Pour de nombreux utilisateurs, la vitesse, le nombre de serveurs et la facilité d'utilisation sont les critères sur lesquels ils se basent pour choisir le bon VPN. Mais il y a un autre facteur qui ne doit en aucun cas être négligé : la sécurité des données des utilisateurs.
Dans cet article, nous allons vous expliquer ce que signifie le terme « VPN no-log » et vous présenter les meilleurs services VPN qui n'enregistrent pas les logs (ou journaux en français) de leurs utilisateurs.
Que signifie « no-log » ?
De nombreux fournisseurs de VPN conservent les logs relatifs au comportement de navigation de leurs utilisateurs dans le but, par exemple, de leur proposer des offres publicitaires ciblées. En cas de besoin et selon la situation juridique, les institutions gouvernementales peuvent également avoir accès à ces logs.
C'est pourquoi les utilisateurs soucieux de la protection de leurs données devraient choisir un fournisseur de VPN avec une politique stricte « no-log ». Cela signifie que le fournisseur ne tient aucun journal d'activité (salons ses propres dires).
Logs : Quelles sont les données susceptibles d'être enregistrées par les fournisseurs de VPN ?
Les fournisseurs de VPN peuvent enregistrer un grand nombre de données sur leurs utilisateurs. Il s'agit notamment des données suivantes :
adresses IP attribuées aux utilisateurs
adresses IP locales des utilisateurs
données relatives à l'emplacement
données relatives à l'ouverture et à la fermeture d'une session VPN
les requêtes DNS
données sur l'activité en ligne des utilisateurs
Outre la possibilité qu'ils transmettent ces données à des institutions gouvernementales sur demande, les fournisseurs de VPN peuvent obtenir un profil relativement précis des utilisateurs concernés en agrégeant et en analysant les données.
En premier lieu, il s'agit bien sûr (comme souvent) de marketing. Les logs fournissent des informations sur les intérêts personnels, le comportement d'achat ou les services Internet préférés des utilisateurs. Mais des informations sensibles, par exemple sur les opinions politiques ou la confession, peuvent également être révélées.
« No-Log » versus « Zero-Log »
En plus des données spécifiques à la session qui reflètent le comportement de navigation de l'utilisateur, des données personelles supplémentaires des clients sont généralement collectées au moment où un contrat d'abonnement à un service VPN est conclu et servent au traitement de la commande. Il s'agit de données telles que :
noms
adresses e-Mail
modèles d'abonnement choisis
méthodes de paiement
Ces données ne donnent certes pas un aperçu de la vie privée des utilisateurs concernés, mais elles les identifient comme utilisateurs d'un VPN.
C'est pourquoi une politique no-log adoptée par un fournisseur ne signifie pas forcément qu'aucune donnée n'est enregistrée. Dans ce dernier cas on parle de « zero-log ». Toutefois, les données nécessaires au traitement des commandes sont naturellement soumises aux lois locales en vigueur sur la protection des données et ne peuvent donc pas être transmises sans discernement.
No-log ne signifie pas nécessairement qu'aucune donnée n'est vraiment enregistrée (Source de l'image : NordVPN).
Certains fournisseurs de VPN empêchent une transmission théoriquement possible, et dans certains cas légalement établie, de données personnelles de clients aux autorités : ils utilisent des modèles d'abonnement et de paiement ainsi que des mécanismes d'authentification qui ne nécessitent pas de divulguer des données personelles. Ces fournisseurs ne permettent donc pas non plus d'identifier les utilisateurs individuels à l'aide du fichier client.
Les meilleurs VPN no-log : Notre Top 5
De nombreux VPN se vantent de leur propre politique no-log. Pourtant, il a été prouvé à plusieurs reprises que certaines entreprises stockent les logs d'utilisation de leurs clients malgré de telles directives.
