ExpressVPN vs. Surfshark : Quel VPN est le meilleur ?

Pourquoi un VPN ne devrait-il pas manquer sur aucun ordinateur ? Parce qu'il vous permet de renforcer votre vie privée sur le web à moindre coût, de sécuriser votre connexion sur les réseaux publics et de contourner la censure et les géoblocages. Il ne reste plus qu'à savoir quel VPN est le mieux adapté à vos besoins. Deux des VPN les plus appréciés sont Surfshark et ExpressVPN.

Dans notre grand comparatif regroupant 27 fournisseurs, ExpressVPN et Surfshark ont tous les deux terminé dans le top 3. C'est une raison suffisante pour que les deux leaders VPN s'affrontent à nouveau séparément dans not sept catégories d'évaluation.

Étant donné qu'un VPN est utilisé quotidiennement par de nombreux utilisateurs, il doit offrir une utilisation aussi simple que possible. ExpressVPN et Surfshark n'ont pas grand-chose à se reprocher : les clients VPN des deux fournisseurs sont intuitifs et toutes les fonctions importantes sont accessibles en quelques clics.

Surfshark dispose d'une interface utilisateur qui s'ouvre et se ferme, où l'on peut sélectionner les localisations des serveurs directement sur la page d'accueil. L'interface d'ExpressVPN est encore un peu plus réduite et déplace la sélection des localisations dans une deuxième fenêtre.

Toutes les fonctionnalités de base sont proposées par les deux fournisseurs. Il s'agit notamment du kill switch, qui coupe automatiquement la connexion en cas de problème VPN pour des raisons de sécurité, et du split tunneling, qui permet de limiter le tunnel VPN à des applications sélectionnées.

Dans l'extension de navigateur d'ExpressVPN, vous trouverez des options de sécurité supplémentaires telles que HTTPS Everywhere. Cette fonction veille à ce que vous vous connectiez toujours automatiquement, si possible, à la version sécurisée HTTPS des sites web.

L'ensemble des fonctionnalités de Surfshark est encore un peu plus sophistiqué : en plus de la possibilité d'utiliser des serveurs avec une IP statique, vous pouvez également établir deux tunnels VPN l'un sur l'autre grâce à Multihop, ce qui renforce encore votre sécurité. Par ailleurs, Surfshark propose un adblocker simple et un contrôle des fuites d'e-mails.

L'application d'ExpressVPN nous plaît un peu plus, mais Surfshark offre quelques fonctions que nous aimerions également voir chez son concurrent. C'est donc Surfshark qui remporte la manche.

Vainqueur : Surfshark

Deux chiffres sont importants pour évaluer le réseau de serveurs : combien de serveurs y a-t-il au total et sur combien de localisations sont-ils répartis ? Sur ce point, ExpressVPN fait bonne figure, puisqu'il propose (selon les données de janvier 2022) environ 3 000 serveurs répartis sur 160 localisations dans 94 pays. Surfshark, quant à lui, propose plus de 3 200 serveurs dans 65 pays.

La deuxième manche est donc remportée par ExpressVPN, dont le nombre similaire de serveurs est réparti sur bien plus de pays.

Vainqueur : ExpressVPN

Nous mesurons la performance des deux fournisseurs à l'aide d'un serveur test avec une connexion de 1 Gbit/s. Afin de calculer des valeurs moyennes comparables, nous nous connectons plusieurs fois par jour à un serveur aléatoire d'ExpressVPN et de Surfshark en France et aux États-Unis. Nous enregistrons le résultat dans notre classement de performance :

Les performances de chargement des deux fournisseurs sont presque identiques, mais Surfshark est un peu mieux placé en ce qui concerne le téléchargement.

La performance à proprement parler n'est toutefois pas le seul critère de cette catégorie : nous prenons également en compte, entre autres, la manière dont les services VPN se comportent lors du streaming de contenus étrangers. Dans ce domaine, on peut compter sur ExpressVPN et Surfshark : Netflix, Amazon Prime Video, Disney+ et BBC iPlayer ne posent aucun problème aux deux services VPN.

Les deux VPN conviennent également très bien pour un voyage en Chine : au cours de notre évaluation, nous avons pu contourner le « Grand Firewall » de Chine.

ExpressVPN et Surfshark sont tous les deux dans la classe supérieure en termes de performance et font également bonne figure en ce qui concerne le streaming et le contournement de la censure en Chine. Surfshark offre toutefois des vitesses de téléchargement encore un peu meilleures qu'ExpressVPN et sort donc vainqueur.

Vainqueur : Surfshark

Lorsque nous évaluons la sécurité d'un VPN, nous examinons d'abord les protocoles VPN disponibles. Surfshark prend en charge, entre autres, WireGuard et OpenVPN, qui comptent parmi les protocoles les plus sûrs. On trouve également OpenVPN chez ExpressVPN, mais au lieu de WireGuard, il y a le protocole propriétaire Lightway, qui est censé offrir une sécurité aussi efficace. Les deux fournisseurs cryptent avec AES-256, ce qui correspond à la norme d'industrie actuelle.

