Avis Perfect Privacy : Un VPN sûr mais trop lent ?

L'anonymat total en ligne - est-ce possible ? Selon Perfect Privacy, la réponse est un grand oui. Le fournisseur de VPN suisse est relativement peu connu par rapport à ses concurrents, mais cela ne l'empêche pas de faire de grandes promesses. Notre test montre sur quels points Perfect Privacy s'approche de la perfection, et sur quels points son offre est moins brillante.

Perfect Privacy* est un fournisseur de VPN suisse que l'on ne peut en rien comparer avec les applications ayant des interfaces utilisateur élégantes et raffinées qui existent sur le marché. Il s'agit plutôt d'un service relativement petit (sur le marché depuis 2008) qui a été en mesure de rassembler de nombreux adeptes grâce à ses efforts importants dans le domaine de la confidentialité et du développement de logiciels open-sources.

Perfect Privacy offre seulement des clients Windows, macOS, et Android. Il n'existe malheureusement pas de client spécifiquement conçu pour iOS, ce qui aurait été très pratique. Des guides détaillés pour l'installation manuelle sur iPhone ainsi que sur d'autres appareils et systèmes d'exploitation sont néanmoins disponibles sur le site du fournisseur.

On peut penser que de telles fonctionnalités sont secondaires si l'on prend en considération le fait que la priorité de l'application est de montrer les performances : Perfect Privacy affiche tous les serveurs en même temps, ce qui permet de s'y connecter facilement en cliquant sur le symbole en forme de prise électrique à côté de chacun d'eux.

La bande passante disponible est toujours indiquée par une barre verte, et la latence du ping peut être testée si nécessaire. Les serveurs peuvent être triés par ordre alphabétique, par pays ou emplacement, par qualité de ping ou par bande passante disponible. Il n'y a pas d'option pour marquer les serveurs comme favoris, cependant, comme la liste est relativement petite, ce n'est pas vraiment nécessaire.

Le client bureau de Perfect Privacy donne une première impression plutôt négative, mais si l'on creuse un peu, il devient beaucoup plus intéressant. En plus de fonctionnalités courantes comme le démarrage automatique, vous pouvez trouver un certain nombre de fonctions de sécurité dans le menu des Paramètres, ce qui est cohérent avec la stratégie du fournisseur qui a fait de confidentialité l'une de ses grandes priorités.

Par exemple, différents paramètres DNS peuvent être configurés et, si vous le souhaitez, définis manuellement. Le kill switch, qui coupe automatiquement les connexions si votre connexion VPN est interrompue (et qui a parfaitement fonctionné pendant le test), se trouve, un peu caché, dans l'onglet "Pare-feu".

L'option "Cascade Multi-saut" est particulièrement intéressante : cette fonctionnalité permet de relier jusqu'à quatre connexions VPN, ce qui rend votre connexion plus sûre, mais aussi plus lente. "Stealth VPN" permet de contourner la censure en utilisant un tunnel SSH dans les pays imposant des restrictions (comme la Chine).

Certaines fonctionnalités de sécurisation des données ne peuvent être activées que sur le site Web du fournisseur. NeuroRouting garantit que votre trafic circule aussi directement que possible, tandis que TrackStop permet de bloquer des domaines spécifiques au niveau du VPN. Certaines des fonctions de sécurité de Perfect Privacy sont impressionnantes, et font que le fournisseur vaut la peine d'être pris en considération par ceux qui sont soucieux de préserver leur anonymat en ligne.

Il y a, cependant, une absence notable parmi les fonctionnalités de sécurité du fournisseur, qui est le split tunneling. Cette fonction permet aux utilisateurs de choisir les applications, programmes ou sites Web qui utilisent leur tunnel VPN et ceux qui restent sur le réseau normal. Selon les développeurs, ils n'ont pas trouvé de moyen "propre" d'intégrer cette fonction, et ont donc décidé de ne pas l'inclure.

Ceux qui utilisent des VPN pour le streaming n'obtiendront pas satisfaction avec Perfect Privacy : nous n'avons pas réussi à nous connecter à Netflix, pas plus qu'au Player de la BBC, qu'à Disney+ et qu'à Amazon Prime Video. Ceci signifie que Perfect Privacy n'est pas adapté pour visionner du contenu étranger en streaming. Contrairement à ses concurrents, Perfect Privacy ne propose pas de réseaux dédiés au streaming.

L'application Android de Perfect Privacy est similaire à son client bureau, s'en tenant à l'essentiel : une liste déroulante avec les serveurs disponibles, mais, contrairement à l'application bureau, aucunes informations sur les performances des serveurs ne sont fournies.

En dehors de cela, l'application mobile n'offre pas beaucoup de fonctionnalités : le seul paramètre qui peut être configuré est l'utilisation d'un profil VPN par défaut. Vous ne trouverez pas non plus de split tunneling et il n'est pas possible de sélectionner un protocole. Les fonctionnalités de sécurité qui sont configurées via le site Web du fournisseur s'appliquent également à vos connexions VPN via mobile. Vous pouvez activer l'option "Always-On VPN" pour que l'intégralité des données de votre activité en ligne soit acheminée par une connexion VPN.

