intuitives sont faciles à utiliser et proposent les principales fonctionnalités.

Mais dans l'ensemble, Mozilla VPN présente quelques faiblesses que l'on ne retrouve pas dans les meilleurs VPN que nous avons testés. Nous n'avons pu que partiellement contourner les géoblocages pour les services de streaming, le réseau de serveurs n'est pas très vaste et les applications ont quelques défauts (par exemple l'absence de la fonction de favoris).

Ces faiblesses placent Mozilla VPN en milieu de notre classement VPN : il est certes solide, mais pas aussi performant que d'autres services VPN.

Pourquoi les clients apprécient-ils Mozilla VPN ? Nous avons rassemblé ici pour vous les avis clients des portails d'évaluation les plus aimés :

Si vous cherchez un VPN qui surpasse Mozilla VPN en termes de fonctionnalités, de réseau de serveurs et de performances, nous vous conseillons, entre autres, NordVPN, vainqueur du test VPN d'EXPERTE.com. Le service basé au Panama occupe la première place dans notre test de vitesse et propose plus de 5 000 serveurs dans environ 60 pays. ExpressVPN et Surfshark, qui occupent respectivement la deuxième et la troisième place, proposent une offre globale supérieure à celle de Mozilla VPN.

Vous souhaitez un VPN entièrement gratuit ? Vous pouvez vous contenter d'un réseau de serveurs limité et d'un manque de possibilités de streaming ? Dans ce cas, vous devriez envisager ProtonVPN, car ce VPN freemium est le seul de tous les VPN que nous avons comparés à ne pas avoir de limites de données dans le tarif gratuit.

Vous trouverez ici les meilleures alternatives à Mozilla VPN :