Les tests de fuites VPN (fuites DNS, fuites WebRTC et fuites IPv6) d'EXPERTE.com n'ont posé aucun problème à ExpressVPN et Surfshark.

La réponse à la question de savoir si des informations vous concernant sont enregistrées et lesquelles est également importante pour votre sécurité. Les deux fournisseurs promettent de ne pas conserver de logs de trafic ou d'autres informations qui pourraient révéler votre identité.

De plus, vous ne devez pas vous fier à la parole des fournisseurs : ExpressVPN et Surfshark se soumettent régulièrement à des audits indépendants (ExpressVPN par PwC, Surfshark par Cure53) qui vérifient la véracité des promesses relatives à la sécurité.

Un autre facteur de sécurité est le lieu d'implantation de l'entreprise des services VPN. Les deux fournisseurs sont basés sur les Îles Vierges britanniques, connues pour leurs faibles lois sur la protection des données. Cela présente des avantages et des inconvénients : les services VPN se vantent de pouvoir garantir un anonymat plus important grâce à l'absence de lois sur le stockage des données. En même temps, vous avez moins de sécurité juridique quant à la manière dont vos données sont traitées.

Que vous préfériez un service VPN basé dans un pays avec des lois plus strictes en matière de protection des données dépend de vos priorités. Autrement, les deux fournisseurs VPN offrent des résultats similaires en termes de sécurité.

Vainqueur : égalité

Un bon service d'assistance à la clientèle se situe à deux niveaux : la meilleure base est un centre d'aide solide avec des articles d'aide complets et une fonction de recherche. Si vous n'y trouvez pas votre bonheur, vous devriez toutefois pouvoir prendre contact directement avec le service et compter sur une réponse rapide.

Il n'y a pas grand-chose à reprocher aux centres d'aide des deux fournisseurs en termes de contenu, mais malheureusement, contrairement à ExpressVPN, Surfshark ne l'a pas encore localisé pour les utilisateurs francophones.

Les deux fournisseurs VPN proposent une assistance directe via le chat en direct et le ticket d'assistance (là encore, uniquement en anglais, même si les collaborateurs ont recours à des outils de traduction automatique). Les délais de réponse dans le chat étaient courts chez les deux services VPN : ExpressVPN a apporté une réponse par e-mail après 20 heures d'attente, Surfshark après 7 heures.

Surfshark a répondu beaucoup plus rapidement à nos questions, mais ne propose pas de centre d'aide en français. C'est la raison pour laquelle les deux fournisseurs sont également à égalité dans cette catégorie.

Vainqueur : égalité

Les prix des deux fournisseurs dépendent de la durée de l'abonnement choisi. ExpressVPN est disponible en tarif de 1, 6 ou 12 mois. Surfshark propose un tarif encore plus avantageux de 2 ans au lieu du tarif annuel.

Vous trouverez ci-dessous une liste détaillée des prix des deux fournisseurs :

Dans le tarif mensuel, les deux fournisseurs ne se différencient pas beaucoup — mais plus la durée de l'abonnement est longue, plus Surfshark devient nettement moins cher qu'ExpressVPN. Avec le tarif de 2 ans de Surfshark, vous payez moins d'un tiers du prix mensuel le plus avantageux d'ExpressVPN.

Surfshark offre ainsi clairement les prix les plus attractifs.

Vainqueur : Surfshark

Les deux fournisseurs s'en sortent globalement bien pour ce qui est des avis clients des portails d'évaluation que nous avons recensés : ExpressVPN marque par exemple des points avec une performance puissante et une grande facilité d'utilisation, alors que Surfshark plaît avec un bon rapport qualité-prix.

Les deux services obtiennent la note de « bien », mais les avis d'ExpressVPN sont encore un peu plus positifs que ceux de Surfshark.

Vainqueur : ExpressVPN

Voilà à quoi ressemble un tête-à-tête : sur sept manches, trois ont été remportées par Surfshark (fonctionnalités, performances, prix), deux par ExpressVPN (réseau de serveurs, avis clients), les deux autres sont à égalité (service d'assistance à la clientèle, sécurité et vie privée).

Ce n'est pas pour rien que les deux services VPN font partie des meilleurs et fournissent des performances similaires dans presque toutes les catégories de l'évaluation. Mais comme Surfshark propose ces prestations à un prix nettement inférieur à celui d'ExpressVPN dans les tarifs avec une durée d'abonnement plus longue, c'est lui qui remporte ce duel.

Vainqueur général : Surfshark

Vous trouverez des avis détaillés de 27 fournisseurs VPN dans la grande évaluation de VPN d'EXPERTE.com.