NordVPN vs. CyberGhost : quel VPN choisir ?

Un VPN est l'un des outils les plus utiles pour votre ordinateur de bureau, votre ordinateur portable ou votre smartphone. Non seulement il vous permet de surfer anonymement sur le Web, mais il vous protège également lorsque vous vous connectez sur des réseaux Wi-Fi publics et vous aide à contourner le géoblocage sur internet. NordVPN et CyberGhost sont deux services VPN très populaires. Mais lequel de ces deux services est le meilleur ?

Dans l'évaluation complète des VPN d'EXPERTE.com, nous avons évalué 27 fournisseurs, en les comparant dans plusieurs catégories. Nous avons pris en compte plusieurs facteurs : l'ergonomie, les fonctionnalités, les réseaux de serveurs, les performances, la sécurité, la confidentialité, l'assistance, le prix et les avis des clients.

Cet article est une comparaison directe de NordVPN et CyberGhost. Nous y passerons en revue chacune des catégories que nous avons évaluées pour mettre en évidence les points forts et les points faibles des deux programmes.

On peut voir un VPN un peu comme un compagnon fidèle, toujours à portée de clic. Un VPN doit être aussi facile à utiliser que possible et nous pouvons dire que c'est le cas pour NordVPN et CyberGhost. Les deux fournisseurs proposent des applications intuitives pour ordinateur de bureau et smartphone, et les fonctionnalités et paramètres qu'ils proposent sont faciles à utiliser.

CyberGhost possède une interface utilisateur classique pour un VPN, avec un bouton de connexion et un menu pour sélectionner le serveur de votre choix et son emplacement. Des fonctionnalités et des paramètres supplémentaires peuvent être trouvés en étendant la fenêtre. NordVPN propose une application particulièrement élégante qui comprend une carte du monde sur laquelle les emplacements des serveurs sont visibles. Vous pouvez également utiliser le menu sur la gauche pour faire défiler les emplacements des serveurs ou les catégories spécifiques.

Les deux fournisseurs proposent les fonctionnalités les plus importantes pour un VPN. Les deux ont un kill switch, qui coupe automatiquement votre connexion si le tunnel VPN rencontre des problèmes. Le split tunneling est aussi pris en charge par les deux services. Cette fonction permet aux utilisateurs de limiter la connexion VPN à certaines applications. Des adresses IP dédiées peuvent également être achetées sur NordVPN et CyberGhost.

NordVPN et CyberGhost proposent de très bonnes fonctionnalités, mais nous préférons légèrement l'interface de l'application de NordVPN avec sa carte du monde et ses catégories de serveurs. Par conséquent, NordVPN remporte la victoire dans cette catégorie.

Gagnant : NordVPN

Dans la deuxième catégorie, nous utilisons des chiffres concrets pour comparer nos deux fournisseurs. Tout d'abord, le nombre de serveurs (janvier 2022) : NordVPN en compte environ 5 250, tandis que CyberGhost peut se vanter d'en avoir 7 600. Le nombre de pays couverts par CyberGhost (91) est aussi supérieur au nom de pays couverts par NordVPN (59). Il convient toutefois de noter que près de la moitié des serveurs de CyberGhost sont virtuels, NordVPN possède plus de serveurs physiques situés à plus d'emplacements différents.

NordVPN a plus d'emplacements de serveurs physiques mais CyberGhost permet quand-même à ses utilisateurs d'accéder à un plus grand nombre de serveurs dans plus de pays. Par conséquent, CyberGhost remporte une courte victoire dans cette catégorie.

Gagnant : CyberGhost

Nous utilisons un serveur à Francfort, en Allemagne, avec une connexion de 1 Go/s pour mesurer les performances de tous les VPN de notre échantillon, y compris NordVPN et CyberGhost. Pour obtenir des vitesses moyennes qui soient représentatives des performances des services, nous nous connectons avec chacun d'eux à un serveur aléatoire aux États-Unis et en Allemagne plusieurs fois par jour.

Voici les résultats de notre classement des performances :

NordVPN ne se contente pas d'être plus rapide que CyberGhost ; le service prend facilement la première place de notre classement des performances devant tous les autres fournisseurs, avec des vitesses de téléchargement (206,0 Mo/s) et d'upload (42,1 Mo/s) très élevées. 13 autres fournisseurs le séparent de CyberGhost qui prend la 15e place. Ses vitesses de téléchargement (117,0 Mo/s) et d'upload (17,8 Mo/s) sont considérablement inférieures. Malheureusement, nous avons également eu à faire face à des problèmes de connexion occasionnels avec CyberGhost, sans aucun problème de ce type avec NordVPN.

Pour l'instant, une victoire claire se dessine pour NordVPN. Cependant, la vitesse n'est pas l'unique aspect important de cette catégorie. Il est également important, par exemple, de savoir si les fournisseurs nous permettent de visionner du contenu en streaming depuis l'étranger. En essayant d'accéder aux quatre services de streaming pris en compte dans notre évaluation (Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ et le BBC iPlayer), nous n'avons eu aucun problème avec NordVPN. Avec CyberGhost, le contenu étranger de Disney+ n'était pas accessible.