Les développeurs de Perfect Privacy ont décidé de ne pas doter leur produit d'un design élégant ou de fonctionnalités utiles comme des serveurs dédiés au streaming ou au Peer-to-Peer (P2P). Certains diront que c'est parce qu'ils souhaitent offrir l'expérience VPN la plus sécurisée et anonyme possible. Cela s'adresse à une clientèle spécifique, et apparemment, non sans succès : pour ceux qui accordent une grande importance à la confidentialité, de nombreuses fonctionnalités et services se cachent derrière l'apparence simple de l'application. Si Perfect Privacy pouvait présenter ses fonctionnalités de manière plus attrayante et proposer autant de services sur l'application mobile que sur l'application bureau, le fournisseur pourrait être en mesure de se faire une place parmi les leaders dans le secteur du VPN.

Perfect Privacy a environ 60 serveurs répartis dans un total de 25 pays. La majorité d'entre eux se trouvent en Europe, mais les États-Unis, Hong Kong, l'Égypte, le Japon et Singapour hébergent également des serveurs.

Ni le nombre de serveurs ni la répartition géographique du réseau de Perfect Privacy ne nous ont impressionné. Certains fournisseurs ont des milliers de serveurs répartis dans des centaines de pays. Pour ce qui concerne Perfect Privacy, le moins qu'on puisse dire est que son réseau de serveurs n'est pas son principal atout.

La vitesse de tous les VPN que nous avons évalués a été mesurée à l'aide d'un serveur en Europe avec une connexion de 1 Go/s. Nous avons évalué aléatoirement des serveurs de Perfect Privacy aux États-Unis et en Allemagne à différents moments de la journée pour déterminer plus précisément leurs performances. Vous trouverez plus d'informations concernant notre méthodologie dans notre test de vitesse des VPN.

Le tableau ci-dessous montre les résultats moyens des 365 derniers jours, classés par ordre de vitesse de téléchargement et d'upload (en ordre décroissant) :

Lors des tests, Perfect Privacy a enregistré une vitesse de téléchargement de 99,3 Mo/s et une vitesse d'upload de 12,7 Mo/s, ce qui lui a valu le triste privilège de terminer à la dernière place dans notre classement. Une explication probable est que les fonctions de sécurité robustes du fournisseur se font au détriment de la vitesse de connexion.

Le diagramme ci-dessous montre les vitesses moyennes de Perfect Privacy au cours des derniers mois.

Toutefois, la vitesse n'est pas le seul élément à prend en compte. Pendant la navigation, nos connexions étaient stables et sans interruption, tant que nous n'essayions pas de regarder de contenus étrangers sur des plateformes de streaming. Nous avons également remarqué que Perfect Privacy prenait plus de temps que les autres fournisseurs pour établir des connexions ou se déconnecter des serveurs.

Globalement, en ce qui concerne les performances, nous avons été déçus par Perfect Privacy. Le fait que la sécurité et la confidentialité soient prioritaires est positif, mais les sacrifices en termes de vitesse et de fluidité du service sont tout simplement trop importants.

Perfect Privacy's special security features have already been mentioned above. TrackStop, NeuroRouting, Cascading, or port-forwarding make this provider "perfect" for privacy-obsessed users, going far beyond its competitors' measures. But even in terms of basics, Perfect Privacy takes security to the next level: Its kill switch is referred to as a "firewall", and DNS protection is also integrated. In this regard, Perfect Privacy is multi-faceted and highly functional.

Les fonctionnalités de sécurité spéciales de Perfect Privacy ont déjà été mentionnées ci-dessus. TrackStop, NeuroRouting, l'option "Cascade Multi-saut" et de redirection de port rendent ce fournisseur "parfait" pour les utilisateurs obsédés par la confidentialité, allant bien au-delà de ce que proposent ses concurrents. Mais même pour ses fonctionnalités plus standards, Perfect Privacy fait passer la sécurité au niveau supérieur : son kill switch est un véritable "pare-feu" et une protection DNS est également intégrée. À cet égard, Perfect Privacy a plusieurs cordes à son arc et est très fonctionnel.

Perfect Privacy utilise le cryptage AES 256 bits qui est la norme du secteur, mais d'autres types de cryptage peuvent être sélectionnés (par exemple, au cas où votre processeur ne serait pas capable de gérer l'AES 256).

En termes de protocoles, IPSEC et OpenVPN peuvent être utilisés. Malheureusement, WireGuard, qui est devenu la référence des protocoles VPN, n'est pas pris en charge.

Le programme a passé nos tests de fuite de données VPN pour IPv6, DNS et WebRTC sans aucune difficulté.