Lorsque vous choisissez un service VPN, il est recommandé de ne prendre en compte que les fournisseurs disposant d'une politique no-log qui se font si possible régulièrement contrôler par des prestataires de services externes et indépendants. De tels audits de sécurité garantissent que la promesse de non journalisation est effectivement tenue et que les failles de sécurité découvertes sont rapidement corrigées.
Chez EXPERTE.com, nous avons testé 22 fournisseurs. Vous trouverez ci-dessous les cinq meilleurs VPN no-log :
Mullvad VPN : Le meilleur VPN no-log d'EXPERTE.com avec traitement anonyme des commandes
Mullvad VPN est un fournisseur de VPN de Suède. L'entreprise basée à Göteborg se distingue non seulement par sa politique no-log, mais aussi par son traitement des commandes non conventionnel par rapport à d'autres services VPN, ce qui favorise l'anonymat de l'utilisateur. Ainsi, chez Mullvad VPN, vous n'avez pas besoin de renseigner votre adresse e-mail pour vous inscrire. En effet, vous créez un compte sans divulguer de données personnelles.
De plus, Mullvad VPN garantit l'anonymat lors du paiement de son tarif payant : le fournisseur suédois vous permet également de payer par argent liquide dans une enveloppe ou à l'aide de codes de bons d'achat. Les crypto-monnaies sont également acceptées.
Mullvad VPN fournit également des informations sur sa politique de journalisation et les audits réalisés.
En 2020, Mullvad VPN a fait vérifier la sécurité de son infrastructure par le prestataire de services allemand Cure53, qui n'a détecté que des faiblesses mineures au niveau du code des applications. De plus, Mullvad VPN donne sur son site web un aperçu de l'utilisation des données générées par le fonctionnement général du service.
En 2022, Mullvad VPN a fait réaliser un autre audit externe approfondi par l'entreprise de sécurité suédoise Assured AB. Cet audit n'a pas non plus révélé de failles de sécurité.
Toujours en 2022, Mullvad VPN a également commencé à convertir progressivement son infrastructure de serveurs à un mode RAM-Only, qui exclut également techniquement l'enregistrement permanent de données de session.
Il convient de noter que la Suède fait partie de l'UE depuis 1995 et que la conversation des données pourrait donc être rendue obligatoire à l'avenir dans le cadre des réglementations de l'Union européenne.
le fournisseur garantit un anonymat et une sécurité maximum grâce à des concepts ingénieux
les opérations de paiement peuvent être effectuées de manière anonyme
bonne vitesse
applications disponibles pour de nombreuses plateformes et navigateurs
nombreuses fonctions de sécurité intégrées
réseau de serveurs relativement petit
NordVPN : Systématiquement sans journaux d'activité
Avec plus de 5 500 serveurs dans 59 pays, NordVPN est l'un des principaux services VPN au monde. Le fournisseur, qui existe depuis plus de dix ans, a très tôt fait de la sécurité de ses services son cheval de bataille.
Ainsi, l'entreprise possède une politique stricte de no-logs et a fait réaliser un audit par PricewaterhouseCoopers AG en Suisse en 2018 et 2020 afin de vérifier les principes de la politique no-log. Les deux audits n'ont pas révélé de faiblesses dans la mise en œuvre et le respect de la politique.
NordVPN fournit des informations détaillées sur les audits indépendants et sa politique no-log.
En outre, le siège social de NordVPN est situé au Panama. Comme le Panama n'est soumis ni à la juridiction des États-Unis ni à celles de l'Union européenne et qu'il ne connaît pas d'obligations légales de consignation dans le cadre d'une conservation des données pour les fournisseurs de services VPN sur Internet, une conservation des données imposée par des réglementations légales est également exclue.
application avec affichage géographique et possibilité de choisir l'emplacement des serveurs
applications disponibles pour tous les systèmes d'exploitation PC et appareils mobiles courants
fonctions de sécurité telles que le split tunneling, l'adblocker et le tracking blocker
fonctions de sécurité spéciales comme les connexions en cascade et Onion disponibles
l'utilisation de toutes les fonctions de sécurité nécessite des connaissances techniques approfondies
ExpressVPN : Politique no-log vérifiée par plusieurs audits
ExpressVPN, basé sur les Îles Vierges britanniques, se vante également d'une politique stricte no-log. Le service VPN propose plus de 3 000 serveurs dans plus de 90 pays à travers le monde.