Même si CyberGhost est plus performant que de nombreux autres VPN, les performances de NordVPN sont supérieures à celles de tous les services de notre échantillon. NordVPN gagne donc clairement dans cette catégorie.

Gagnant : NordVPN

Nous avons évalué le niveau de sécurité de tous les fournisseurs de VPN de notre échantillon en fonction de plusieurs critères. Tout d'abord, nous nous sommes intéressés à leur cryptage et aux protocoles VPN qu'ils prennent en charge. Les deux fournisseurs utilisent un cryptage standard AES 256. Ils sont également compatibles avec les principaux protocoles OpenVPN et WireGuard. NordVPN utilise son propre protocole (NordLynx), qui est développé à partir du protocole WireGuard.

Les deux fournisseurs ont passé nos tests de fuite de données VPN sans aucun problème (nous avons vérifié les fuites IPv6, DNS et WebRTC).

La société mère de CyberGhost est assez douteuse

NordVPN et CyberGhost promettent tous deux de ne pas enregistrer de données personnelles. Cependant, alors que NordVPN démontre régulièrement sa fiabilité à cet égard grâce à des audits de sécurité externes, les audits de sécurité de CyberGhost datent d'une décennie, le dernier ayant eu lieu en 2012.

Depuis lors, CyberGhost a été racheté par Kape Technologies, une société controversée. Les pratiques de l'entreprise posent des problèmes de conflit d'intérêts (elle possède plusieurs services de VPN et plusieurs sites d'évaluations de VPN), mais elle a également fait les gros titres dans le passé pour avoir diffusé des logiciels malveillants.

Cela ne signifie pas nécessairement que CyberGhost enregistre vos données, mais le fait d'appartenir à une société au passé aussi douteux n'aide pas à transmettre de la confiance à ceux qui souhaitent utiliser un VPN pour la confidentialité en ligne.

Par conséquent, cette catégorie est remportée par NordVPN.

Gagnant : NordVPN

Nous nous concentrons sur deux aspects lorsqu'il s'agit d'assistance : un centre d'aide complet et une assistance directe/en direct performante. Les centres d'aide doivent couvrir tous les sujets importants via des articles, une section FAQ et des guides. C'est le cas pour NordVPN et CyberGhost.

Les deux fournisseurs offrent une assistance directe via un chat en ligne et par des tickets de demande d'assistance/emails. Après une courte attente, nous avons pu être mis en relation avec des membres du service d'assistance sur les chats en ligne des deux services. Ces derniers ont été en mesure de répondre à des questions simples ; cependant, ils n'avaient pas toujours les bonnes réponses aux demandes plus spécifiques.

Néanmoins, les deux services offrent une assistance de qualité, il est difficile de déterminer un vainqueur dans cette catégorie.

Gagnant : égalité

Les prix de NordVPN et de CyberGhost dépendent de la durée de l'abonnement que vous choisissez. CyberGhost propose quatre options d'abonnement : mensuel, annuel, 2 ans ou 3 ans. L'option la plus longue est la moins chère avec un coût d'abonnement mensuel d'environ 2,50 $. Il n'existe pas d'abonnement aussi peu coûteux sur NordVPN.

NordVPN ne propose pas de formule sur 3 ans. L'abonnement le moins cher, de 2 ans, coûte 3,50 $ par mois.

Une liste détaillée avec les prix des deux fournisseurs peut être consultée ici :

Si on compare les abonnements de même durée, NordVPN est légèrement moins cher que CyberGhost. Cependant, c'est CyberGhost qui propose l'abonnement avec le prix mensuel le plus bas avec son forfait sur 3 ans.

CyberGhost gagne donc de justesse dans cette catégorie.

Gagnant : CyberGhost

Sur les agrégateurs d'avis que nous avons consultés, les deux programmes ont reçu la note de "bon". Les utilisateurs de CyberGhost font l'éloge des diverses fonctionnalités et de l'ergonomie de l'application, tandis que de nombreux abonnés de NordVPN décrivent un service très performant. Il y a, bien sûr, quelques critiques : plusieurs personnes se sont plaintes du fait que NordVPN n'ait pas honoré sa garantie de remboursement (« satisfait ou remboursé »), tandis que des utilisateurs de CyberGhost se plaignent d'une instabilité occasionnelle.

Gagnant : égalité

NordVPN gagne dans trois de nos sept catégories. Nous préférons légèrement son interface utilisateur, ses performances sont meilleures, et le service ne connaît pas les problèmes de sécurité de CyberGhost.

En revanche, CyberGhost marque des points grâce à son abonnement le moins cher (formule sur trois ans) et à son infrastructure de serveurs légèrement plus importante. Il n'y a pas de vainqueur clair dans les deux catégories restantes : l'assistance et les avis des clients.

NordVPN gagne dans les catégories les plus importantes et il s'agit d'un service qui est également très abordable au niveau du prix (le service est même un peu moins cher que CyberGhost pour ce qui concerne les abonnements mensuels, annuels et de 2 ans). C'est donc NordVPN qui remporte cette comparaison.

Vainqueur général : NordVPN

Vous trouverez des évaluations détaillées des 27 services VPN dans l'évaluation complète des VPN d'EXPERTE.com.