Il est également intéressant de mentionner que Perfect Privacy n'inclut pas de trackers qui envoient des données à des sociétés de marketing ou d'analyse.

Puisque "privacy" (confidentialité) fait partie du nom de Perfect Privacy, nous avions de grandes attentes pour le programme et nous n'avons pas été déçus. Comme la plupart des fournisseurs de VPN, Perfect Privacy attire les clients avec sa promesse de ne pas créer de registres avec l'activité en ligne de ses utilisateurs. Ce type de promesses sont toujours à prendre avec des pincettes : les fournisseurs de VPN ne sont pas dans l'obligation de faire réaliser un audit indépendant de leurs politiques, et il a déjà été découvert que certains d'entre eux n'avaient pas respecté leurs engagements.

Pour ce qui concerne Perfect Privacy, nous n'avons aucune raison de douter de la sincérité de la société, qui a d'ailleurs obtenu de bonnes notes de la part de sites Web spécialisés dans la sécurité des données. Mais surtout ce qui nous permet d'avoir encore plus confiance c'est qu'en 2016, deux serveurs de Perfect Privacy ont été saisis par les autorités néerlandaises (article en anglais), sans qu'il n'y ai aucune fuite de données utilisateur par la suite. Bien sûr, un audit indépendant, comme ceux auxquels se soumettent NordVPN ou ExpressVPN, serait encore mieux.

Perfect Privacy a son siège en Suisse, mais, selon le site Web de la société, ses "opérations techniques" sont basées au Panama, sous le nom de Webinvest International SA. La Suisse a des lois strictes en matière de protection des données, tandis que le Panama est un des pays préférés des fournisseurs de VPN en raison de son indépendance vis-à-vis des législations d'Europe de l'Ouest et des États-Unis.

Comme le dit le proverbe latin, nomen est omen (le nom est un signe), et Perfect Privacy le démontre à merveille. Perfect Privacy est une excellente option pour les utilisateurs qui veulent, plus que tout, protéger la confidentialité de leurs données, leur vie privée et leur anonymat en ligne.

Le centre d'aide de Perfect Privacy fournit un certain nombre de guides pour l'installation de ses clients, ainsi qu'une section FAQ et un forum, ce dernier semblant être plutôt inactif. Pour ceux qui souhaitent parler directement à un membre de l'équipe d'assistance, il est possible d'envoyer des e-mails ou des tickets de demande d'assistance. Le fournisseur ne dispose pas d'un chat en ligne, ce qui, vu la taille de l'entreprise, n'est pas une grande surprise.

Notre requête a été traitée en 18 heures. Le support client de Perfect Privacy est correct, mais un chat en ligne serait un gros plus.

Sans aucun doute, Perfect Privacy est l'un des VPN les plus chers parmi ceux nous avons examinés. Comme c'est souvent le cas avec les VPN, plus l'abonnement est long, plus le prix est bas. Pourtant, le forfait de 2 ans reste cher, puisqu'il coûte trois fois plus cher que les abonnements de la plupart de ses concurrents pour une durée équivalente. En d'autres termes, les utilisateurs potentiels devront mettre la main à la poche pour bénéficier des fonctions de sécurité extras que propose Perfect Privacy.

Une liste des prix actuels est disponible ici :

Les abonnements peuvent être payés par carte de crédit, PayPal ou Bitcoin. Aucun essai gratuit n'est proposé mais les nouveaux abonnés bénéficient d'une garantie "satisfait ou remboursé" de 7 jours.

Nous avions vraiment envie d'aimer Perfect Privacy parce que parmi les différents services de VPN, le fournisseur suisse est l'un de ceux en lequel nous pouvons le plus nous identifier. Derrière son apparence peu attrayante se cachent de puissants outils de sécurité, séduisants pour toute personne qui milite en faveur de la confidentialité des données, et malheureusement peu courants chez les autres fournisseurs.

Cependant, la "performance" est cruciale dans le secteur des VPN, et ici, Perfect Privacy est loin du compte. Le service est plus cher que les VPN les plus performants que nous avons évalués, il est donc difficile pour nous de le recommander. Dans sa forme actuelle, Perfect Privacy semble être conçu pour un public de niche, à savoir ceux qui sont très focalisé sur la sécurité.

Afin de vous donner un panorama plus complet de Perfect Privacy, nous avons recueilli des avis d'utilisateurs sur plusieurs agrégateurs d'avis sur internet

Si vous êtes à la recherche d'un VPN plus performant que Perfect Privacy, vous avez de la chance : tous les autres fournisseurs de notre échantillon ont enregistré des vitesses plus rapides que celles de Perfect Privacy. La première place en termes de vitesse est revenue à NordVPN, qui est également premier de notre classement global. Vous n'aurez pas à faire de sacrifices en termes de sécurité non plus, car le service a permis à des auditeurs indépendants de vérifier que ses promesses en terme de non conservation des données des utilisateurs (No-Logs) sont bien respectées.