ExpressVPN a également déjà fait réaliser différents audits de sécurité par plusieurs entreprises externes. Ainsi, en 2019, un audit de PricewaterhouseCoopers a été réalisé pour vérifier le respect de la politique no-log d'ExpressVPN, tandis qu'en 2021 et 2022, des applications clientes et un produit hardware ont également été testés pour détecter des failles de sécurité par F-Secure et Cure53.
Cependant, il faut savoir que la société mère Kape Technologies, à laquelle ExpressVPN appartient depuis 2021, s'est déjà fait remarquer à plusieurs reprises par le passé pour des infections par des logiciels malveillants et d'autres problèmes.
ExpressVPN explique également sur son site web, ainsi que dans des documents de plusieurs pages, sa politique no-log et les résultats des audits.
ExpressVPN ne stocke que les données nécessaires au fonctionnement du service et les évalue dans le contexte de la fonctionnalité de son offre. Aucune donnée personnelle ni aucune donnée sur l'utilisation du service par les utilisateurs individuels n'est collectée. ExpressVPN est soumis à la juridiction des Îles Vierges britanniques et n'est donc pas lié par les lois européennes ou américaines sur la conservation des données.
bonnes performances
prise en charge de hardware spécifique comme les routeurs et les consoles de jeu
grand réseau de serveurs
audits de sécurité réguliers par des entreprises indépendantes
les fonctions pourraient êtres plus étendues
utilisation un peu compliquée de l'application
peu de fonctions spéciales pour les utilisateurs soucieux de la sécurité
Surfshark VPN : VPN no-log à bas prix des Pays-Bas
Le fournisseur de VPN Surfshark, basé aux Pays-Bas, promet également à ses clients de ne conserver aucun journal d'activité. En 2018, l'entreprise de sécurité allemande Cure53 a réalisé un audit de Surfshark qui n'a révélé aucune lacune critique. Un autre audit a suivi en 2021.
Le site web de Surfshark publie par ailleurs quelques détails techniques sur la manière dont la politique no-log est mise en œuvre. Ainsi, Surfshark exploite ses serveurs exclusivement en mode RAM-Only, dans lequel les appareils sont complètement réinitialisés à la mise hors tension et aucune mémoire de masse traditionnelle comme les disques durs ou les lecteurs SSD n'est utilisée.
De ce fait, il n'est plus possible de reconstituer des fragments de données après une coupure du réseau électrique, comme c'est le cas avec les serveurs traditionnels en cas de saisie surprise.
Surfshark VPN indique explicitement sur son site web le respect de la confidentialité numérique de ses clients.
Le fournisseur, qui dispose de plus de 3 200 serveurs dans près de 100 pays, met également à disposition sur son site web le nombre, régulièrement mis à jour, de demandes de divulgation de données personnelles reçues des autorités. Jusqu'à présent, Surfshark affirme n'avoir reçu aucune demande de ce type.
Surfshark est enregistré aux Pays-Bas. Actuellement, suite à des interdictions judiciaires, il n'existe pas de loi sur la conservation des données dans ce pays européen. Il n'est toutefois pas exclu que les Pays-Bas, en raison de leur appartenance à l'UE, soient éventuellement soumis à l'avenir à une directive européenne correspondante qui pourrait rendre la conservation des données obligatoire.
interface utilisateur sophistiquée avec une bonne ergonomie
nombreuses fonctions de sécurité mises en œuvre
bonnes possibilités de choix de l'emplacement des serveurs
prend en charge de nombreuses plateformes et appareils mobiles
emplacement aux Pays-Bas : d'éventuelles futures réglementations européennes sur la conservation des données pourraient mettre en danger la sécurité et l'anonymat des utilisateurs.
ProtonVPN : Des fonctionnalités de sécurité puissantes
Le service VPN ProtonVPN, basé en Suisse, accorde une importance particulière à la sécurité et applique donc une politique stricte de no-logs. ProtonVPN dispose actuellement (octobre 2022) d'environ 1 750 serveurs dans 64 pays, qui sont équipés de fonctions de sécurité spéciales, comme par exemple l'établissement de connexions VPN via le réseau Tor.
Outre l'offre payante, ProtonVPN exploite également des serveurs pouvant être utilisés gratuitement. Ceux-ci bénéficient également, comme leurs homologues payants, de la politique no-log, mais présentent quelques restrictions fonctionnelles qui les prédestinent plutôt à une utilisation occasionnelle dans un environnement privé.
ProtonVPN a fait vérifier sa politique no-log en 2022 par une entreprise indépendante.
La politique no-log de ProtonVPN a déjà été réellement mise à l'épreuve en 2019, lorsqu'une puissance étrangère a demandé, par l'intermédiaire d'un tribunal suisse, la remise de données concernant un client. L'entreprise n'a pas pu donner suite à cette demande du fait de l'inexistence de logs.
De plus, en 2022, ProtonVPN a soumis ses applications et ses serveurs à un examen approfondi réalisé par l'entreprise de sécurité polonaise Securitum, qui n'a détecté aucune faille.
bonnes performances
applications compatibles avec toutes les plateformes et tous les principaux systèmes et appareils
application visuellement bien conçue avec de nombreuses fonctions de sécurité
variante gratuite avec des fonctionnalités légèrement limitées et des serveurs disponibles dans trois pays seulement
intégré de manière transparente dans la gamme de prestations Proton comme Proton Mail ou Proton Drive
réseau de serveurs en pleine expansion
Conclusion
De nombreux fournisseurs se vantent de ne pas générer de fichiers log sur le comportement de navigation de leurs utilisateurs – pas toujours à juste titre. C'est pourquoi vous devriez toujours vérifier, lors du choix d'un fournisseur de VPN, si un audit a été réalisé par une entreprise de sécurité externe et indépendante.
Un fournisseur de VPN n'est vraiment digne de confiance que si un audit réalisé en temps réel ou, mieux encore, des contrôles réguliers prouvent que la promesse « no-log » est tenue sans compromis. Vous trouverez des avis complets de 22 fournisseurs de VPN, pour lesquels nous vérifions également les promesses de sécurité des services, dans le comparatif VPN d'EXPERTE.com.
Questions fréquentes & réponses
Dans un VPN, on considère comme logs tous les journaux qui identifient un utilisateur et permettent de suivre son comportement de navigation. Il faut distinguer les logs qui servent à la mise à disposition et à la facturation du service, mais qui ne consignent pas les sessions. Les politiques no-log des fournisseurs de VPN se limitent donc toujours à des enregistrements des différentes activités de session.
Mullvad VPN garantit de loin le meilleur anonymat et ne stocke aucune donnée personnelle pour le traitement du contrat d'abonnement. Presque tous les autres fournisseurs ont besoin de quelques données personnelles pour la création, le fonctionnement et la facturation du compte VPN.
Étant donné qu'aux États-Unis et dans certains pays de l'UE, certaines obligations de stockage des données de transfert et des données personnelles sont prescrites par la loi et que les autorités disposent parfois de pouvoirs étendus, il est possible, dans certaines circonstances, d'identifier non seulement les utilisateurs d'un VPN. En effet, grâce à l'agrégation des données, il est également possible de suivre leur comportement de navigation. C'est pourquoi les personnes intéressées devraient également être attentives au siège social du fournisseur de VPN concerné.